Soluzione problemi Lenovo G500s Touch

Il touch screen del Lenovo G500s non accende il display o non funziona.

Assicurati che lo schermo sia intatto e che non vi siano danni visibili. Se lo schermo non è integro o presenta danni visibili, come crepe, valuta la possibilità di ripararlo.

Assicurati che il driver del touch screen trovato nelle impostazioni di sistema non sia danneggiato e sia aggiornato. Se il driver non è aggiornato o il file relativo all'opzione touch screen è danneggiato, l'opzione touch screen può essere alterata e diventare non disponibile. In tal caso, devi reinstallare il driver del touch screen. Puoi trovarlo in Gestione dispositivi. Fai clic su Azione nella parte superiore della finestra e seleziona Rileva modifiche hardware. Dopo questo passaggio, il sistema dovrebbe reinstallare il driver; riavvia il portatile per completare l'installazione.

Controlla le impostazioni del computer e assicurati che l'opzione touch screen sia abilitata. Puoi trovarla in Gestione dispositivi. Seleziona la freccia accanto a Human Interface Devices. Seleziona Touch screen conforme a HID e seleziona Azione nella parte superiore della finestra. Infine, seleziona Abilita dispositivo. Se l'opzione touch screen non è abilitata, attivala.

Prova a installare tutti gli aggiornamenti software necessari per il computer o il sistema operativo. Assicurati che tutti gli aggiornamenti siano installati costantemente nel sistema.

La batteria del Lenovo G500s Touch necessita di un controllo.

Verifica che la batteria del portatile sia collegata a una presa di corrente funzionante. Assicurati di caricare la batteria per un tempo sufficiente. La batteria ha bisogno di una presa adeguata e di un tempo prestabilito per raggiungere un livello di carica tale da consentire il funzionamento del computer. Puoi controllare l'autonomia della batteria nell'angolo in basso a destra dello schermo, accanto al simbolo del Wi-Fi.

Verifica che la batteria sia inserita correttamente. Controlla tutti i punti di contatto e assicurati che la batteria sia bloccata nel retro del computer. Puoi provare a rimuovere la batteria.

Controlla le impostazioni della batteria nel sistema operativo per vedere se ci sono opzioni attive che potrebbero scaricarla.

Rimuovi la batteria e conferma che non vi siano danni, controllando anche tutti i punti di contatto. Il metodo per rimuovere la batteria è descritto nella nostra guida "Rimozione e sostituzione della batteria".

Il trackpad del Lenovo G500s Touch non funziona.

Premi il tasto corrispondente (come F6, F8 o Fn+F6/F8/Delete) per disabilitare il touchpad. L'utente potrebbe averlo disabilitato accidentalmente. Se il trackpad era disabilitato, devi riabilitarlo premendo il tasto corrispondente (Fn+F6/F8/Delete).

Prova a disinstallare il driver del touchpad. Apri Gestione dispositivi, fai clic con il tasto destro (o tieni premuto) sul driver del touchpad e seleziona Disinstalla. Riavvia il dispositivo e Windows tenterà di reinstallare il driver.

Vai sul sito di supporto Lenovo per scaricare e installare il driver del touchpad più recente nelle impostazioni del touchpad, sotto la scheda delle impostazioni del computer. Una volta completata l'installazione, riavvia il portatile e riprova.

Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, potrebbe esserci un problema con il trackpad. In tal caso, consulta la nostra guida su come riparare il trackpad!

Proiezione audio del Lenovo G500s Touch

Verifica che la funzione muto sia disattivata. Premi Fn+F1. Se la funzione muto è disattivata, si attiverà automaticamente quando premi Fn+F1.

Verifica che gli altoparlanti siano selezionati nelle opzioni del dispositivo di riproduzione. Vai nelle impostazioni audio per farlo. Se gli altoparlanti non sono selezionati, fai semplicemente clic su Altoparlanti Dolby. Questo imposterà automaticamente gli altoparlanti del sistema come dispositivo di riproduzione.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare il dispositivo audio in Gestione dispositivi. In Gestione dispositivi, tieni premuto sul driver audio e seleziona Disinstalla. Dopo aver disinstallato il dispositivo audio, spegni il computer e riavvialo. Questo dovrebbe reinstallare il dispositivo audio e risolvere i problemi sonori.

L'unità disco del Lenovo G500s Touch non si apre

Riavvia il dispositivo. Puoi riavviarlo tenendo premuto il pulsante di accensione. Questo spegnerà completamente il dispositivo. Una volta spento, potrai tenere premuto di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere il computer. Un altro modo per riavviare è fare clic sulla scheda Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, fare clic sul pulsante di accensione e poi su Riavvia.

Fai clic sulla freccia accanto a "Unità DVD/CD-ROM" e controlla se ci sono aggiornamenti per "HL-DT-ST DVD". Se il driver necessita di un aggiornamento, verrà installato e il computer si riavvierà. Se non funziona, torna nello stesso punto e controlla le "Proprietà". Seleziona la scheda "Generale". Il dispositivo cercherà di fornirti maggiori informazioni sul motivo per cui non sta funzionando.

Se ancora non funziona, cerca il foro di espulsione manuale. Si trova sul vassoio del disco, in basso a destra rispetto al pulsante di espulsione. Avrai bisogno di un utensile piccolo e sottile (o una graffetta) da inserire nel foro. Premi delicatamente nel foro di espulsione manuale finché l'unità disco non si apre. Potrebbe non risolvere il problema in modo permanente, ma ti offre un modo per aprire l'unità disco.