Marketing aziendale

Il marketing aziendale inizia con una cosa: un servizio clienti di qualità. Un cliente felice è un cartellone pubblicitario vivente. Useranno Facebook, Twitter, ecc., dal loro nuovo dispositivo fisso per dire ai loro amici e familiari quanto sono soddisfatti del loro dispositivo riparato. Amici e parenti saranno i tuoi primi clienti. E da lì, le referenze dei clienti alimenteranno la maggior parte della tua crescita iniziale.

Mentre il marketing inizia con clienti soddisfatti, non finisce qui. Le reti tradizionali, i social network online e un sito web sono componenti importanti per la strategia di marketing della tua attività nascente.

Non tutti vogliono affidarsi a una ricerca su Google per trovare qualcuno che ripari il proprio computer.

Con i social network online che dominano la scena, è facile trascurare le reti tradizionali e il loro valore. Usa le tue reti esistenti — confraternite, ex alunni, gruppi religiosi, sportivi, professionali, ecc. — per spargere la voce che stai avviando una nuova attività. Tieni sempre più biglietti da visita di quanti pensi di averne bisogno. E, se cerchi nuovi contatti, presentati con un volantino o un opuscolo che descriva i tuoi servizi.

Per supportare i tuoi sforzi di networking tradizionale, assicurati di avere materiali fisici di alta qualità da distribuire. Come minimo, dovresti avere bellissimi biglietti da visita che lascino un'impressione duratura sul destinatario. Progettare e stampare biglietti da visita e volantini può essere costoso.

Essere bravi nelle riparazioni non significa essere bravi nel design. Dai un'occhiata a questi esempi di biglietti da visita. Dovrebbe essere ovvio quale sia il migliore:

(Questo esempio di design professionale è disponibile come Modello di biglietto da visita.

Questo biglietto da visita necessita di miglioramenti.

Questo biglietto da visita ha un aspetto professionale.

Servizi di design e stampa di alto livello sono disponibili su

MOO. Stampare con MOO può essere più costoso rispetto alla concorrenza online, ma la qualità della stampa e della carta è di gran lunga superiore. Inoltre, le opzioni di design sono più versatili e uniche.

Servizi di design e stampa economici e di qualità professionale sono disponibili su Vista Print.

I social network non sono una panacea. Avere una Pagina Facebook per la tua attività non significa che arriveranno nuovi clienti. I social network richiedono un investimento continuo di tempo. È importante comunicare regolarmente con "amici", "mi piace" e "follower". Condividi articoli, pensieri e immagini interessanti per mantenere le persone coinvolte.

Due avvertenze importanti sui social network:

1. I social media rendono facile essere lodati e insultati molto pubblicamente. È più probabile che i clienti insoddisfatti pubblichino sulla tua pagina piuttosto che i clienti soddisfatti. Chiedi sempre ai clienti, di persona, di recensire il tuo servizio online.
2. Una strategia di social media di successo non significa avere un profilo su ogni rete online. Ci sono tantissimi social network online. Se ne scegli troppi, non sarai in grado di investire il tempo necessario per rendere la tua presenza online efficace. Scegline uno o due e partecipa attivamente.

Crea una Pagina Facebook per la tua attività sul social network più grande dell'universo. La guida Passi per un'attività di successo su Facebook è utile per i nuovi utenti.

Comunica con il mondo in 140 caratteri o meno su Twitter.

Se intendi attirare clienti aziendali, LinkedIn (il curriculum online per aziende e privati) può essere utile.

Completa il tuo profilo iFixit. Partecipa alla community e ottieni tutte le Risposte che stai cercando.

IFTTT non è un social network. Tuttavia, renderà la gestione della tua presenza online molto più semplice. Puoi configurare dei link in modo che tutte le tue pagine online si aggiornino con le stesse informazioni, immagini, link, ecc. Quando ti ritrovi a dover eseguire lo stesso aggiornamento su vari siti web diversi, prova IFTTT.

La maggior parte dei clienti alla prima esperienza non cercherà la tua attività per nome. Utilizzeranno una fonte online affidabile per cercare il servizio di cui hanno bisogno nella loro zona. Ciò significa che è improbabile che il sito web della tua attività sia la prima cosa che vedono. Assicurati di registrarti negli elenchi di attività online per far sì che il cliente che ti cerca per la prima volta possa trovarti.

Una nota: ''sui siti di elenchi di aziende, non potrai eliminare i commenti sgradevoli sulla tua attività. Chiedi sempre ai clienti, di persona, di recensire il tuo servizio online. E tieni d'occhio i tuoi elenchi online in modo da poter rispondere rapidamente a qualsiasi commento negativo."

Google Places fornisce un elenco gratuito per la tua attività. Registrati su Google Places e la tua azienda potrà essere trovata su Google in base al nome, ai servizi e alla posizione dell'attività.

Bing Business Portal fornisce un elenco gratuito per la tua attività. Registrati su Bing Business Portal e la tua attività potrà essere trovata su Bing in base al nome, ai servizi e alla posizione dell'attività.

Crea un profilo aziendale su Yelp e incoraggia i tuoi clienti a valutare il tuo servizio offrendo incentivi. Ti bastano poche recensioni per guadagnare una preziosa credibilità.

Angie's List è una community di membri paganti per persone che desiderano recensioni affidabili per servizi locali. Le aziende possono inserire la propria attività gratuitamente.

È una buona idea avere un sito web, anche se è poco più di un biglietto da visita online. I clienti abituali potrebbero cercarti per nome. Assicurati che possano trovarti. Esistono innumerevoli fornitori di pagine web. Ecco quelli che consigliamo vivamente:

Strikingly mantiene esattamente ciò che promette: "siti magnifici, ottimizzati per dispositivi mobili in pochi minuti". Il loro servizio è gratuito, ma dovrai pagare per avere il tuo URL personalizzato.

Wordpress è un altro servizio web gratuito che offre un'ampia varietà di modelli e plugin per creare esattamente il sito che desideri. URL personalizzati e alcune funzionalità richiedono un account a pagamento.

Internet ospita oltre 600 milioni di siti web. Come farai a far risaltare la tua pagina? Non si tratta di rendere bella la tua home page o di scegliere il font giusto. La SEO consiste nel costruire il tuo sito web in modo che i motori di ricerca comprendano quali contenuti sono disponibili al tuo indirizzo web. Ci sono molte aziende che potresti assumere per aiutarti a ottimizzare il tuo sito, ma ti consigliamo di iniziare con una

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