Soluzione problemi del Kyvol Cybovac L20

Il dispositivo urta pareti/mobili o non copre intere aree della stanza.

Lo scanner Lidar potrebbe essere ostruito da qualcosa. Puliscilo e verifica se funziona. Lo scanner Lidar appare come una piccola sporgenza sulla parte superiore del dispositivo.

Lo scanner Lidar potrebbe essere rotto. Il dispositivo utilizza lo scanner Lidar per scansionare l'ambiente circostante. Se pulire lo scanner Lidar non risolve il problema, sostituisci lo scanner Lidar qui: [Inserisci qui il link alla guida di riparazione dello scanner Lidar]

L'app indica che il dispositivo non si sta connettendo a Internet

Assicurati di aver scaricato l'app e che tutte le impostazioni siano configurate correttamente. Assicurati di essere connesso a una rete a 5 GHz.

Il Cybovac L20 avrà difficoltà a connettersi a Internet se la rete WiFi:
Contiene emoji, caratteri speciali o simboli nel nome o nella password del WiFi.
Se il WiFi richiede l'autenticazione tramite una pagina web.
Se il nome del WiFi è nascosto.
Se il WiFi utilizza un server proxy o una VPN.
Se si tratta di una rete WiFi privata.

Se il dispositivo continua a non riconnettersi, disinstalla e reinstalla l'app.

Se nient'altro funziona, potrebbero esserci problemi con la scheda madre e dovrai sostituirla qui: [Inserisci qui il link alla riparazione della scheda madre]

Il dispositivo non si carica

I contatti di ricarica potrebbero non essere allineati con quelli sulla base. Assicurati di allineare i contatti di ricarica situati sulla base di ricarica con quelli presenti sul dispositivo stesso.

Controlla la presenza di polvere o ostruzioni che potrebbero essersi accumulate sulla superficie di ricarica o sui contatti di raccolta della polvere. Rimuovi l'ostruzione e riprova.

Se non ci sono ostruzioni sui contatti di raccolta della polvere e i contatti di ricarica sono allineati con quelli sul dispositivo stesso, la batteria potrebbe essere difettosa. Procedi alla sua sostituzione.

La spazzola principale non gira come al solito

Potrebbero esserci detriti che interrompono il funzionamento della spazzola. Controlla se un oggetto estraneo sta impedendo alla spazzola di girare.

Se la spazzola non gira, controlla se il dispositivo è acceso e se la spazzola è visibilmente libera. Se il problema persiste, sostituisci la spazzola.

Il dispositivo pulisce una larghezza inferiore.

Rimuovi le spazzole laterali per eliminare eventuali detriti che potrebbero bloccarle.

La spazzola laterale potrebbe essere scheggiata o rotta. Sarà necessario sostituire le spazzole laterali.