Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il computer non si carica/non si accende
Il portatile non mostra alcun segno di accensione o ricarica
Cavo rotto / Alimentatore danneggiato
Se noti che la luce spia di ricarica sul portatile lampeggia, ispeziona il cavo dell'alimentatore per verificare che non ci siano tagli nel cablaggio che impediscono al portatile di caricarsi. Se sono presenti tagli nel cablaggio dell'alimentatore, prendi in considerazione la sostituzione dell'alimentatore stesso. Non risolvere subito questo problema potrebbe causare danni alla batteria del portatile, poiché la ricarica avviene solo in modo intermittente.
Se il problema non è un cavo danneggiato, controlla che l'alimentatore sia collegato. Se l'alimentatore è collegato correttamente, verifica che la luce spia di ricarica sia accesa. Se la luce spia non è accesa e l'alimentatore è inserito nella presa, l'alimentatore è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un nuovo alimentatore.
Batteria scarica/non carica
Assicurati che l'alimentatore sia collegato correttamente a una presa di corrente e al portatile. Se il computer si accende solo quando l'alimentatore è collegato, controlla l'icona della batteria sul display del portatile per vedere se la batteria si sta caricando. Sposta il cursore sull'icona della batteria e, se appare il messaggio "Collegato, ma non in carica" e l'alimentatore funziona correttamente, la batteria del dispositivo potrebbe essere difettosa. Prendi in considerazione l'acquisto di una nuova batteria per portatile e l'utilizzo di questa guida.
I tasti o la tastiera non rispondono
Il computer non risponde quando vengono premuti i tasti
Tastiera rotta/non aggiornata
Assicurati che i driver della tastiera siano aggiornati. Una volta aggiornati i driver, controlla che non ci siano piccoli oggetti, come residui di cibo, che impediscono ai tasti di essere premuti. Se c'è un'ostruzione, valuta l'acquisto di uno spray detergente per tastiera per rimuoverla. Dopo aver pulito la tastiera, se continua a non esserci risposta, prendi in considerazione la sostituzione della tastiera. Inoltre, assicurati che non sia stato versato del liquido sulla tastiera, poiché ciò potrebbe causare un cortocircuito. Se è stato versato del liquido sulla tastiera e i tasti non rispondono, l'intera tastiera potrebbe essere difettosa. Prendi in considerazione la sostituzione della tastiera.
Tasti mancanti
Se mancano dei tasti, prendi in considerazione la loro sostituzione.
Il portatile non si connette al Wi-Fi
Quando il Wi-Fi è abilitato, il portatile non si connette a Internet
Driver non aggiornati
Assicurati che il Wi-Fi sia acceso posizionando il cursore sull'icona Wi-Fi sullo schermo del portatile. Se il Wi-Fi è già acceso e il computer non riesce a connettersi correttamente, vai sul sito Web di Lenovo e scarica il driver appropriato per il sistema operativo corretto.
Scheda Wi-Fi non funzionante
Se il Wi-Fi è acceso, i driver sono aggiornati e ancora non riesci a connetterti, la tua scheda Wi-Fi potrebbe essere difettosa. Prendi in considerazione la sostituzione della scheda Wi-Fi con questa guida.
Il computer è lento
Il computer non riesce a eseguire rapidamente le funzioni di base
Errore del disco rigido
Se la RAM viene sostituita e il computer continua a funzionare lentamente, a bloccarsi o a subire arresti anomali frequenti, potrebbe essere necessario sostituire il disco rigido. I danni all'hardware del disco rigido possono essere causati dal surriscaldamento del portatile, da una caduta o dal contatto con liquidi. Se il danno al disco rigido è di tipo fisico, prendi in considerazione la sostituzione del disco rigido.
Un'altra causa di errore del disco rigido è il danno al software. Se sono stati scaricati file corrotti o se un malware ha infettato il software del disco rigido, potresti riuscire a ripristinarlo tramite un disco di ripristino. Se contatti Lenovo fornendo marca e modello del dispositivo, ti invieranno i dischi di ripristino necessari. Se i dischi non ripristinano le informazioni sul disco rigido, prendi in considerazione l'utilizzo di un servizio di recupero dati da disco rigido.
RAM insufficiente
Se il computer esegue lentamente le funzioni di base o si blocca durante i tentativi di eseguire tali operazioni, potresti avere una RAM danneggiata o insufficiente. Prendi in considerazione la sostituzione della RAM del computer.
Nessuna visualizzazione
Non c'è visualizzazione video anche quando il portatile è acceso o lo schermo è danneggiato
Schermo danneggiato
Se lo schermo è visibilmente danneggiato e non riesci a identificare ciò che viene visualizzato a causa di uno scolorimento, lo schermo deve essere sostituito.
Display disabilitato
Se il portatile è acceso ma lo schermo è nero, controlla se la luminosità è abbassata. Vai al pannello di controllo del computer e aumenta la luminosità. Se lo schermo è ancora nero, potrebbe essere disabilitato. Per abilitare lo schermo, tieni premuto il tasto "Fn" sulla tastiera seguito da "F2". Questo dovrebbe risolvere il problema di visualizzazione.
Il computer non si avvia
Dopo l'accensione, il computer non carica il sistema operativo
RAM insufficiente
Se il computer esegue lentamente le funzioni di base o si blocca durante i tentativi di eseguire tali operazioni, potresti avere una RAM danneggiata o insufficiente. Sostituisci la RAM del computer.
Disco rigido rotto/non funzionante
Se la RAM viene sostituita e il computer continua a funzionare lentamente, a bloccarsi o a subire arresti anomali frequenti, potrebbe essere necessario sostituire il disco rigido. I danni all'hardware del disco rigido possono essere causati dal surriscaldamento del portatile, da una caduta o dal contatto con liquidi. Se il danno al disco rigido è di tipo fisico, prendi in considerazione la sostituzione del disco rigido.
Un'altra causa di errore del disco rigido è il danno al software. Se sono stati scaricati file corrotti o se un malware ha infettato il software del disco rigido, potresti riuscire a ripristinarlo tramite un disco di ripristino. Se contatti Lenovo fornendo marca e modello del dispositivo, ti invieranno i dischi di ripristino necessari. Se i dischi non ripristinano le informazioni sul disco rigido, prendi in considerazione l'utilizzo di un servizio di recupero dati da disco rigido.
Il CD/DVD non viene riprodotto
"Una volta inserito un CD o un DVD nel portatile, non viene riprodotto."
Disco graffiato
Se il disco inserito è visibilmente graffiato, prendi in considerazione la sostituzione del disco, poiché potrebbe essere questo il motivo per cui non viene riprodotto.
Unità disco ottico danneggiata
Se il disco non è danneggiato e continua a non essere riprodotto, dovresti prendere in considerazione la sostituzione dell'unità disco ottico.
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