Lenovo Thinkpad Edge E520 - Soluzione problemi

Il portatile non riesce ad avviarsi o non risponde al pulsante di accensione

Una probabile causa del mancato avvio del computer è che la batteria sia scarica.

Verifica questo collegando l'alimentatore/caricabatterie del portatile.

Procedi premendo il pulsante di accensione

Se la batteria rimane spenta durante il test, assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato e che il computer lo rilevi. Se non viene rilevato, ci sono molti posti in cui puoi portare il portatile per testare il cavo di alimentazione senza acquistarne uno nuovo.

Il portatile è acceso ma lo schermo è spento o sfarfalla rapidamente durante l'utilizzo

Sul computer c'è un'impostazione che potrebbe essere attivata e che proietta lo schermo come nero.

Tieni premuto il tasto “Fn” seguito dal tasto “F2”.

Se lo schermo rimane nero, si tratta molto probabilmente di un problema hardware

Potrebbe esserci un problema con un cavo allentato tra la scheda madre e lo schermo. Sfortunatamente, non esiste un modo semplice per verificarlo e il retro del computer deve essere aperto per controllare questo problema

1. Premi F6 per visualizzare l'immagine.

2. Se stai usando l'alimentatore CA, o se usi la batteria e l'indicatore di carica (Power Manager Battery Gauge) mostra che la batteria non è scarica, premi F8 per aumentare la luminosità dello schermo.

3. Se il computer è in modalità sospensione (standby), premi Fn per riprendere dalla modalità sospensione (standby).

4. Se il problema persiste, esegui la soluzione riportata nel problema sottostante.

Assicurati che:

1. Il driver del dispositivo di visualizzazione sia installato correttamente.

2. La risoluzione dello schermo e la qualità del colore siano impostate correttamente.

3. Il tipo di monitor sia corretto.

Per verificare queste impostazioni, procedi come segue: Per Windows 7

Fai clic destro sul desktop e clicca su Risoluzione dello schermo.

Clicca su Impostazioni avanzate.

Clicca sulla scheda Scheda.

Assicurati che il nome del driver di dispositivo corretto sia mostrato nella finestra delle informazioni della scheda.

Nota: Il nome del driver di dispositivo dipende dal chip video installato sul tuo computer.

Clicca sul pulsante Proprietà. Se ti viene richiesta una password amministratore o una conferma, digita la password o fornisci la conferma. Controlla la casella “Stato dispositivo” e assicurati che il dispositivo funzioni correttamente. In caso contrario, clicca sul pulsante Risoluzione problemi. Chiudi la finestra Proprietà.

Clicca sulla scheda Monitor. Verifica se la qualità del colore è impostata correttamente e assicurati che anche le altre informazioni siano corrette.

Clicca sul pulsante Proprietà. Se ti viene richiesta una password amministratore o una conferma, digita la password o fornisci la conferma. Controlla la casella “Stato dispositivo” e assicurati che il dispositivo funzioni correttamente. In caso contrario, clicca sul pulsante Risoluzione problemi.

Per Windows XP:

1. Fai clic destro sul desktop e clicca su Proprietà per aprire la finestra Proprietà schermo.

2. Clicca sulla scheda Impostazioni.

3. Verifica se la risoluzione dello schermo e la qualità del colore sono impostate correttamente.

4. Clicca su Avanzate.

5. Clicca sulla scheda Scheda.

6. Assicurati che il nome del driver di dispositivo corretto sia mostrato nella finestra delle informazioni della scheda

Tieni premuto l'interruttore di accensione per 4 secondi o più per spegnere il computer; quindi riaccendilo.

Durante il funzionamento del portatile, il computer si riscalda e poi si spegne o si blocca

Se la CPU si surriscalda, molto probabilmente il computer si spegnerà. Sui computer Lenovo è presente un'opzione “Rimozione polvere ventola” in “Impostazioni Lenovo”. Esegui questo programma e assicurati che la presa d'aria sia libera da oggetti che la bloccano per pulire la ventola. Se esce una grande quantità di polvere dalle prese d'aria, potrebbe essere una buona idea eseguire nuovamente il programma “Rimozione polvere ventola”.

Se non senti la ventola girare durante il funzionamento del computer, o se la senti ma il computer continua a spegnersi o bloccarsi, è sicuro presumere che non funzioni e che sia arrivato il momento di sostituirla.

Il dispositivo USB non funziona o non appare quando collegato al portatile

Potrebbero esserci problemi relativi al dispositivo in uso. Prova a collegare un altro dispositivo USB alla stessa porta. Se il dispositivo viene riconosciuto, allora c'è un problema con il dispositivo che stai cercando di usare e non con il computer.

