Soluzione problemi Lenovo S20-30

Lo schermo del portatile non risponde ad alcun input quando è acceso.

Esegui un riavvio forzato. Capovolgi il computer per rimuovere la batteria dal lato posteriore. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 60 secondi per scaricare il portatile. Quindi reinserisci la batteria. Capovolgilo di nuovo e riaccendi il portatile.

Se non funziona, controlla il livello della batteria. Collega il caricabatterie in dotazione per caricare il portatile per circa 15-20 minuti. Tieni premuto il pulsante di accensione per un massimo di 30 secondi con il caricabatterie collegato al dispositivo. Il portatile dovrebbe eseguire la normale sequenza di avvio.

A volte l'impostazione della luminosità può essere abbassata. Ricontrolla per assicurarti che la luminosità sia impostata in modo tale che lo schermo del computer sia visibile. Sulla tastiera del portatile, tieni premuto Fn mentre premi il tasto F12.

A volte il portatile può surriscaldarsi, causando lo spegnimento del display. Ciò può accadere a causa dell'accumulo di detriti nella ventola, nel dissipatore di calore o nelle prese d'aria. Usa aria compressa per soffiare via lo sporco o la polvere.

Dopo aver posseduto il tuo Lenovo S20-30 per un lungo periodo di tempo, il monitor del display potrebbe smettere di funzionare. Per sostituire il monitor del display, segui le istruzioni della Sostituzione display del Lenovo S20-30.

La webcam non si accende quando si tenta di utilizzarla.

Controlla in Gestione dispositivi sotto "dispositivi di acquisizione immagini" per vedere se la webcam viene rilevata. Se viene rilevata, scansiona il driver per vedere se è quello a causare il problema.

Aggiorna o installa il driver più recente. Disinstalla il driver della webcam per verificare se il problema è dovuto al driver generico.

Apri Gestione dispositivi. Vai su dispositivi di acquisizione immagini e cerca “Lenovo easy camera” o “integrated camera”. Se viene mostrata una freccia rivolta verso il basso, il dispositivo fotocamera è stato disabilitato. Fai clic destro su Lenovo easy camera o integrated camera per selezionare Abilita. Se non ci sono dispositivi di acquisizione immagini, allora c'è un guasto hardware della fotocamera.

Apri le Impostazioni Lenovo e fai clic su Info PC o Modifica impostazioni PC -> Privacy -> Webcam. Attiva la webcam o configura le impostazioni per consentire a queste app di utilizzare la mia webcam per assicurarti che la fotocamera sia accesa.

Contatta il centro assistenza Lenovo o il servizio clienti per ricevere supporto.

Controlla in Gestione dispositivi sotto dispositivi di acquisizione immagini per vedere se la webcam viene rilevata. Se viene rilevata, scansiona il driver per vedere se è quello a causare il problema.

Il computer non si accende dopo aver premuto il pulsante di accensione.

Assicurati che la batteria non sia allentata e sia inserita correttamente nel portatile.

C'è la possibilità che la batteria sia scarica. Collega una fonte di alimentazione tramite un adattatore CA. Se è collegato, assicurati che i collegamenti siano saldi. Potrebbe trattarsi di una presa di corrente difettosa, quindi prova a cambiare presa a muro. Sostituisci l'adattatore CA con uno in buone condizioni. Per sostituire la batteria difettosa, segui la Sostituzione batteria Lenovo S20-30 per ulteriori istruzioni.

La tastiera non risponde quando si premono i tasti.

A volte le tastiere diventano non rispondenti a causa di un problema hardware. Riavvia il computer per riavviare il sistema. Controlla se la tastiera funziona dopo il riavvio. Per sostituire la tastiera del Lenovo S20-30, usa la seguente guida Sostituzione tastiera Lenovo S20-30.

Il driver della tastiera Lenovo potrebbe dover essere aggiornato. Vai in Gestione dispositivi, fai clic su Tastiere, fai clic destro e seleziona Disinstalla. Quindi spunta “disinstalla il software driver”. Fai clic su Rileva modifiche hardware e riavvia il computer.

Potrebbero esserci detriti tra le connessioni della tastiera. Prova a premere i tasti problematici diagonalmente, partendo dal lato inferiore sinistro del pulsante, e tieni premuto per alcuni secondi per spostare e rimuovere i detriti da sotto il tasto. Se questo non funziona, prova a utilizzare gli altri metodi forniti.

Spegni il computer. Scollega il cavo di alimentazione e rimuovi la batteria per alcuni secondi. Tieni premuto il pulsante di accensione per 60 secondi. Successivamente, reinserisci la batteria nel computer e collega il cavo di alimentazione. Riavvia il computer e controlla se la tastiera torna a rispondere.

Apri il Pannello di controllo e fai clic su Sistema nelle icone piccole. Fai clic su Protezione sistema nel riquadro a sinistra. Fai clic su Ripristino configurazione di sistema e apparirà una finestra. Fai clic su Avanti. Scegli un punto di ripristino (dovrebbe essere una data e un'ora antecedenti al verificarsi del problema). Fai clic di nuovo su Avanti. Seleziona Fine in basso e fai clic su Sì per confermare il ripristino. Dopo, riavvia il PC e verifica se la tastiera funziona.

Lo schermo del portatile è allentato o non è fissato alla tastiera del portatile.

Apri lo schermo e tira leggermente verso l'alto una cerniera. Se si solleva più della parte superiore del portatile, la cerniera è staccata e deve essere sostituita o ricollegata. Se si muove leggermente, deve essere serrata.