Il touchpad del Lenovo ThinkBook 14-IIL non risponde

Se il touchpad del tuo Lenovo ThinkBook 14-IIL non risponde o non funziona, segui questa pagina per le soluzioni.

Sebbene il touchpad sia probabilmente già attivo, non costa nulla verificarlo. Premere contemporaneamente Fn e F10 dovrebbe attivare o disattivare il touchpad.

Se questo non è d'aiuto, potrebbe mancare un aggiornamento del driver per il touchpad. Per verificare se i driver necessitano di un aggiornamento:

• Vai su https://support.lenovo.com/us/en
• In Select a Product Family (Seleziona una famiglia di prodotti), passa il mouse su PC e seleziona Detect Product (Rileva prodotto)
• Seleziona Drivers & Software (Driver e software)
• Infine, seleziona Scan Now (Scansiona ora) sotto Automatic Update (Aggiornamento automatico) per cercare eventuali aggiornamenti del driver

Alcuni portatili disattivano il touchpad quando è collegato un mouse o qualsiasi dispositivo esterno correlato. Ecco alcune cose che puoi fare per assicurarti che non si tratti di un problema esterno:

• Scollega qualsiasi mouse USB o ricevitore wireless
• Spegni il mouse Bluetooth se è collegato

Come per la maggior parte dei dispositivi elettronici, i danni causati dall'acqua sono sempre una causa possibile di problemi tecnici. Alcune cose che puoi provare:

• Pulisci il touchpad con un panno in microfibra asciutto
• Assicurati che le dita siano pulite e asciutte
• Se del liquido è stato versato sul portatile, spegnilo e lascialo asciugare completamente

Se il touchpad funzionava in precedenza, c'è la possibilità che si tratti di un problema con il driver corrente. Il ripristino del driver potrebbe risolvere il problema. Per ripristinare il driver del touchpad, segui questi passaggi:

1. Apri Gestione dispositivi (se hai un tasto Windows, la scorciatoia è tasto Windows + X, che dovrebbe aprire un menu dove puoi usare i tasti freccia per arrivare a Gestione dispositivi, e poi premere Invio).
2. Scorri verso il basso fino alla categoria Dispositivi di interfaccia utente e premi il tasto freccia destra per espanderla.
3. Premi Invio sulla tastiera per aprire l'interfaccia del driver a cui è collegato il tuo touchpad (di solito ha Touchpad nel titolo).
4. Vai alla scheda Driver premendo Tab sulla tastiera finché non viene evidenziato Generale, quindi usa i tasti freccia finché non viene evidenziato Driver.
5. Premi Invio su Ripristina driver. Se il pulsante è disattivato, non c'è alcun driver precedente a cui ripristinare.