Tastiera del Lenovo 100e Chromebook Gen 4 non risponde

Se la tastiera del tuo Lenovo 100e Chromebook Gen 4 non registra gli input o i tasti rimangono bloccati, segui questa pagina per trovare possibili soluzioni.

1. Se la tastiera inserisce i caratteri in modo errato, o non li inserisce affatto, potrebbe essere necessario resettare l'hardware della tastiera.
2. Riavvia il Chromebook e assicurati che il sistema sia aggiornato.
3. Potresti perdere alcuni file nella cartella Download, quindi esegui il backup di tutto ciò che desideri salvare.
   1. Assicurati che il dispositivo sia spento.
   2. Premi e tieni premuto il tasto Aggiorna, quindi premi il tasto di accensione.
   3. Quando il Chromebook si avvia, rilascia il tasto Aggiorna.
4. Se il reset hardware non funziona, prendi in considerazione l'esecuzione di un Powerwash. Questo riporterà il tuo Chromebook alle impostazioni di fabbrica.
   1. Esegui il backup di tutti i file che desideri salvare su un altro dispositivo di archiviazione.
   2. Assicurati di aver effettuato la disconnessione dal tuo Chromebook.
   3. Premi e tieni premuti Control + Alt + Shift + R.
   4. Seleziona Riavvia.
   5. Seleziona Powerwash, quindi Continua.
5. Se i passaggi sopra indicati non funzionano, prendi in considerazione la sostituzione del modulo della tastiera.

1. Se i tasti sono bloccati, potrebbe essere necessario pulire intorno ai tasti per consentirne il corretto utilizzo.
2. Assicurati che il Chromebook sia spento.
3. Prova a utilizzare aria compressa o una spazzola morbida per pulire intorno al tasto bloccato.
4. Se il tasto rimane bloccato, rimuovilo dalla tastiera e pulisci sotto di esso.
5. Se dopo la pulizia il tasto è ancora bloccato, prendi in considerazione la sostituzione della tastiera.

1. Se la tastiera appare in buone condizioni e tutti i tasti funzionano, verifica che il cavo della tastiera non sia scollegato o danneggiato.
2. Segui la nostra guida alla sostituzione fino al passo 2 e controlla se il cavo è collegato correttamente.
3. Se il cavo della tastiera non è danneggiato ed è collegato, ma la tastiera continua a non funzionare, prendi in considerazione la sua sostituzione.