Soluzione problemi Lenovo ThinkPad T560

Il computer perde carica molto rapidamente o non si ricarica quando è collegato all'alimentazione.

Verifica che il cavo di alimentazione del computer sia inserito fino in fondo. Prova a scollegare il cavo e a inserirlo nuovamente. Dovrebbe apparire un'icona accanto al simbolo della batteria nell'angolo in basso a destra dello schermo, a indicare che il computer rileva il cavo di alimentazione inserito.

Collega il cavo di alimentazione a diverse prese elettriche per vedere se una di esse fornisce alimentazione al computer.

Alcuni portatili Lenovo dispongono di diverse impostazioni della batteria che privilegiano le prestazioni o una maggiore autonomia della batteria. Verifica se il portatile è impostato su una funzione di "Migliori prestazioni", che potrebbe scaricare la batteria più rapidamente.

Scollega la batteria esterna premendo i due interruttori sul fondo del portatile accanto alla batteria, quindi rimuovi la batteria esterna. Successivamente, segui la guida alla sostituzione per rimuovere la batteria interna. Collega il cavo di alimentazione. Se il portatile non si accende, ciò potrebbe indicare un cavo di alimentazione difettoso, che dovrebbe essere sostituito.

Questo portatile è dotato di una batteria esterna e di una interna. La batteria interna è una batteria agli ioni di litio; questo tipo di batterie può deteriorarsi dopo alcuni anni, causando una perdita di carica più rapida o l'impossibilità di mantenere la carica. Segui questa guida per sostituire la batteria interna.

Quando il computer è acceso, il display lampeggia tra una schermata nera e quella corrente.

Se il dispositivo presenta sfarfallio all'accensione, assicurati che il driver del display del dispositivo sia aggiornato. Vai al pulsante con il logo Windows e cerca "Gestione dispositivi". Esamina tutti i driver dai risultati. Successivamente, vai su support.Lenovo.com, cerca tutti i driver e scaricali. Espandi la sezione "Schede video", fai clic con il tasto destro sulla scheda elencata e seleziona "Disinstalla dispositivo". Seleziona "Elimina il software driver per il dispositivo", quindi seleziona "Disinstalla e riavvia il dispositivo".

Se il dispositivo presenta sfarfallio all'accensione, assicurati che il BIOS del dispositivo sia aggiornato. Vai su support.Lenovo.com e cerca "aggiornamento BIOS Lenovo ThinkPad T560". Fai clic sul prodotto e seleziona "Driver e software". Seleziona "BIOS/UEFI" ed espandi la categoria. Seleziona il pulsante accanto all'aggiornamento del BIOS. Successivamente, fai clic sul pulsante "download" e apri il file .exe scaricato. Segui le istruzioni per installare l'ultimo aggiornamento del BIOS. Riavvia il dispositivo.

Se le soluzioni precedenti non hanno risolto lo sfarfallio dello schermo, il dispositivo potrebbe avere un problema hardware. Verifica che i cavi nel dispositivo siano collegati correttamente allo schermo. Se i cavi non sono collegati correttamente, ricollegali tutti. Prova a rimuovere e collegare i cavi utilizzando la guida qui.

Singoli tasti della tastiera non possono essere premuti fisicamente o, quando premuti, non viene ricevuto alcun input.

Il primo tentativo per risolvere il problema dovrebbe essere riavviare il portatile e consentirgli di ripristinarsi. Questa operazione può essere eseguita premendo il pulsante Windows, selezionando le opzioni di alimentazione e quindi selezionando riavvia.

Se un singolo tasto non riesce ad abbassarsi quando premuto, la causa più comune è un'ostruzione sotto il tasto stesso. Verifica la presenza di accumuli di polvere, sporcizia o oggetti più grandi che potrebbero essere entrati nel dispositivo bloccando il tasto. Se necessario, segui questa guida per rimuovere la tastiera in modo da poter eliminare eventuali detriti.

Se i tasti si premono ma non viene ricevuto alcun input, verifica che i driver della tastiera siano aggiornati. Individua la pagina "Gestione dispositivi" sul tuo dispositivo cercandola nella barra di ricerca. Fai clic con il tasto destro sulla sezione tastiera e verifica la presenza di modifiche hardware. Ciò dovrebbe garantire che tutto l'hardware relativo alla tastiera sia aggiornato.

