Soluzione problemi Motorola Atrix 4G

Il tuo telefono non vuole proprio accendersi.

Se il telefono non si accende e non risponde, prima di aprirlo, assicurati che il caricabatterie sia collegato a una presa elettrica e carica il telefono. La batteria potrebbe essere esaurita.

Se il telefono si accende quando è collegato al caricabatterie ma non rimane acceso una volta scollegato, c'è un problema alla batteria. Vedi come sostituire la batteria qui.

Hai fatto cadere il telefono in acqua?

Se il telefono è entrato in contatto con dell'acqua, spegnilo immediatamente. Per prima cosa, ruota e scuoti il dispositivo per cercare di far uscire eventuali residui di liquido. Dopodiché, rimuovi la batteria dal telefono. Puoi provare ad asciugarlo seppellendolo in un contenitore di riso crudo per diversi giorni o, se disponibile, usa la Thirsty Bag di iFixit.

I suoni del telefono non sembrano normali.

Se l'altoparlante esterno non emette alcun suono, potrebbe esserci un collegamento lento all'interno del telefono. Afferra il telefono dalla parte superiore e inferiore e ruotalo delicatamente mentre provi a riprodurre un suono dall'altoparlante esterno. Se questo non risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire l'altoparlante. Consulta le nostre guide per l'altoparlante superiore o inferiore per le istruzioni.

Il telefono ha problemi di connessione alla rete.

Se le chiamate non partono e non viene visualizzato alcun segnale di ricezione, il telefono potrebbe essere in modalità Aereo. Tieni premuto il pulsante di accensione e disattiva la modalità Aereo. Se il telefono non è in modalità Aereo, il problema potrebbe essere l'antenna. Consulta la nostra guida per trovare e sostituire l'antenna qui.

Se non c'è rete 3G, prova a spegnere e riaccendere il telefono per fargli cercare la rete locale migliore.

La fotocamera del telefono non scatta foto.

• La fotocamera potrebbe essere in modalità Autoritratto. Questa modalità scatta automaticamente una foto in base al rilevamento dei volti. Se punti la fotocamera verso un'area senza volti, la fotocamera potrebbe non scattare la foto. Questo può essere corretto cambiando la modalità di scatto della fotocamera in Scatto singolo. (Dalla schermata del mirino della fotocamera: premi Menu > Modalità scatto > Scatto singolo)

• All'apertura, la fotocamera tornerà all'ultima modalità di scatto impostata quando è stata avviata l'ultima volta. Se avvii la fotocamera e senti dei segnali acustici quando provi a scattare una foto, probabilmente è in modalità Autoritratto. Imposta la modalità di scatto della fotocamera su Scatto singolo. (Dalla schermata del mirino della fotocamera: premi Menu > Modalità scatto > Scatto singolo)

Se tutto il resto fallisce e il mirino è nero, controlla l'obiettivo e l'otturatore della fotocamera. L'otturatore (situato sul retro del telefono) dovrebbe essere aperto in modo da poter vedere l'obiettivo della fotocamera. Dovrebbe aprirsi e chiudersi automaticamente quando scatti una foto. Se l'otturatore non si apre automaticamente, potrebbe esserci un malfunzionamento meccanico e potrebbe essere necessaria una riparazione.

Il lettore di impronte digitali non legge l'impronta.

Prima di tentare una delle seguenti soluzioni, riavvia il telefono e pulisci lo scanner da tutto lo sporco.

Se il problema persiste, gli errori del lettore sono comunemente causati da errori software. Motorola ha rilasciato un aggiornamento che può essere scaricato da qui.

Se lo scorrimento del dito continua a non funzionare o ricevi un errore "impossibile verificare", prova a premere Menu > Gestisci applicazioni > seleziona la scheda TUTTE, quindi scorri verso il basso fino a Sensore impronte digitali > Cancella dati.

Il touch screen preme pulsanti quando non viene toccato

Se il telefono ha una custodia o una protezione per lo schermo, prova a rimuoverla. Potrebbe premere sullo schermo causando stimoli indesiderati. Questo problema potrebbe essere causato anche da un eccesso di umidità a contatto con lo schermo. Se questo è il caso, lascia asciugare il telefono all'aria per un'ora prima di provare a usarlo di nuovo. Se i problemi persistono, potresti prendere in considerazione la sostituzione dello schermo. Le istruzioni per farlo si trovano qui.

Parti del touch screen non rispondono

Prova a riavviare il telefono. Se il problema persiste, si tratta molto probabilmente di un problema hardware. Sfortunatamente non esiste un modo per ricalibrare il touch screen del telefono. Per scoprire quale area dello schermo è interessata, scarica questa app. Se trovi che l'area interessata è troppo grande per continuare a utilizzare il dispositivo, prendi in considerazione la sua sostituzione. Le istruzioni per farlo si trovano qui.