Soluzione problemi Microsoft Surface Book 2 15

Quando utilizzi gli altoparlanti del dispositivo l'audio è presente, tuttavia, quando usi cuffie cablate, non c'è alcun output audio dal dispositivo.

Se non proviene alcun audio dalle cuffie, è possibile che le cuffie in uso siano danneggiate. Prova a usarne un altro paio. Se questo risolve il problema, valuta la sostituzione delle cuffie.

Se le tue cuffie hanno un controllo del volume, assicurati che non sia impostato su off. Inoltre, controlla che il volume sul computer non sia disattivato. Vai nell'angolo in basso a destra dello schermo. Cerca il simbolo dell'altoparlante. Se è presente una "x" accanto, significa che il volume è disattivato. Infine, assicurati che la luce accanto al tasto mute del portatile sia spenta. Se è accesa, premilo.

Se le tue cuffie funzionano, il volume è attivo e continua a non esserci audio, assicurati di aver selezionato il dispositivo di output corretto. Nell'angolo in basso a destra dello schermo, fai clic con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante. Seleziona "Apri impostazioni audio". Nella parte superiore della pagina, sotto "Output", troverai un menu a tendina. Assicurati che sia selezionato il nome delle tue cuffie.

Se le tue cuffie funzionano, il volume è attivo e il dispositivo audio corretto è selezionato, il jack cuffie deve essere sostituito. Puoi sostituire il jack cuffie usando questo link. Sostituzione jack cuffie Microsoft Surface Book 2 15"

Lo schermo principale del portatile è incrinato in qualche modo, che si tratti di un'enorme crepa che frantuma lo schermo o di una piccola crepa laterale.

Il modo principale per risolvere questo problema è sostituire completamente lo schermo del portatile. Guida: Sostituzione scheda madre Microsoft Surface Book 2 15". Ciò comporta l'apertura del portatile, la rimozione dello schermo vecchio, l'acquisto di uno nuovo e l'inserimento di quest'ultimo.

Se la crepa sullo schermo non influisce in modo significativo sul tuo lavoro, potresti prendere in considerazione l'acquisto di una protezione schermo per il tuo dispositivo. Questo gli conferirà di nuovo una superficie liscia e proteggerà il portatile da un ulteriore peggioramento delle condizioni nel prossimo futuro. Se per vari motivi non vuoi sostituire lo schermo, questa è una soluzione altrettanto valida.

Il portatile continua a generare troppo calore per poterlo gestire e si spegne a intervalli a causa dell'eccesso di calore.

Può sembrare ovvio, ma prima di sostituire qualsiasi cosa dovresti sempre riavviare il portatile. Questo risolve una grande quantità di problemi del computer ed è di gran lunga l'operazione più semplice da eseguire.

Un software non aggiornato può causare problemi di surriscaldamento. Per verificare se il Microsoft Surface Book 2 è aggiornato, premi il tasto Windows. Quindi, fai clic sull'icona dell'ingranaggio denominata "Impostazioni". Sulla barra laterale sinistra seleziona "Windows Update". Se compare la scritta "Riavvio necessario", è necessario aggiornare il software. Fai clic sul pulsante di riavvio sotto il messaggio.

Tenendo premuti contemporaneamente i tasti Control, Shift ed Escape, puoi aprire la Gestione attività per vedere se ci sono programmi pesanti in background che potrebbero influire sulle prestazioni del portatile. Se vedi programmi in background che non stai usando e che occupano una porzione significativa della CPU, fai clic su quel programma in Gestione attività e poi su "Termina attività" in basso a destra.

Acquistare un accessorio di raffreddamento per portatile manterrà il computer al fresco, il che può essere un altro modo per aiutare a risolvere i problemi di surriscaldamento. Questo ha un costo, ma si possono trovare soluzioni relativamente economiche su Amazon.

Controlla le prese d'aria sul portatile; se sembrano coperte di polvere, usa una bomboletta di aria compressa per pulirle. Puoi anche usare un bastoncino di cotone per rimuovere la polvere.

