Soluzione problemi Motorola E815

Il telefono non emette suoni né si illumina quando viene acceso.

Se il tuo telefono non si accende, la batteria potrebbe essere scarica. Se la batteria non è carica, collega il telefono usando il cavo del caricabatterie, attendi qualche istante e prova ad accendere nuovamente il telefono.

Se la batteria è funzionante e il telefono continua a non accendersi, dovrai sostituire il pulsante di accensione. Per sostituire il pulsante di accensione dovrai sostituire l'intero tastierino smontando il telefono. Vedi Guida di riparazione sostituzione tastierino.

Il telefono non mantiene la carica.

Se la batteria non sembra durare quanto in passato, dovresti notare quanto utilizzi il telefono in un dato periodo di tempo. Se sei al telefono per più di 5 ore al giorno o invii più di 300 messaggi al giorno, la batteria non durerà quanto se il telefono fosse acceso ma in modalità standby.

Se l'autonomia della batteria rimane scarsa con un utilizzo normale, dovrai sostituire la batteria. La batteria è guasta se il telefono non riesce a mantenere la carica per più di 8 ore. Una batteria nuova può essere acquistata presso un rivenditore autorizzato. Vedi Guida di riparazione sostituzione batteria.

Il telefono non si connette alla rete, rendendo impossibile effettuare o ricevere chiamate.

Se il telefono non si connette affatto, potresti dover sostituire l'antenna. Puoi acquistare una nuova antenna presso un rivenditore autorizzato. Vedi Rimozione antenna rotta.

Se il telefono interrompe le chiamate o ha una scarsa qualità audio, è molto probabile che il tuo operatore telefonico non stia funzionando. Contatta il tuo operatore telefonico per risolvere il problema. Se non risolvono il problema in modo soddisfacente, cambia operatore.

Premere i pulsanti sul tastierino non produce alcuna risposta.

Se i pulsanti non si premono, dovrai smontare il telefono e sostituire il tastierino in gomma. Vedi Guida di riparazione sostituzione tastierino.

Se i pulsanti si premono e continuano a non rispondere, dovrai sostituire il circuito stampato del tastierino. Il circuito stampato si trova sotto il tastierino in gomma e dovrai smontare il telefono per sostituirlo. Vedi Guida di riparazione sostituzione tastierino.

Lo schermo presenta una crepa o è sempre nero.

Se fai cadere il telefono e lo schermo si incrina o diventa nero, sarà necessario sostituire lo schermo. Acquista un nuovo schermo presso un rivenditore autorizzato. Per lo schermo frontale vedi Guida di riparazione sostituzione schermo frontale. Per lo schermo interno vedi Guida di riparazione sostituzione schermo interno.

Lo schermo è illuminato ma rimane fermo e immutato.

Se stai usando il telefono e questo smette di rispondere, lo schermo è bloccato. Prova a ripristinare il telefono rimuovendo la batteria. Se non funziona, molto probabilmente hai una scheda madre guasta, che dovrà essere sostituita.

Nessuno di questi problemi descrive la mia situazione.

Prova a chiamare un amico esperto di tecnologia per ricevere aiuto. Se non può aiutarti, prova a contattare Motorola o il tuo operatore telefonico. Inoltre, i siti elencati di seguito potrebbero aiutarti a risolvere il problema.

• Manuale E815 di Retrevo
• Pagina Motorola dell'E815
• Pagina cnet dell'E815