MacBook Pro 17" Unibody Troubleshooting

Il MacBook Pro 17" unibody sostituisce l'originale MacBook Pro 17". La risoluzione dei problemi è piuttosto semplice.

Nota: Questa guida alla soluzione problemi copre tutti i MacBook Pro 17" unibody. Il MacBook Pro 17" originale sarà trattato in una separata guida alla soluzione problemi.

Il computer non si avvia.

Se il computer emette tre segnali acustici, c'è un problema con la RAM. O la RAM non è sufficiente per l'avvio, o quella installata è difettosa. Per prima cosa, accedi agli slot della RAM e assicurati che sia installata correttamente. Se hai due chip, prova prima a reinserirli e riprova. Se non funziona, prova un chip alla volta per vedere se uno dei chip impedisce l'avvio della macchina. Offriamo chip RAM sostitutivi per sostituire quelli difettosi. Se nessuno di questi metodi funziona, potresti avere una scheda logica guasta.

Se la batteria non è carica, è completamente scarica o è rimossa dal computer, assicurati di NON utilizzare un alimentatore MagSafe per MacBook da 60 W! Un MacBook Pro viene spedito dalla fabbrica con un alimentatore da 85 W e richiede tutti gli 85 W per avviarsi. L'alimentatore da 60 W eviterà che una batteria carica si scarichi, ma non ha abbastanza potenza per fornire una ricarica completa. Se l'alimentatore è difettoso, il computer funzionerà con la batteria, ma non si ricaricherà. Se la carica della batteria è troppo bassa, sarà difficile diagnosticare un alimentatore difettoso. Il modo più semplice per verificarlo è prendere in prestito una batteria o un alimentatore da testare sulla tua macchina. Se hai lo stesso problema con una batteria completamente carica, molto probabilmente ti serve una nuova scheda logica.

Se le ventole girano ad alti regimi ma il computer non si avvia, probabilmente c'è un problema con i sensori termici.

I modelli di fine 2008/inizio 2009 presentano un sensore termico sul dissipatore di calore. Per prima cosa, assicurati che il sensore termico sul dissipatore di calore sia collegato alla scheda logica. Se lo è, prova a sostituire il dissipatore di calore. Se questo non risolve il problema, molto probabilmente è necessario sostituire la scheda logica.

I modelli di metà 2009 alloggiano i sensori termici sulla scheda logica. Pertanto, in questo caso, potrebbe essere necessario sostituire la scheda logica.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, sostituisci la scheda logica. Offriamo schede logiche per il modello inizio 2009.

Inoltre, 9 segnali acustici all'avvio indicano un problema alla scheda logica. Prova a contattare il rappresentante Apple più vicino per determinare se possono risolvere il problema (assicurati prima di eseguire il backup dei tuoi dati!). In caso contrario, devi sostituire la scheda logica da solo.

Non appena scolleghi il computer da una fonte di alimentazione, si spegne

Se la batteria è scarica, il computer funzionerà correttamente con l'alimentatore, ma si spegnerà quando scollegato. Una batteria scarica può manifestarsi in molti modi: potrebbe non accettare la carica (questo particolare sintomo potrebbe anche indicare un problema alla scheda logica), il computer potrebbe non riconoscere la batteria, oppure la batteria potrebbe essere riconosciuta come carica ma non riuscire ad alimentare il computer quando l'alimentatore CA è scollegato. Vendiamo le batterie standard per il modello inizio 2009/metà 2009 e il HyperMac External Battery and DC charge Kit per una maggiore autonomia della batteria.

Il computer mostra il punto interrogativo lampeggiante quando non riesce a trovare un sistema operativo avviabile. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il sistema operativo è danneggiato, il computer non ha abbastanza RAM o l'hard drive sta cedendo.

Prova ad avviare da un CD del sistema operativo. Esegui Utility Disco di Apple e prova a riparare il disco. Se fallisce, reinstalla il sistema operativo. Se puoi, inizializza l'hard drive prima di reinstallare il sistema operativo.

Questo è piuttosto raro. Se hai RAM insufficiente perché il computer possa avviare il sistema operativo, potresti visualizzare il punto interrogativo lampeggiante. Installare più RAM o passare a un sistema operativo meno recente risolverà il problema. OS X 10.5 richiede 512 MB di RAM, e OS X 10.6 richiede 1 GB di RAM.

L'hard drive potrebbe essere stato inizializzato, danneggiato o guastato. Se l'hard drive è stato inizializzato, formattalo come HFS+ e reinstalla il sistema operativo. Se è danneggiato o guasto, devi sostituirlo. Gli hard drive che stanno cedendo possono mostrare una corruzione dei dati intermittente prima di guastarsi completamente. Spesso diventano gradualmente più rumorosi e iniziano a fare dei clic. Se l'hard drive emette rumori di clic anomali ma funziona ancora, esegui immediatamente il backup dei dati e sostituiscilo. Qualsiasi dei nostri hard drive SATA da 9,5 mm funzionerà nel tuo computer.

I sintomi di questo sono uno schermo scuro, ma tutto il resto sembra funzionare.

Se lo schermo non funziona, molto probabilmente la colpa è del display. Vendiamo ricambi per il modello inizio 2009/metà 2009. Se questo non risolve ancora il problema, ti serve una nuova scheda logica.

Se perdi la funzionalità FireWire o Ethernet, l'unica responsabile è la scheda logica. Poiché ci sono molti componenti della scheda logica, molti sintomi possibili indicano un guasto alla stessa. Ognuno di questi componenti può guastarsi lasciando intatti gli altri. Anche la perdita di porte USB richiede la sostituzione della scheda logica. Se perdi l'uso di un altro componente del computer, come il display, la batteria o persino l'alimentazione, e la sostituzione della parte apparentemente non funzionante non ha risolto il problema, è possibile che debba essere sostituita la scheda logica (vedi sopra).