Se dopo aver applicato le soluzioni di cui sopra riscontri ancora problemi di surriscaldamento, potresti voler sostituire il dissipatore di calore. Puoi sostituire il dissipatore di calore usando questo link. Sostituzione dissipatore di calore del Microsoft Surface Book 2 15"

La batteria del Microsoft Surface Book 2 si scarica eccessivamente in fretta o non riesce a mantenere la carica.

Potrebbe esserci un programma che sta consumando molta energia. Un ripristino completo del portatile potrebbe essere la chiave per terminare l'attività.

Un software non aggiornato può causare un consumo eccessivo della batteria. Per verificare se il Microsoft Surface Book 2 è aggiornato, premi il tasto Windows. Quindi, fai clic sull'icona dell'ingranaggio denominata "Impostazioni". Sulla barra laterale sinistra seleziona "Windows Update". Se compare la scritta "Riavvio necessario", è necessario aggiornare il software. Fai clic sul pulsante di riavvio sotto il messaggio.

Se dopo aver applicato le soluzioni di cui sopra riscontri ancora una scarsa autonomia della batteria, potresti prendere in considerazione la sostituzione della batteria. Puoi sostituirla seguendo questo link. Sostituzione batteria Microsoft Surface Book 2 15"

Non è possibile accedere alla fotocamera frontale del Microsoft Surface Book 2. L'immagine appare completamente nera.

Potrebbe sembrare ovvio, ma dovresti iniziare riavviando il Microsoft Surface Book 2. Molti problemi possono essere risolti con un riavvio del dispositivo.

La fotocamera frontale potrebbe non essere attivata in Gestione dispositivi. Per abilitarla, premi il tasto Windows o vai alla barra di ricerca. Digita "Gestione dispositivi". Una volta aperta l'applicazione, scorri verso il basso fino alla voce "Fotocamere". Fai clic sulla freccia, fai clic con il tasto destro su "Microsoft Camera Front" e poi clicca su "Abilita dispositivo".

L'applicazione che stai utilizzando potrebbe non avere il permesso di usare la fotocamera. Per verificare, premi il tasto Windows o vai alla barra di ricerca. Digita "Impostazioni", quindi vai su "Privacy", seguita da "Fotocamera". Assicurati che il cursore sotto "Consenti alle app di accedere alla fotocamera" sia attivato.

Se le soluzioni di cui sopra non hanno funzionato, è possibile che sia necessario sostituire la fotocamera. Puoi farlo seguendo questo link. Sostituzione fotocamera frontale Microsoft Surface Book 2 15"

Non è possibile accedere alla fotocamera posteriore del Microsoft Surface Book 2. L'immagine appare completamente nera.

Potrebbe sembrare ovvio, ma dovresti iniziare riavviando il Microsoft Surface Book 2. Molti problemi possono essere risolti con un riavvio del dispositivo.

La fotocamera frontale potrebbe non essere attivata in Gestione dispositivi. Per abilitarla, premi il tasto Windows o vai alla barra di ricerca. Digita "Gestione dispositivi". Una volta aperta l'applicazione, scorri verso il basso fino alla voce "Fotocamere". Fai clic sulla freccia, fai clic con il tasto destro su "Microsoft Camera Rear" e poi clicca su "Abilita dispositivo".

L'applicazione che stai utilizzando potrebbe non avere il permesso di usare la fotocamera. Per verificare, premi il tasto Windows o vai alla barra di ricerca. Digita "Impostazioni", quindi vai su "Privacy", seguita da "Fotocamera". Assicurati che il cursore sotto "Consenti alle app di accedere alla fotocamera" sia attivato.

Se le soluzioni di cui sopra non hanno funzionato, è possibile che sia necessario sostituire la fotocamera. Puoi farlo seguendo questo link. Sostituzione fotocamera posteriore Microsoft Surface Book 2 15"