Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il telefono non si ricarica
Dopo ore sotto carica, il telefono è ancora spento
Il telefono è spento
Se il telefono si è spento prima della ricarica, potrebbe rimanere spento anche se è completamente carico. Tieni premuto il pulsante "PWR/END" sul telefono per 3-5 secondi per accenderlo. Successivamente, il telefono si illuminerà e potrai controllare lo stato della batteria.
Il cavo di ricarica è allentato
Se il telefono è collegato al cavo di ricarica ma non compare alcun simbolo sullo schermo, il motivo potrebbe essere un'estremità del cavo allentata. Controlla la porta di ricarica del telefono per assicurarti che il cavo sia collegato saldamente. Controlla l'altra estremità del cavo di ricarica USB per assicurarti che sia collegata correttamente alla porta USB del PC/laptop o all'alimentatore a muro utilizzato.
Batteria difettosa
Se il telefono è acceso e collegato correttamente per la ricarica, ma continua a non caricarsi, il problema potrebbe essere la batteria. Prova a rimuovere la batteria dal telefono, reinserirla e tentare di caricare il telefono mentre è spento per le 8 ore complete. Se il telefono continua a non caricarsi o non si carica completamente, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Per sostituire la batteria, segui la Guida all'installazione della batteria.
Porta di ricarica sporca
Se sia la batteria che il cavo sono in ordine, la porta di ricarica potrebbe avere polvere o altre particelle bloccate al suo interno. Puoi pulire la porta di ricarica con una bomboletta di aria compressa per PC.
L'audio non funziona
L'audio ha smesso improvvisamente di funzionare
Gli altoparlanti sono bagnati
Se il telefono è stato esposto ad acqua o altri liquidi, gli altoparlanti potrebbero essere bagnati e non funzionare correttamente. Per asciugare il telefono, segui le istruzioni per la risoluzione dei problemi in "Il mio telefono è bagnato". Se l'audio continua a non funzionare, gli altoparlanti potrebbero essere danneggiati in modo permanente e il dispositivo dovrà essere sostituito tramite il tuo operatore telefonico.
Distorsione del suono
Se gli altoparlanti non si sono bagnati, ma il suono emesso risulta distorto, il problema potrebbe essere un altoparlante rotto. Il telefono è dotato di un altoparlante interno e uno esterno, quindi se uno dei due è rotto, il suono non sarà corretto. Se questo è il problema, gli altoparlanti potrebbero essere danneggiati in modo permanente e il dispositivo dovrà essere sostituito tramite il tuo operatore telefonico.
Perdita intermittente dell'audio
Se gli altoparlanti non si sono bagnati, ma il telefono perde l'audio a tratti, il problema potrebbe essere nel circuito audio. In tal caso, contatta il tuo operatore telefonico per discutere del problema e delle possibili opzioni di sostituzione del telefono.
Assenza di audio
Se gli altoparlanti non si sono bagnati, ma il telefono non emette alcun suono, potrebbe trattarsi di un problema hardware non direttamente correlato al circuito audio. Potrebbe esserci qualcosa che blocca il circuito audio. In tal caso, contatta la tua compagnia telefonica per discutere del problema, trovare una soluzione o sostituire il telefono.
La protezione schermo in plastica è incrinata
La protezione schermo in plastica all'interno del telefono è incrinata o rotta.
Se la protezione schermo all'interno del telefono è rotta a causa di una caduta o di un altro incidente, puoi sostituirla seguendo i passaggi della Guida all'installazione della protezione schermo in plastica.
Lo schermo è vuoto/bianco
Il telefono sembra acceso, ma lo schermo non si vede bene
Schermo danneggiato
Uno schermo anteriore o principale danneggiato può causare scolorimento nel display LCD. Se questo è il caso, segui la Guida all'installazione dello schermo LCD per installare uno schermo sostitutivo.
Telefono bloccato
Il telefono potrebbe essere "acceso" ma mostrare uno schermo bianco o vuoto. Per risolvere il problema, rimuovi la batteria dal retro del telefono per 30 secondi o 1 minuto. Reinserisci la batteria nel telefono e tieni premuto il tasto "PWR/END" per 3-5 secondi per accenderlo. Se il telefono continua a mostrare uno schermo bianco o vuoto, il problema potrebbe essere la scheda madre. In tal caso, puoi tentare una sostituzione della scheda madre seguendo la Guida all'installazione della scheda madre.
I tasti sono rotti
Alcuni o tutti i tasti del telefono non rispondono.
I tasti sono bloccati
Se alcuni tasti sono bloccati e non fanno clic, potrebbero esserci oggetti o polvere incastrati sotto il tastierino che ne impediscono il corretto funzionamento. Prendi un cotton fioc o un piccolo tampone e inumidiscilo leggermente con acqua. Assicurati che il cotton fioc o il tampone non goccioli e usalo per pulire intorno ai tasti. Se i tasti continuano a essere bloccati, potresti voler sostituire il tastierino seguendo la Guida all'installazione del tastierino.
