Risoluzione Problemi Logitech UE Boom

L'altoparlante è acceso, e anche la spia di accensione, ma non viene riprodotto nessun suono.

Se il volume non viene alzato ad un volume udibile, non verrà riprodotto nessun suono. Premi il pulsante "volume su" a forma di croce posto a lato della cassa per alzarlo.

Allo stesso modo, se il volume del vostro telefono o tablet è troppo basso per essere udito, non verrà riprodotto nessun suono anche in questo caso. Assicurati di alzare il volume sul tuo dispositivo, ed il suono ricomparirà.

Per riprodurre della musica sulla vostra cassa, è necessario avere un dispositivo accoppiato via bluetooth. Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato all'altoparlante (vedi risoluzione problemi "accoppiamento via bluetooth").

È importante notare che UE Boom è stato progettato per essere usato con un cavetto ausiliario a 3 poli (senza microfono o cavetto controlli remoti). Non usare un cavo a 4 poli (con microfono incorporato), o potresti avere problemi nella riproduzione del suono. Connetti il cavo ausiliario a 3 poli da 3,5 mm nella cassa e verifica che il suono sia attivo su entrambi i dispositivi.

Sto avendo problemi con la connessione via bluetooth tra il mio dispositivo e l'altoparlante. Questa potrebbe essere un'altra ragione della mancanza di suono.

Assicurati che il pairing Bluetooth sia attivo su qualsiasi dispositivo tu stia cercando di collegare alla cassa. Seleziona UE Boom dalla lista dei dispositivi, e assicurati che sia pronto ad essere accoppiato.

Se il tuo UE Boom non si connette tramite Bluetooth, accertati che l'altoparlante sia in modalità pairing. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth sulla cassa, posta sopra il pulsante di accensione, finchè non senti un suono. Adesso la luce LED del Bluetooth sull'altoparlante dovrebbe lampeggiare.

A volte l'eccessiva distanza può causare difficoltà nel collegamento con il dispositivo. Prova a spostarlo più vicino al UE Boom.

L'altoparlante può gestire al massimo due dispositivi connessi contemporaneamente. Se provi a collegarne un terzo, vedrai che non sarà possibile farlo. Assicurati di disconnettere prima un qualsiasi dispositivo già collegato.

Il tuo UE Boom potrebbe necessitare di ritornare alle impostazioni di fabbrica. Se non sai come fare, segui le istruzioni di seguito:

1. Accendi il tuo UE Boom.
2. Tieni premuto il pulsante per abbassare il volume e quello di accensione contemporaneamente finché non senti un suono. Successivamente il tuo UE Boom si spegnerà.
3. Riaccendilo e prova a collegare un dispositivo.

Da notare che la ripetizione prolungata della procedura può danneggiare il tuo altoparlante, quindi evita di ripeterla più di una o due volte.

Dopo aver provato a premere il pulsante di accensione, la cassa non si accende.

Se vedi una luce rossa, prima ancora che la cassa comici a funzionare, quasi sicuramente la cassa è scarica. Collega il cavo mini USB alla presa posta a lato della cassa. Collega poi l'altra estremità ad un dispositivo, come un laptop o il caricabatterie incluso, e lascialo caricare per 4-5 ore.

Probabilmente la batteria all'interno del tuo UE Boom ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita. In questo caso, va cambiata la batteria. Vedi la nostra guida alla sostituzione della batteria per le istruzioni relative. Vendiamo anche la batteria sostitutiva.

L'applicazione non legge il mio dispositivo o continua a chiudersi inaspettatamente.

Assicurati di avere l'ultima versione dell'applicazione, prima di provare ad usare le funzioni disponibili nell'applicazione. Molte volte dipende anche dal dispositivo su cui si sta eseguendo l'app. Per esempio, se hai un iPhone 5, assicurati di avere l'ultima versione disponibile di iOS.

Se hai due dispositivi accoppiati alla cassa e provi a lanciare l'applicazione sul tuo Android, è probabile che si chiuda inaspettatamente. Per sistemare le cose, scollega entrambi i dispositivi dall'altoparlante e connetti quello da cui vuoi riprodurre la musica.

Non sono in grado di riprodurre alcun suono da due UE Boom contemporaneamente.

Il problema più comune che si ha quando si sta cercando di usare la funzione "Double Up" è dovuto alla connessione tra il dispositivo e la cassa. Se stai usando l'app per attivare tale funzione, assicurati che il dispositivo sia connesso e che entrambi i dispositivi non siano troppo distanti.

Connetti le casse al computer e scarica il firmware più recente per ognuna delle casse dal sito Ultimate Ears.

Puoi usare tale funzione senza l'app del UE Boom. Con il tuo dispositivo collegato, premi il volume su e il pulsante di pairing del Bluetooth. Il LED del Bluetooth dovrebbe ora lampeggiare con una luce bianca. Ora premi due volte il pulsante del bluetooth sul secondo UE Boom. Entrambe le casse dovrebbero emettere un suono di conferma una volta terminata la sequenza di sincronizzazione.