Soluzione problemi LG Stylo 2 Plus

La batteria si scarica rapidamente e si spegne.

Avere troppe app aperte contemporaneamente può sottoporre a stress la batteria; chiudere le app che non utilizzi o che non prevedi di usare nell'immediato potrebbe risolvere il problema. Assicurati inoltre che altri servizi come Bluetooth, servizi cellulari e Wi-Fi siano disattivati quando non in uso per massimizzare l'autonomia della batteria.

La porta accumula detriti durante l'uso quotidiano. Prova a soffiare nella porta con una bomboletta di aria compressa o usa un bastoncino in microfibra per rimuovere i detriti.

Il caricabatterie stesso può danneggiarsi. L'opzione più semplice è sostituire il cavo. Un modo semplice per verificare se questo sia il problema è collegare il telefono a un altro caricabatterie che sai essere funzionante. Se il telefono inizia a caricarsi correttamente con il nuovo caricabatterie, il problema potrebbe essere quello vecchio.

Se il telefono non si scollega facilmente dal caricabatterie o se il caricabatterie non entra completamente, la porta di ricarica potrebbe aver subito danni. Per diagnosticare il problema, confronta la porta del dispositivo con le immagini di una micro-USB. Verifica che la porta di ricarica abbia un sottile connettore metallico sul fondo e che il cavo di ricarica si inserisca ancora nella porta. Se la tua porta non corrisponde alla forma del caricabatterie, sarà necessario sostituirla.

Una scarsa autonomia della batteria che non può essere attribuita a un uso intenso potrebbe essere il risultato di una batteria vecchia o difettosa. Se la batteria è compromessa, potrebbe non esserci modo di ripristinarla. In questo caso, sarà necessario sostituire la batteria con una nuova. Un modo semplice per testarla è collegare il telefono a un nuovo caricabatterie che sai essere funzionante. Se il telefono continua a non caricarsi o si carica in modo improprio, allora il problema è molto probabilmente la batteria.

Sostituisci la batteria usando questa guida.

Lo schermo non risponde al tocco in modo preciso o non risponde affatto

I danni allo schermo sono solitamente visibili. Cerca crepe nel display, perdite nel cristallo liquido (macchie nere o viola sullo schermo) o strisce di qualsiasi colore.

Sostituisci lo schermo usando questa guida.

Se il telefono si blocca durante l'utilizzo di un'app, il problema potrebbe essere l'app stessa. Innanzitutto, prova a chiudere l'app su cui si è bloccato; se lo schermo non risponde affatto, potrebbe essere necessario riavviare il telefono:

• Premi e tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul retro) finché non appare la schermata delle opzioni del telefono, quindi rilascia.
  • Se il dispositivo non risponde, premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne (circa 10 secondi), quindi rilascia.
  • Dalla schermata delle opzioni del telefono, tocca Spegni e riavvia.
• Dal prompt di spegnimento e riavvio, tocca RIAVVIA per confermare.

• Attendi alcuni minuti affinché il processo venga completato.

• Se non riesci a eseguire un riavvio forzato (tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi), rimuovi e reinserisci la batteria.

La fotocamera non è in grado di scattare foto.

Se il telefono mostra uno schermo nero o distorto, la lente potrebbe essere sporca. Assicurati che la lente sia pulita e che non vi siano oggetti che la bloccano, o che la lente non presenti macchie o segni evidenti.

L'app della fotocamera potrebbe "bloccarsi"; di solito questo si risolve chiudendo e riavviando l'app. Casi estremi potrebbero richiedere il riavvio del telefono.

Entrambe le fotocamere possono diventare inutilizzabili a causa di danni. In questo caso, sarà necessario sostituire la fotocamera danneggiata.

Sostituisci la fotocamera frontale usando questa guida.

Sostituisci la fotocamera posteriore usando questa guida.

Nessun suono viene riprodotto quando qualcosa è collegato al jack audio

Il cavo che stai collegando può danneggiarsi e smettere di trasmettere il segnale. Per verificare, prova a collegare al jack audio un cavo diverso che sai essere funzionante. Se il nuovo cavo funziona, allora il tuo cavo originale potrebbe essere rotto.

Polvere e detriti possono accumularsi nel jack. Prova a soffiare all'interno con una bomboletta di aria compressa o usa un bastoncino in microfibra per pulire il jack.

Il jack audio può danneggiarsi o piegarsi. Se noti danni al jack del telefono, potrebbe essere necessario sostituire tale componente.

Il telefono non si accende parzialmente o completamente

Se la batteria non è carica a un livello sufficiente, il telefono non si accenderà. Prova a caricare il telefono per un periodo di tempo più lungo, oppure prova a utilizzare un altro caricabatterie che sai essere funzionante.

Il software del telefono viene aggiornato abbastanza frequentemente e non eseguire l'aggiornamento può causare problemi. Prova a forzare il riavvio del telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Rilascia il pulsante se il telefono si accende. Una volta acceso, verifica che tutto il software del telefono sia aggiornato.

Esamina il telefono per individuare irregolarità o danni evidenti in componenti come batteria, porta di ricarica o pulsante di accensione. Se noti danni, segui la guida appropriata per riparare tali componenti.

Se il telefono continua a non accendersi, potrebbe essere necessario un riavvio. Prova prima un riavvio forzato tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Se il telefono ancora non si accende, potrebbe essere necessario eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. ATTENZIONE: questo cancellerà tutti i dati sul telefono, quindi assicurati di avere un backup recente.

Procedura di reset alle impostazioni di fabbrica