Se il portatile è acceso, premi il tasto Windows e digita “Pannello di controllo”. Nel pannello di controllo, vai su “Unità disco”. Qui dovresti eseguire l'aggiornamento di tutti i driver e poi tentare di usare nuovamente il dispositivo USB.

Prova a usare più dispositivi USB diversi su porte USB diverse. Se una o più porte non funzionano, allora l'unità USB è guasta e deve essere sostituita.

La tastiera non funziona quando si cerca di scrivere su un documento o nella barra URL

Se la tastiera non scrive o scrive caratteri errati, molto probabilmente la tastiera è guasta e deve essere riparata o sostituita. Per riparare la tua tastiera, segui la nostra guida di riparazione (link fornito).

Se alcuni tasti della tastiera sembrano bloccati in posizione, molto probabilmente è il risultato di liquidi o detriti che interferiscono con il movimento del tasto. Per riparare i tasti appiccicosi devi pulire l'area sotto il tasto stesso. Puoi farlo,

1. Usando aria compressa per tentare di rimuovere i detriti come metodo meno invasivo.

2. Se questo non funziona, puoi scattare una foto della tastiera come riferimento e fare leva per staccare il tasto bloccato dalla scheda.

3. Dopo aver rimosso il tasto, pulisci l'area con alcol denaturato e pulisci sotto il tasto stesso e la cerniera.

4. Lava il tasto se necessario e assicurati che sia asciutto prima di riattaccarlo alla tastiera.

Gli altoparlanti non riproducono suoni e, quando lo fanno, è presente rumore bianco

Se appare una croce rossa sull'icona dell'altoparlante vicino all'orologio nell'angolo in basso a destra dello schermo e l'audio non funziona con o senza cuffie,

1. Prova a disinstallare i driver audio e usa quello predefinito.

2. Fai clic destro su "Computer", seleziona Gestione dispositivi.

3. Cerca la sezione audio e trova la scheda audio.

4. Fai clic destro su di essa e seleziona “Disinstalla”.

5. Riavvia il portatile e verifica il suono.

Prova anche a eseguire l'aggiornamento dei driver. Questo si fa seguendo gli stessi passaggi precedenti, solo che questa volta invece di premere “Disinstalla” clicca su “Aggiorna”.

Innanzitutto, assicurati che il volume degli altoparlanti sia alzato. Se non senti alcun audio attraverso gli altoparlanti, prova a usare un paio di cuffie da collegare al jack audio e/o al dispositivo USB. Se l'audio si sente attraverso questi due dispositivi, allora il problema sono gli altoparlanti bruciati che devono essere sostituiti.

Assicurati che il dispositivo di output audio che stai usando sia quello corretto. Spesso il dispositivo predefinito impostato viene cambiato e non proietta il suono attraverso gli altoparlanti o qualsiasi altro dispositivo audio in uso. Per risolvere questo problema, premi il tasto Windows e digita “Pannello di controllo”. Una volta nel pannello di controllo, vai su “Hardware e suoni”. Sotto “Audio” dovrebbe esserci un'opzione chiamata “Gestisci dispositivi audio”. Cliccaci sopra e verranno elencati tutti i dispositivi audio. Fai clic destro sul dispositivo che vuoi usare e clicca su “Imposta come dispositivo predefinito”. Quindi verifica il suono.

Se il suono si sente solo attraverso gli altoparlanti e stai cercando di ottenere il suono attraverso il jack delle cuffie, innanzitutto assicurati che sia selezionato il dispositivo corretto (i passaggi per risolvere questo problema sono menzionati sopra). Se nulla cambia, prova a usare un secondo paio di cuffie/auricolari. Se continua a non produrre alcun suono, allora molto probabilmente c'è un problema con il jack audio/driver o l'hardware.

Il lettore di impronte digitali non legge l'impronta quando si sblocca il computer

Pulisci delicatamente la superficie del lettore con un panno senza pelucchi asciutto e morbido.

Se la superficie del lettore è sporca, macchiata o bagnata, pulisci delicatamente la superficie del lettore con un panno senza pelucchi asciutto e morbido.

Se il tuo dito presenta una delle seguenti condizioni, potresti non essere in grado di registrarlo o autenticarlo:

– Il dito è rugoso.

– Il dito è ruvido, secco o ferito.

– Il dito è molto secco.

– Il dito è sporco di terra, fango o olio.

– La superficie del dito è molto diversa da quando hai registrato l'impronta.

– Il dito è bagnato.

– Si sta usando un dito che non è stato registrato. Per migliorare la situazione, prova quanto segue:

– Pulisci o asciuga le mani per rimuovere eventuale sporcizia o umidità in eccesso dalle dita.

– Registra e usa un dito diverso per l'autenticazione.

– Se le mani sono troppo secche, applica della crema idratante.