Soluzione problemi Microsoft Band

La chiusura non funziona.

La chiusura del bracciale può diventare difficile da agganciare o sganciare se la sua scanalatura non è allineata al gancio corrispondente. Puoi sostituire o riparare la scanalatura non allineata smontando la chiusura e riallineandola con il gancio seguendo la Guida alla sostituzione della chiusura da polso.

I pulsanti di rilascio della chiusura del bracciale possono diventare usurati o allentati se la molla interna che collega i due pulsanti è difettosa. La molla potrebbe essere piegata, aggrovigliata o allungata all'interno della chiusura. Puoi risolvere il problema smontando la chiusura e sostituendo o ripristinando la molla alle sue condizioni iniziali seguendo la Guida alla sostituzione della chiusura da polso.

Anche se il Microsoft Band è collegato al cavo di ricarica USB, la batteria non si carica.

Potresti aver collegato il dispositivo a una porta USB che non fornisce alimentazione. Prova a caricare un altro dispositivo usando la stessa porta per assicurarti che la porta consenta la ricarica.

Puoi provare a pulire il connettore di ricarica con un panno asciutto e riprovare. Se il bracciale continua a non caricarsi, potrebbe essere necessario sostituire il cavo di ricarica, la batteria o il connettore di ricarica.

La durata della batteria non raggiunge le 48 ore previste.

Il sistema GPS può consumare molta batteria. Disattivare il GPS può aumentare significativamente l'autonomia della batteria. Prima di andare a correre, tocca le impostazioni e disattiva il GPS. Potrai comunque visualizzare le statistiche su durata, distanza, passo, calorie bruciate, frequenza cardiaca massima e frequenza cardiaca media.

Questa situazione è molto comune. Mentre è connesso al telefono, il Microsoft Band sincronizza i dati circa ogni trenta minuti senza che tu te ne accorga. Se non hai bisogno di connetterti o usare internet, o se non devi sincronizzare alcun dato, disattiva il Bluetooth o attiva la modalità aereo. Puoi anche interrompere la ricezione di qualsiasi tipo di notifica toccando le impostazioni e attivando la funzione Non disturbare.

Ogni volta che ricevi una notifica, il Microsoft Band vibra. Se ricevi molte notifiche, le vibrazioni continue possono consumare una discreta quantità di autonomia della batteria. Nelle impostazioni, puoi impostare il livello di vibrazione (Haptic Alert) su “basso”.

Puoi risparmiare molta autonomia della batteria riducendo la luminosità del display del bracciale nelle impostazioni. Il livello di luminosità del Microsoft Band è impostato su medio per impostazione predefinita. Inoltre, puoi disattivare la modalità orologio (Watch Mode) nelle impostazioni per evitare che l'ora venga visualizzata continuamente sullo schermo.

Questa funzione monitora la frequenza cardiaca durante il giorno e aiuta a calcolare le calorie bruciate. Puoi disattivare il monitoraggio quotidiano della frequenza cardiaca andando in Impostazioni, toccando l'icona dell'ingranaggio e spegnendo l'icona del cuore. Anche se disattivi il monitoraggio quotidiano, il sonno, le corse e gli allenamenti verranno comunque monitorati.

Una batteria danneggiata o usurata può finire per ridurre l'autonomia. Puoi sempre sostituire la batteria con una nuova per ripristinare la durata originale. Seguendo la Guida alla sostituzione della batteria potrai rimuovere la batteria malfunzionante e sostituirla con una nuova.

Il bracciale non registra l'input audio.

Potrebbe non essere un problema del bracciale. Assicurati di non aver attivato il muto sul tuo telefono.

Sebbene il bracciale sia resistente agli schizzi, è possibile che dell'acqua sia penetrata nel foro del microfono. Prova ad asciugarlo con un panno pulito e asciutto. Il microfono si trova all'interno del foro nero situato sulla stessa faccia dello schermo.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire il microfono seguendo la Guida alla sostituzione del cavo a nastro dei sensori.

I pulsanti laterali sono difficili da premere o non producono alcun effetto quando premuti.

I pulsanti laterali possono sporcarsi e/o diventare appiccicosi con l'uso. Per risolvere questo problema, prova a pulire i pulsanti strofinandoli delicatamente con un panno leggermente umido o un cotton fioc.

Se il problema persiste, segui la Guida alla sostituzione del cavo a nastro dei sensori e pulisci le parti interne del bracciale vicino ai pulsanti con un cotton fioc.

Se il problema persiste, segui la Guida alla sostituzione del cavo a nastro dei sensori.

Il bracciale non rileva la frequenza cardiaca o i dati sono significativamente imprecisi.

Poiché il monitor è a contatto diretto con il polso, residui di pelle e sporcizia possono coprirlo. Prova a pulire il monitor strofinandolo delicatamente con un panno leggermente umido o un cotton fioc.

Assicurati di indossare il bracciale correttamente. Il touchscreen può essere rivolto verso l'interno o l'esterno del polso; il bracciale deve aderire in modo comodo e non deve muoversi.