Soluzione problemi Lenovo ThinkPad S431

Lo schermo del portatile rimane nero o non mostra alcun segno di accensione.

Verifica se l'alimentatore funziona. Se colleghi l'alimentatore e la spia si accende, significa che funziona. Se il portatile continua a non rispondere, o risponde solo quando l'alimentatore è collegato, sarà necessario sostituire la batteria. Segui questa guida per scoprire come sostituire la batteria in sicurezza.

Dovrai sostituire l'alimentatore se, collegandolo, non si accende alcuna spia. Assicurati di acquistare un nuovo alimentatore compatibile con il tuo portatile. L'alimentatore da 20 V è quello specifico per il Lenovo ThinkPad S431. Altri alimentatori potrebbero danneggiare il computer.

La ventola è fastidiosamente rumorosa.

Una possibile causa della rumorosità della ventola è l'ostruzione dovuta a polvere e lanugine. Dovrai pulirla. Puoi acquistare una bomboletta di aria compressa. Spruzzala nella griglia di ventilazione per rimuovere la polvere accumulata nel dispositivo.

Se la ventola è pulita, il portatile potrebbe essere surriscaldato. I segni di un surriscaldamento del portatile sono: comparsa casuale di messaggi di errore, blocco del sistema o spegnimento improvviso del computer. La temperatura corretta per il portatile è di 50 gradi Celsius (122 gradi Fahrenheit). Per evitare il surriscaldamento, assicurati di utilizzare il portatile in un luogo fresco, favorisci la circolazione dell'aria sollevandolo ed evita di appoggiarlo su superfici morbide come coperte, poiché bloccherebbero la ventola. Installa un programma per monitorare la temperatura e considera di ridurre il tempo di utilizzo del portatile.

Se il portatile non si surriscalda e la ventola è pulita, dovrai sostituirla. Segui questa guida per scoprire come rimuovere la ventola in sicurezza.

Il portatile non riceve la connessione Wi-Fi.

Il connettore Wi-Fi è disattivato. Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato cliccando sull'icona Wi-Fi situata nell'angolo in basso a destra dello schermo.

I driver software non sono aggiornati. Di default, Windows è impostato per aggiornare automaticamente i driver software. Verifica andando nel "Pannello di controllo" e poi su "Impostazioni installazione dispositivo", assicurandoti che sia selezionata l'opzione "SÌ" per l'aggiornamento automatico dei driver software.

Se nessuno di questi passaggi è stato utile, il problema deve essere una scheda internet guasta. Valuta l'acquisto di una scheda internet e sostituiscila usando questa guida.

I tasti della tastiera non rispondono o sembrano mancanti

Uno o più tasti sono mancanti o rotti. I tasti mancanti o rotti devono essere sostituiti singolarmente.

I tasti non si premono. Assicurati che l'area sotto e attorno al tasto sia pulita. Per pulire sotto un tasto, rimuovilo e verifica che non ci sia nulla incastrato sotto. Potrebbe essere necessario pulire l'area sottostante. Una volta pulita a sufficienza, rimetti il tasto rimosso nella sua posizione.

Uno o più tasti non rispondono. L'intero gruppo tastiera deve essere sostituito.

Hai difficoltà ad ascoltare l'audio sul computer.

Se il portatile non emette suoni quando cerchi di ascoltare tramite gli altoparlanti, i driver audio potrebbero essere danneggiati. Cerca Lenovo ThinkPad S431. Seleziona "Lenovo ThinkPad S431", quindi scegli "Driver e software". Seleziona la scheda "Audio", scorri l'elenco dei driver disponibili e scarica il driver raccomandato. Vai in Pannello di controllo -> Gestione dispositivi -> Controller audio. Seleziona la scheda audio cliccandoci sopra e clicca su "Aggiorna driver". Completa l'installazione seguendo le istruzioni. Scegli il driver aggiornato e, infine, riavvia il computer per applicare le modifiche al driver audio.

Prova l'audio usando gli altoparlanti del computer, dopodiché collega le cuffie al portatile usando il jack audio e prova di nuovo l'audio. Se l'audio funziona con le cuffie ma non senza, gli altoparlanti del portatile potrebbero essere guasti, disattivati o il driver potrebbe essere disabilitato. Per verificare se gli altoparlanti del portatile sono stati disattivati o se il driver audio è disabilitato, cerca la scheda di controllo audio nel Pannello di controllo. Fai clic destro su "Altoparlanti". Clicca su Abilita o Riattiva audio per riprodurre l'audio. Se non fosse questo il caso, gli altoparlanti del portatile potrebbero essere guasti e necessitare di una sostituzione.

Il touchpad o trackpad non risponde ad alcun gesto.

Prova a riavviare il dispositivo. Se non risolve il problema, valuta l'acquisto di un touchpad e sostituiscilo usando questa guida.

Se l'USB non viene letta, potrebbe esserci polvere incastrata nelle porte. Pulisci la polvere con un pulitore ad aria e riprova.

Se l'USB è inserita nella porta USB e continua a non essere letta, potrebbe esserci un problema con il software. Usa https://support.lenovo.com/us/en/solutio... per sapere come aggiornare il software USB.