Il trackpad non risponde al tocco o al clic

1. Premi il tasto Windows + i o il tasto Windows + s.
2. Digita "touchpad".
3. Usando i tasti freccia per muoverti nell'elenco, seleziona "attivazione o disattivazione touchpad" usando il tasto "Invio".
4. Assicurati che il touchpad sia impostato su "attivato".
5. Se il touchpad non è impostato su attivato, usa il tasto Tab per selezionare l'opzione Touchpad e usa la barra spaziatrice per attivare l'opzione.

1. Scarica e installa manualmente i driver più recenti
   1. Scarica il driver Synaptics ThinkPad UltraNav più recente dal sito di supporto Lenovo
   2. Fai clic su "Synaptics ThinkPad UltraNav Driver for Windows 10 (64-bit) - ThinkPad."
   3. Fai clic su "Visualizza tutti i file."
   4. Fai clic sull'icona di download accanto a "Synaptics ThinkPad UltraNav Driver."
   5. Apri il file scaricato e consenti l'aggiornamento del driver.
2. Aggiorna usando l'opzione di scansione automatica
   1. Vai sul sito di supporto Lenovo.
   2. Fai clic su "Avvia scansione" e segui le istruzioni fornite.

1. Premi il tasto Windows + s.
2. Digita "Gestione dispositivi".
3. Seleziona "Gestione dispositivi" usando i tasti freccia e il tasto Invio.
4. Usa i tasti freccia su e giù per spostarti nell'elenco finché "Mouse e altri dispositivi di puntamento" non viene evidenziato.
5. Usa il tasto freccia destra per espandere l'elenco dei sottoelementi.
6. Usa i tasti freccia su e giù per spostarti nell'elenco finché "Dispositivo di puntamento Synaptics" non viene evidenziato.
7. Premi il tasto "Invio" per aprire la pagina delle proprietà.
8. Usa i tasti freccia sinistra e destra per passare alla scheda "Driver".
9. Usa il tasto tab per arrivare al pulsante "Ripristina driver" e premi il tasto "Invio" per ripristinare il driver. (Se il pulsante è grigio, non c'è alcun driver a cui ripristinare.)

1. Premi il tasto Windows + s.
2. Digita "Pannello di controllo".
3. Seleziona "Pannello di controllo" usando i tasti freccia e il tasto "Invio".
4. Premi il tasto "Tab" finché "Hardware e suoni" non viene evidenziato. Premi il tasto "Invio" per selezionare.
5. Premi il tasto "Tab" finché "Mouse" non viene evidenziato. Premi il tasto "Invio" per selezionare.
6. Usa i tasti freccia sinistra e destra per passare alla scheda "Opzioni puntatore".
7. Premi il tasto Tab finché il cursore etichettato "Selezionare la velocità del puntatore" non viene evidenziato.
8. Usa il tasto freccia destra per aumentare la velocità del puntatore.

1. Se il touchpad funziona in modalità provvisoria, il problema è relativo al software o ai driver.
   1. Come entrare in modalità provvisoria in Windows 10 - ThinkPad
   2. Avviare il PC in modalità provvisoria in Windows 10

Con un normale utilizzo del Lenovo ThinkPad T560, il dispositivo è caldo al tatto e in alcuni casi si spegne senza preavviso.

Il dispositivo può surriscaldarsi quando le prese d'aria e le ventole sono ostruite da polvere o detriti. Verifica se le prese d'aria e le ventole del dispositivo sono ostruite. Se lo sono, usa con attenzione una bomboletta di aria compressa per soffiare via polvere e detriti. Se è necessaria la rimozione del pannello posteriore per pulire i detriti, fai riferimento a questa guida. Se la ventola deve essere rimossa o sostituita, segui la guida alla sostituzione della ventola.

Avere troppe applicazioni in esecuzione contemporaneamente può sovraccaricare il computer e causare surriscaldamento. Per controllare l'utilizzo delle app del computer, fai clic sulla barra di ricerca in basso a sinistra dove dice "Scrivi qui per cercare". Quindi, digita "Gestione attività". Fai clic e apri l'app "Gestione attività". Nella scheda "Processi", è possibile vedere il numero di applicazioni aperte. Per interrompere un'applicazione, fai clic con il tasto destro sul nome, quindi fai clic su "Termina attività".

La pasta termica nel dispositivo aiuta a regolare la temperatura dei componenti interni. Se non c'è abbastanza pasta termica tra il gruppo di raffreddamento e la fonte di calore, il computer può surriscaldarsi eccessivamente. Per sostituire la pasta termica, fai riferimento a questa guida