Soluzione problemi Logitech UE Megaboom

Premo il pulsante di accensione ma non succede nulla.

La batteria del dispositivo potrebbe essere esaurita. In tal caso, vedrai una luce rossa sul lato dell'altoparlante. Per caricare l'altoparlante, collegalo a una presa a muro utilizzando il cavo e l'adattatore originali in dotazione, se disponibili. Se non sono disponibili, utilizzane un altro set che hai verificato essere in grado di caricare un dispositivo.

Alcuni utenti hanno riferito che i problemi del dispositivo sono stati risolti eseguendo un reset alle impostazioni di fabbrica.

I passaggi per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica sono i seguenti:

1. Tieni premuti i pulsanti di accensione e meno
2. Attendi una risposta sonora
3. Prova ad accendere il dispositivo

Collego il dispositivo alla presa a muro e aspetto il tempo necessario per la ricarica, ma il dispositivo sembra non mantenere la carica.

È possibile che il cavo o l'adattatore utilizzato per caricare il dispositivo non funzionino più. Prova una combinazione diversa di cavo micro USB e adattatore. Lascia caricare il dispositivo per un po' e prova ad accenderlo.

È possibile che la batteria non funzioni più. In tal caso, sarà necessario sostituirla. Consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria per imparare come fare.

La spia di accensione è accesa ma dall'altoparlante non esce alcun suono.

L'altoparlante non sarà in grado di riprodurre musica in modalità wireless se non è associato a un dispositivo Bluetooth. Assicurati che l'altoparlante sia associato correttamente al tuo dispositivo (vedi la sezione "Associazione del dispositivo" di seguito).

Il volume dell'altoparlante potrebbe essere troppo basso. Premi il pulsante "volume su" (il segno più grande) sul lato dell'altoparlante finché non senti l'audio.

Se il volume sul dispositivo collegato non è alzato, non si sentirà alcun suono dall'altoparlante. Alza il volume multimediale del dispositivo finché non senti l'audio.

L'altoparlante funzionerà correttamente solo con un connettore ausiliario a 3 poli (jack da 3,5 mm con 3 anelli metallici). Un connettore ausiliario a 4 poli (con un cavo per microfono in linea o controlli del volume) potrebbe non funzionare correttamente con l'altoparlante. Assicurati che il cavo ausiliario sia del tipo a 3 poli e che non sia danneggiato.

Il mio UE Megaboom non si connette al mio telefono o controller.

Tieni premuto il pulsante di associazione Bluetooth sull'altoparlante finché non senti un suono. Il pulsante di associazione si trova vicino al pulsante di accensione ed è contrassegnato dal simbolo Bluetooth e da un punto bianco.

L'UE Megaboom supporta la connessione a soli 2 dispositivi contemporaneamente e memorizza l'associazione con un totale di 8 dispositivi.

Tieni presente che l'altoparlante potrebbe connettersi automaticamente ai dispositivi a cui è stato associato in precedenza; assicurati di disattivare il Bluetooth sui dispositivi che non stai cercando di associare all'altoparlante.

Se sono stati associati più di 8 dispositivi al dispositivo, puoi avviare un reset alle impostazioni di fabbrica per cancellare la memoria dei dispositivi dell'UE Megaboom, permettendoti di associare il tuo nuovo dispositivo.

L'associazione può essere inaffidabile se l'altoparlante e il dispositivo sono troppo distanti l'uno dall'altro. Avvicina il dispositivo che stai cercando di associare all'altoparlante, idealmente entro 30-60 centimetri.

Alcuni utenti hanno riferito che i problemi del dispositivo sono stati risolti eseguendo un reset alle impostazioni di fabbrica sul proprio dispositivo.

I passaggi per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica sono i seguenti:

1. Tieni premuti i pulsanti di accensione e meno
2. Attendi una risposta sonora
3. Prova ad accendere il dispositivo

Quando collego il cavo alla porta ausiliaria non sembra funzionare.

L'UE Megaboom è stato progettato per essere utilizzato con un connettore ausiliario a 3 poli (senza microfono o telecomando in linea).

Non utilizzare un cavo a 4 poli (con microfono in linea), altrimenti potresti riscontrare problemi con l'audio.

Inserisci il cavo ausiliario da 3,5 mm a 3 poli nell'altoparlante e controlla che il volume sia alzato sia sul dispositivo che sull'altoparlante.

È possibile che un oggetto blocchi la porta ausiliaria, impedendo il collegamento elettrico con il cavo. Assicurati che non ci sia nulla all'interno della porta che ostruisca la connessione.

Controlla il cavo ausiliario: il problema potrebbe essere quello e non la porta.

La batteria si scarica più velocemente del normale.

L'altoparlante UE Megaboom ha un'autonomia della batteria dichiarata di 20 ore. Tuttavia, l'autonomia effettiva può variare in base all'utilizzo, alle impostazioni e alle condizioni ambientali. È possibile che il modo in cui stai utilizzando l'altoparlante sia troppo intensivo e stia scaricando la batteria più velocemente del previsto.

È possibile che la batteria non funzioni più. In tal caso, sarà necessario sostituirla. Consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria per imparare come fare.

Se desideri tenere traccia dello stato di carica, premi contemporaneamente i pulsanti 'più' e 'meno' dell'altoparlante. Verrà riprodotto un messaggio audio che ti indicherà il livello della batteria.

Puoi modificare la lingua del messaggio dalle impostazioni dell'app.