Soluzione problemi LG G Vista

Il telefono non si accende.

Collega il dispositivo a un caricabatterie compatibile e attendi diversi minuti. Successivamente, verifica se il telefono risponde e lascialo caricare completamente.

Se la tua porta di ricarica è danneggiata, potrebbe essere necessario sostituirla. Controlla che la porta di ricarica non presenti danni come corrosione, pin piegati/rotti e detriti. Se la porta di ricarica contiene detriti, puliscila delicatamente. Verifica inoltre che il caricabatterie sia funzionante e compatibile con il dispositivo. Segui questa guida per sostituire la porta di ricarica se necessario.

Verifica di utilizzare un caricabatterie e una presa funzionanti e compatibili. Usa un caricabatterie diverso per determinare se quello precedente era danneggiato o incompatibile.

Esegui un soft reset spegnendo e riaccendendo il dispositivo. Questo potrebbe ripristinare le impostazioni originali del telefono e consentire di effettuare chiamate.

Il dispositivo non mantiene la carica.

Fai leva con attenzione per rimuovere il pannello posteriore del dispositivo, estrai la batteria e reinseriscila. Scopri come sostituire la batteria in questa guida.

Se la tua porta di ricarica è danneggiata, potrebbe essere necessario sostituirla. Controlla che la porta di ricarica non presenti danni come corrosione, pin piegati/rotti e detriti. Se la porta di ricarica contiene detriti, puliscila delicatamente. Verifica inoltre che il caricabatterie sia funzionante e compatibile con il dispositivo. Segui questa guida per sostituire la porta di ricarica se necessario.

Il mio LG G Vista non è in grado di effettuare chiamate verso altri dispositivi.

Contatta il tuo fornitore di servizi e chiedi conferma della copertura nella tua zona.

Prova a spostarti in un'altra posizione. Il segnale nella tua posizione attuale potrebbe essere debole.

Assicurati che la modalità aereo sia disattivata, poiché impedisce al dispositivo di ricevere qualsiasi segnale e non consente di effettuare chiamate. Per disattivare la modalità aereo, tieni premuto il pulsante di accensione sul retro del dispositivo mentre è acceso e seleziona Disattiva modalità aereo.

Esegui un soft reset spegnendo e riaccendendo il dispositivo. Questo potrebbe ripristinare le impostazioni originali del telefono e consentire di effettuare chiamate.

Le immagini sul mio schermo appaiono distorte.

Verifica che lo schermo sia privo di detriti o sporcizia. La polvere può accumularsi sotto una protezione schermo. Usa un panno morbido per rimuovere delicatamente la polvere.

Se lo schermo è nero e non risponde, verifica la presenza di danni fisici. Se non vi sono danni visibili, assicurati che il dispositivo mostri segni di accensione. Se la spia di accensione a LED è illuminata, significa che il telefono è acceso.

Se lo schermo del telefono è fisicamente danneggiato, dovrà essere sostituito. Per farlo, segui la nostra guida alla sostituzione dello schermo, qui.

Il dispositivo non riesce ad accedere a Internet.

Contatta il tuo fornitore di servizi e chiedi conferma della copertura nella tua zona.

Assicurati che la modalità aereo sia disattivata, poiché impedisce al dispositivo di ricevere qualsiasi segnale e non consente di effettuare chiamate. Per disattivare la modalità aereo, tieni premuto il pulsante di accensione sul retro del dispositivo mentre è acceso e seleziona Disattiva modalità aereo.

Attiva e disattiva i dati mobili. Dalla schermata Home, vai su: App > Impostazioni > Altro. Tocca Reti mobili. Tocca Dati mobili per attivare o disattivare. Sono attivi quando è presente un segno di spunta. Se viene visualizzato il prompt Dati mobili, tocca OK.

Assicurati che il dispositivo sia impostato su Globale o Automatico. Dalla schermata Home, tocca App (situato in basso). Dalla scheda App, tocca Impostazioni. Tocca Altro. Tocca Reti mobili. Tocca Tipo e potenza di rete, quindi visualizza i seguenti valori: 4G, 1X.

Assicurati che il roaming dati sia attivo. Dalla schermata Home, vai su: App > Impostazioni > Altro. Tocca Reti mobili. Tocca Accesso roaming dati. Tocca una delle seguenti opzioni: Nega accesso roaming dati, Consenti accesso solo per questo viaggio o Consenti accesso per tutti i viaggi.

Nota: l'attivazione del roaming dati potrebbe comportare costi di roaming.

La modalità provvisoria è un metodo per diagnosticare problemi con applicazioni di terze parti che potrebbero causare il riavvio, il blocco o il rallentamento del dispositivo. Questo riporterà temporaneamente il telefono alle impostazioni di fabbrica per determinare se il problema è attribuibile a software di terze parti o al dispositivo stesso.

Metti il dispositivo in modalità provvisoria eseguendo quanto segue:

Tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul retro) finché non vengono visualizzate le opzioni del telefono, quindi rilascialo. Seleziona e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato Riavvia in modalità provvisoria. Dalla schermata Riavvia in modalità provvisoria, tocca Attiva modalità provvisoria. Dopo il riavvio del dispositivo, la modalità provvisoria apparirà in basso a sinistra. Il completamento richiede circa un minuto. Con la modalità provvisoria attiva, testa le funzionalità del dispositivo e delle applicazioni. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, disinstalla eventuali app installate o aggiornate di recente. Una volta disinstallate queste app, riavvia il dispositivo per disattivare la modalità provvisoria, quindi reinstalla e testa le stesse app per determinare quale sia la causa del problema.