Nozioni di base
- Riavvia il computer/Riavvia il mouse Logitech se necessario: riavviare il mouse può talvolta risolvere malfunzionamenti temporanei o eliminare file temporanei che potrebbero causare problemi. Assicurati di spegnere completamente il computer, spegnere il mouse e rimuovere le batterie per assicurarti che il mouse possa completare un ciclo di alimentazione.
- Prova un'altra porta USB sul computer: se le porte USB del computer si sono usurate, questo può influire sul funzionamento del mouse. Se hai un'altra porta disponibile, prova a collegare il mouse a una porta diversa.
- Sostituisci o carica le batterie del mouse: se stai utilizzando un mouse wireless, controlla se la batteria è scarica o quasi esaurita. Sostituisci le batterie del mouse o assicurati che la batteria sia completamente carica.
- Sostituisci le batterie del mouse: se stai utilizzando un mouse wireless, controlla se la batteria è scarica o quasi esaurita.
Accumulo di polvere e detriti
Soluzione: pulisci l'area attorno ai pulsanti del mouse
La polvere e i detriti accumulati possono incastrarsi attorno e sotto i pulsanti del mouse, impedendo loro di premere correttamente.
- Pulizia del mouse: la pulizia del mouse prevede l'uso di aria compressa o di una spazzola morbida e alcol isopropilico al 90%, prestando particolare attenzione all'area attorno alla rotellina di scorrimento.
- Pulizia profonda del mouse: se il problema persiste, puoi aprire il mouse e pulire i componenti interni più accuratamente. Assicurati di prestare particolare attenzione all'area attorno agli interruttori che gestiscono i clic.
Interferenza da un'applicazione aperta
Soluzione: chiudi tutte le applicazioni aperte e testa il funzionamento del mouse
Alcune applicazioni possono dirottare il mouse e interferire con le sue normali funzioni. Prova a chiudere tutte le applicazioni aperte per vedere se qualcuna interferisce con il mouse. È noto che alcune delle seguenti app causano problemi...
- Browser: le estensioni possono dirottare l'input del mouse. Prova a disabilitarle.
- Giochi: il pulsante del mouse potrebbe essere stato riassegnato a un'altra funzione. Controlla le impostazioni di input del gioco.
- Software di produttività: alcuni programmi CAD o di progettazione gestiscono i clic in modo diverso; rivedi la loro configurazione.
Configurazione software errata
Soluzione: regola le impostazioni di sistema
I clic del mouse possono essere influenzati dalle impostazioni del computer. Ricontrolla le impostazioni di sistema per verificare se c'è qualcosa che potrebbe influire sul comportamento del mouse.
Windows
Apri Impostazioni, Dispositivi, quindi Mouse. Una volta nella pagina Mouse, assicurati che il pulsante primario sia impostato su sinistro. Dovrai anche assicurarti che Attiva ClickLock sia disabilitato, poiché questo può influire sul modo in cui il mouse clicca.
MacOS
Apri Impostazioni di sistema, quindi Mouse. Assicurati che il clic secondario sia impostato su Clic lato destro.
Dovrai anche controllare le impostazioni di accessibilità del computer, poiché alcune funzionalità di accessibilità, come i tasti singoli e il blocco trascinamento, possono interferire con il comportamento dei clic del mouse.
Driver obsoleti
Soluzione: aggiorna i driver del mouse
Un driver del mouse obsoleto o danneggiato, o un driver di sistema (adattatore USB o Bluetooth), può influire sul modo in cui il mouse interpreta i clic dei pulsanti.
- MacOS e Linux utilizzeranno un driver generico per i mouse; tuttavia, se il produttore del mouse offre driver sul proprio sito web, prova a scaricare l'ultimo aggiornamento software dal sito del produttore.
- Windows 10 e 11 cercheranno automaticamente nuovi driver; tuttavia, potrebbe essere necessario sollecitare il sistema operativo a installare gli aggiornamenti più recenti. Premi il tasto Windows e I per avviare l'app Impostazioni, quindi scegli Windows Update dal menu a sinistra. Da lì, seleziona Opzioni avanzate, poi Aggiornamenti facoltativi, infine Aggiornamenti driver per cercare il driver per il mouse.
Tieni presente che se Windows non riesce a trovare e installare l'aggiornamento automaticamente, potrebbe essere necessario visitare il sito web del produttore.
Interruttori disallineati o danneggiati
Soluzione: apri il mouse e assicurati che i supporti siano allineati con gli interruttori
I pulsanti sinistro e destro del mouse hanno piccoli supporti che traducono il movimento fisico in segnali elettrici verso gli interruttori all'interno. Il disallineamento di questi supporti con le protuberanze di input degli interruttori, o un circuito stampato disallineato, può impedire al movimento meccanico del pulsante di raggiungere gli interruttori interni.
- Regola la posizione del supporto del mouse: apri il mouse e allenta le viti che fissano il circuito stampato. Sposta leggermente la scheda per posizionare le protuberanze dell'interruttore direttamente sotto i supporti dei pulsanti, quindi stringi nuovamente le viti sul circuito stampato per tenerlo saldamente in posizione.
- Cerca eventuali danni interni: presta particolare attenzione agli interruttori del mouse.
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