Soluzione problemi Logitech M215

Il mouse non si connette al computer e la spia superiore non è accesa.

La spia sulla parte superiore del mouse dovrebbe essere accesa con una luce verde fissa. Se non è accesa, prova a spegnere e riaccendere il mouse. Se il LED non si illumina, o la luce è molto debole o lampeggiante, potrebbe essere necessario sostituire la batteria.

Il motivo più probabile per cui il dispositivo non si accende è una batteria esaurita. Dovrai sostituire la batteria stilo AA. Per sostituire la batteria, consulta la guida di riparazione Sostituzione della batteria.

Il LED sulla parte superiore del mouse non si illumina; tuttavia, il mouse è connesso al computer e tutto il resto funziona ed è reattivo.

A causa della connessione USB tra il computer e il mouse, riavviare il computer potrebbe risolvere i problemi di connettività del mouse.

Una batteria scarica potrebbe causare l'attenuazione o l'irregolarità del LED a causa della bassa potenza. Potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Per sostituire la batteria, consulta la guida di riparazione Sostituzione della batteria.

Il cursore non risponde, o risponde in modo irregolare, allo scorrimento o alla pressione della rotella di scorrimento.

Usa il pulsante sulla parte inferiore del mouse per riavviare il dispositivo. Consulta "Il mouse non si accende" se il mouse non si avvia.

A causa della connessione USB tra il computer e il mouse, riavviare il computer potrebbe risolvere i problemi di connettività del mouse.

Una rotella di scorrimento sporca potrebbe essere la causa di un mouse non reattivo. Sporcizia e polvere potrebbero essere intrappolate tra la rotella e il sensore della rotella. Per pulire la rotella di scorrimento, consulta la guida di riparazione Sostituzione della rotella di scorrimento per rimuovere la rotella e pulirla.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, la rotella potrebbe essere semplicemente rotta o difettosa. Per sostituire la rotella di scorrimento, consulta la guida di riparazione Sostituzione della rotella di scorrimento.

Uno o entrambi i pulsanti non rispondono, o rispondono in modo irregolare, alla pressione. I pulsanti sono difficili da premere.

Usa il pulsante sulla parte inferiore del mouse per riavviare il dispositivo. Consulta "Il mouse non si accende" se il mouse non si avvia.

A causa della connessione USB tra il computer e il mouse, riavviare il computer potrebbe risolvere i problemi di connettività del mouse.

Dei pulsanti sporchi potrebbero essere la causa di un mouse non reattivo. Sporcizia e polvere potrebbero essere intrappolate tra un pulsante e il suo sensore. Per pulire i pulsanti, consulta la guida di riparazione Sostituzione dei pulsanti per rimuovere i pulsanti e pulirli.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, i pulsanti potrebbero essere semplicemente rotti o difettosi. Per sostituire i pulsanti, consulta la guida di riparazione Sostituzione dei pulsanti.

Il cursore non segue esattamente i movimenti del mouse, si sposta casualmente sullo schermo o trema.

Usa un tappetino per mouse o una superficie antistatica per evitare interferenze

Assicurati che non ci sia polvere/sporcizia a coprire le lenti pulendo la superficie della lente

Assicurati che il tappetino o la superficie in uso siano privi di polvere/sporcizia pulendoli con i materiali appropriati

Il cursore sullo schermo non si muove quando il mouse fisico viene spostato o risponde lentamente.

Usa il pulsante sulla parte inferiore del mouse per riavviare il dispositivo. Consulta "Il mouse non si accende" se il mouse non si avvia.

Assicurati che il ricevitore sia collegato saldamente al computer o semplicemente ricollega il dispositivo

Assicurati che il laser sia alla giusta potenza utilizzando la guida Sostituzione dell'amplificatore laser per rimuovere e pulire l'amplificatore laser.

Collega il ricevitore a una porta USB diversa e muovi il mouse per verificare se ci sono cambiamenti. Se il problema persiste, prova a collegare il mouse a un computer diverso.

A causa della connessione USB tra il computer e il mouse, riavviare il computer potrebbe risolvere i problemi di connettività del mouse.

Il sistema operativo non rileva automaticamente il dispositivo.

Usa il pulsante sulla parte inferiore del mouse per riavviare il dispositivo. Consulta "Il mouse non si accende" se il mouse non si avvia.

Il connettore USB potrebbe avere solo una connessione parziale o intermittente al computer. Rimuovi il connettore USB dalla porta USB del computer e attendi qualche istante. Ricollega il connettore USB e assicurati che sia inserito completamente nella porta USB del computer. Se il dispositivo continua a non essere rilevato, sposta il connettore USB su una porta USB diversa.

A causa della connessione USB tra il computer e il mouse, riavviare il computer potrebbe risolvere i problemi di connettività del mouse. Potrebbero esserci problemi di alimentazione del circuito stampato, sostituisci il circuito stampato usando la guida Sostituzione del circuito stampato