Soluzione problemi MSI GE72 6QF Apache Pro

Durante l'uso, il portatile diventa troppo caldo.

Una causa comune di surriscaldamento è lo sporco nelle ventole. Per raggiungere le ventole, capovolgi il portatile e rimuovi la copertura posteriore con un cacciavite. Una volta rimossa la copertura posteriore, rimuovi con attenzione il copriventola e usa aria compressa per pulire la ventola da sporco e polvere. Fai riferimento alla Guida alla sostituzione della ventola per maggiori informazioni sulla rimozione della copertura posteriore e sulla posizione della ventola.

Se la ventola è stata pulita e i problemi di surriscaldamento persistono, il problema potrebbe essere la performance della ventola. Per sostituire una ventola difettosa con una nuova, fai riferimento alla Guida alla sostituzione della ventola.

Una batteria difettosa può essere anch'essa la causa del surriscaldamento del portatile. Per sostituire la batteria, fai riferimento alla Guida alla sostituzione della batteria.

Il portatile si spegne durante l'uso senza preavviso.

I problemi con l'hard disk drive potrebbero causare il blocco del portatile. Per sostituire un hard drive difettoso, fai riferimento alla Guida alla sostituzione dell'hard drive.

Se la ventola non funziona correttamente, potrebbe causare il blocco del portatile. Per sostituire una ventola difettosa con una nuova, fai riferimento alla Guida alla sostituzione della ventola.

Per rilevare se un malware sta causando i blocchi del computer, scansiona prima il portatile alla ricerca di minacce usando un programma anti-malware, poi rimuovi eventuali minacce trovate e riavvia il portatile.

Il portatile risponde lentamente o non riesce ad aprire più applicazioni.

Molteplici programmi in esecuzione in background sono la causa più comune del funzionamento troppo lento del portatile. Per disabilitare i programmi, apri il task manager e fai clic destro sui programmi con un elevato utilizzo di CPU e memoria, quindi seleziona "Termina attività".

I ritardi del computer potrebbero essere anche il risultato di un disco di memoria pieno. Per aggiornare la RAM in questo portatile, fai riferimento alla Guida alla sostituzione della RAM.

I problemi con l'hard drive potrebbero rallentare le prestazioni del portatile. Per sostituire un hard drive difettoso, fai riferimento alla Guida alla sostituzione dell'hard drive.

Quando provi a eseguire un CD o un DVD, l'unità disco ottico non legge il disco.

A meno che un CD o un DVD non sia nuovo di zecca, una causa della mancata lettura del disco è che il disco potrebbe essere danneggiato o sporco al punto da non essere leggibile a occhio nudo. In questo caso, pulisci semplicemente il CD e riprova a leggere il disco.

Il problema più comune che si verifica quando un'unità disco ottico non riesce a leggere un disco è che la lente di lettura nell'unità è sporca. Una soluzione facile da provare è prendere una bomboletta di aria compressa e soffiare con attenzione l'aria nell'unità quando è aperta per provare a pulire la lente.

Se la pulizia della lente di lettura non ha risolto il problema, allora l'unità disco ottico è difettosa. Per sostituire l'unità disco ottico, segui la Guida alla sostituzione dell'unità disco ottico.

Quando il computer viene acceso, Windows non si avvia.

Per verificare che il sistema operativo sul tuo portatile sia danneggiato, puoi eseguire un disco live di Linux per verificare che il software sia intatto. Poi esegui un'installazione pulita di Windows per eliminare eventuali file danneggiati.

Se il messaggio 'No boot media' è apparso dopo la sostituzione dell'SSD, sarà necessario installare una nuova versione di Windows. È anche possibile copiare i file di Windows dal vecchio SSD se funzionava prima della sostituzione.

Quando acceso, lo schermo del portatile non si accende.

Una possibile soluzione per questo problema è aggiornare il BIOS del portatile alla sua versione più recente. La versione più nuova può essere scaricata su https://www.msi.com/Laptop/support/GE72-...

Vai in Gestione dispositivi e disinstalla tutto il contenuto relativo a Nvidia, poi scarica il driver più recente da https://www.nvidia.com/download/index.as...