Soluzione problemi Logitech Harmony Touch

Quando premi un pulsante sul dispositivo e il telecomando non interagisce con il dispositivo collegato, potrebbe trattarsi di un problema di risposta e feedback del pulsante.

Se l'intera scheda tasti non risponde, prova a sostituirla con questa guida.

Se i pulsanti sono bloccati, potrebbe esserci qualcosa sotto il pulsante che impedisce fisicamente la pressione. Per risolvere il problema, rimuovi il pulsante e assicurati che non ci sia nulla che lo ostruisca. Potrebbe essere necessario pulire l'area sottostante. Una volta pulita, rimetti il pulsante in posizione.

Se lo schermo LCD del dispositivo non risponde o è incrinato.

Se lo schermo del tuo Logitech Harmony Touch è difettoso, prova a sostituirlo utilizzando questa guida.

Se la batteria del dispositivo non mantiene la carica per una durata normale.

Assicurati che il dispositivo sia collegato a una fonte di alimentazione o posizionato sulla porta di ricarica. Se il dispositivo è collegato, lo schermo LCD si accenderà e mostrerà un fulmine con la scritta "In carica" se si sta caricando.

Se non è così... controlla l'adattatore/cavo micro-USB per assicurarti che il filo sia intatto. Il tuo alimentatore potrebbe essere difettoso e puoi acquistare una nuova porta di ricarica su questo sito. Puoi controllare il cavo di alimentazione collegandolo direttamente al tuo Logitech Harmony Touch e al computer o alla presa a muro.

Se la batteria non mantiene la carica o non funziona correttamente

Se l'alimentatore funziona correttamente (fai riferimento alla sezione alimentatore difettoso) e la batteria continua a non funzionare correttamente, il problema è molto probabilmente la batteria. Sostituisci la batteria utilizzando questa guida.

Se i comandi del telecomando non rispondono nel tempo adeguato

Clicca su "Altre opzioni" del dispositivo e seleziona "Regola i ritardi (impostazioni di velocità)", quindi scegli il ritardo tra i tasti: 300 ms e il ritardo tra i dispositivi: 300 ms. Continua a ridurre con incrementi di 100 e verifica se il telecomando funziona ancora.