Software danneggiato
Se nessuno dei tasti del tastierino funziona correttamente, potrebbe trattarsi di un problema software. Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica originali del telefono. Per farlo, accedi alla sezione menu del telefono premendo il pulsante OK, quindi scorri il menu per trovare "Settings & Tools" e seleziona premendo nuovamente il pulsante OK. Scorri fino a "Phone Settings", premi OK; scorri fino a "Security" e premi di nuovo OK. Il telefono ti chiederà di inserire un codice di sicurezza a 4 cifre; il codice predefinito è composto dalle ultime quattro cifre del tuo numero di telefono. Questo aprirà un nuovo menu dove selezionerai "Restore Phone". Apparirà una pagina di avviso. Se ripristini le impostazioni di fabbrica, perderai tutti i contatti e i contenuti salvati. Clicca nuovamente su OK per procedere. Il telefono ti chiederà di nuovo il codice di sicurezza, che corrisponde alle ultime quattro cifre del tuo numero di telefono. Il telefono è stato ora ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Se i tasti continuano a non funzionare correttamente, potresti dover prendere in considerazione la sostituzione del telefono.
Il telefono non ha campo
Il telefono è carico e funziona normalmente ma non riesce a connettersi al fornitore di servizi.
Se il telefono non ha campo in un'area in cui normalmente dovrebbe averne, potrebbe significare che l'antenna è rotta. Puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica originali del telefono. Per farlo, accedi alla sezione menu del telefono premendo il pulsante OK, quindi scorri il menu per trovare "Settings & Tools" e seleziona premendo nuovamente il pulsante OK. Scorri fino a "Phone Settings", premi OK; scorri fino a "Security" e premi di nuovo OK. Il telefono ti chiederà di inserire un codice di sicurezza a 4 cifre; il codice predefinito è composto dalle ultime quattro cifre del tuo numero di telefono. Questo aprirà un nuovo menu dove selezionerai "Restore Phone". Apparirà una pagina di avviso. Se ripristini le impostazioni di fabbrica, perderai tutti i contatti e i contenuti salvati. Clicca nuovamente su OK per procedere. Il telefono ti chiederà di nuovo il codice di sicurezza, che corrisponde alle ultime quattro cifre del tuo numero di telefono. Il telefono è stato ora ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Se questo non risolve il problema, devi contattare il tuo fornitore di servizi per richiedere un telefono sostitutivo.
Il mio telefono è bagnato
Ho bagnato il telefono, funzionerà ancora?
Se hai fatto cadere il telefono in una pozzanghera, nel lavandino, nel water, ecc. e ora è bagnato, non accenderlo. Se il telefono viene acceso prima di essere completamente asciutto, potrebbe andare in cortocircuito. Per prima cosa, prendi un asciugamano e asciuga l'esterno del telefono il più possibile. Quindi rimuovi la cover posteriore del telefono ed estrai la batteria. Trova un barattolo di riso o prendi alcune bustine di gel di silice (quelle che si trovano nelle borse e nei borselli) e mettile in un sacchetto con chiusura ermetica. Posiziona il telefono aperto e la batteria nel barattolo o nel sacchetto e lascia asciugare per diverse ore o durante la notte. Il riso e le bustine di silice assorbono l'acqua e, si spera, saranno in grado di rimuovere abbastanza umidità dal telefono affinché possa tornare a funzionare correttamente. Successivamente, una volta che tutto sembra completamente asciutto, riassembla il telefono. Quindi, tieni premuto il pulsante "PWR/END" del telefono per 3-5 secondi. Lo schermo dovrebbe illuminarsi e il telefono dovrebbe essere a posto. Se il telefono continua a non accendersi, potresti dover chiamare la tua compagnia telefonica per una sostituzione.
La fotocamera non scatta foto
La fotocamera ha smesso improvvisamente di scattare foto.
Fotocamera rotta
Se la fotocamera ha smesso improvvisamente di funzionare, ma tutto il resto sul telefono sembra funzionare normalmente, la fotocamera stessa potrebbe essere rotta. Puoi sostituirla utilizzando la Guida all'installazione della fotocamera.
Scheda madre rotta
Se la fotocamera, insieme a tutto il resto sul telefono, sembra rotta o non risponde, la scheda madre potrebbe essere guasta. Puoi sostituirla seguendo i passaggi della Guida all'installazione della scheda madre.
La fotocamera si attiva da sola
Il telefono continua a scattare foto in tasca o in borsa
Se hai problemi con il pulsante laterale della fotocamera che si attiva costantemente in tasca o in borsa, potresti considerare di disabilitare il pulsante laterale. In tal caso, imposta un tasto di scelta rapida come nuovo pulsante della fotocamera. Per farlo, vai su "Settings & Tools" del telefono. Quindi seleziona "Phone Settings" e poi l'opzione "Set Shortcuts" e cerca "Set Directional Keys". Dopo aver scelto un nuovo tasto direzionale come scorciatoia per la fotocamera, rimuovi la batteria e la cover posteriore del telefono. Prendi uno stuzzicadenti e metti una piccola quantità di colla epossidica sulla punta. Applica la colla sul pulsante laterale della fotocamera finché non è completamente coperto. Dopo aver lasciato asciugare, rimetti la batteria e la cover posteriore sul telefono. Il pulsante laterale della fotocamera non funzionerà più, risolvendo il problema degli scatti accidentali.
1 Commento
Hubby's phone got wet and we followed your advice and it will receive and make calls. However, the interior screen is a solid illuminated white so you can't use the menu, text, etc. His photos of our baby are stuck in this phone and we're not on the SIM. Can we get them off of the phone somehow???
Dawn - Rispondi Condividi