Soluzione problemi Kyocera Hydro Vibe

Hai problemi di connessione a Internet, navigazione su siti web, invio o ricezione di messaggi multimediali, invio o ricezione di e-mail o accesso a contenuti Internet tramite le applicazioni.

L'accesso ai dati mobili potrebbe non essere abilitato. Per verificare, tocca l'icona "Tutte le app" sulla schermata home, scorri fino a "Impostazioni" e toccala. Da lì, tocca "Altro" e poi "Reti mobili". Tocca per verificare se "Dati abilitati" è selezionato.

Trova e tocca l'icona "Tutte le app", quindi tocca "Il mio account". Scorri verso sinistra per aprire la pagina "Diagnostica dispositivo". Se la tua rete dati si trova nella sezione "Superato", il telefono è connesso alla rete dati Virgin Mobile. Se la rete dati si trova nella sezione "Non riuscito" o "Contrassegnato", è necessario aggiornare il profilo. Per farlo, dalla pagina "Diagnostica dispositivo", tocca "Rete dati" e poi "Aggiorna profilo". Una volta completato l'aggiornamento, tocca "OK".

Nota: questo non eliminerà alcun dato dal telefono.

Dalla schermata home, tocca "Telefono". Componi ##72786# e tocca "Sì". Il telefono si riavvierà. Dopo il riavvio, il telefono avvierà automaticamente l'attivazione vivavoce (Hands Free Activation). Al termine dell'attivazione, il telefono dovrebbe essere pronto all'uso. Se questo non risolve il problema, contatta l'assistenza clienti Virgin Mobile. http://www.virginmobileusa.com/help-supp...

Il telefono continua a funzionare a rilento, si blocca, si spegne o si riavvia inaspettatamente, visualizza messaggi di errore o non è in grado di installare o aggiornare le applicazioni. A causa di questi problemi, prova ciascuno di questi cinque passaggi per risolvere una delle problematiche indicate.

Per prima cosa, vai alla schermata home, tocca "Tutte le app" e vai in "Impostazioni". Quindi tocca "Memoria" e poi "Smonta scheda SD". Tocca quindi "OK". A questo punto, puoi spegnere il telefono e rimuovere la batteria e la scheda SD. Infine, puoi reinserire la batteria e riaccendere il telefono. Per accedere a questa guida di riparazione, segui Sostituzione scheda SIM Kyocera Hydro Vibe.

Per prima cosa vai all'icona "Tutte le app", quindi tocca "Il mio account". Il passaggio successivo è scorrere verso sinistra e aprire "Diagnostica dispositivo", quindi toccare "Memoria". Infine, fai riferimento a "Memoria totale disponibile" nella sezione panoramica per vedere se il telefono ha poca memoria.

Il file della cache dell'applicazione occupa memoria, quindi svuotarlo libererà spazio sul telefono. Assicurati di svuotare la cache dell'applicazione e non i dati dell'applicazione. Svuotare la cache dell'applicazione non cancellerà le tue impostazioni o informazioni personali. Per fare ciò, vai su "Il mio account" e apri "Diagnostica dispositivo". Quindi tocca "Utilizzo energia" e poi "Utilizzo batteria". Successivamente tocca un'applicazione, tocca "Info app" e infine tocca "Svuota cache".

Alcune delle app che avevi aperto sono in esecuzione in background e non sono attualmente utilizzate. Alcune delle app che utilizzi consumano più energia di altre. Per fare ciò, vai su "Il mio account" e tocca "Diagnostica dispositivo". Quindi tocca "Utilizzo energia" e poi "Utilizzo batteria". Infine, puoi toccare l'app che vuoi chiudere o disinstallare. Per chiudere un'app, tocca semplicemente "Forza interruzione". Per disinstallare un'app, rimuovendola dal telefono, tocca "Info app", "disinstalla" e poi "OK".

A volte, quando il telefono non è aggiornato con il software recente, può rallentare. Per aggiornare il telefono, vai su "Il mio account" e tocca "Diagnostica dispositivo". Quindi tocca "Aggiornamento sistema", "Software dispositivo" e infine tocca "Verifica aggiornamenti software".

La memoria inizierà a diminuire lentamente man mano che scarichi elementi e utilizzi maggiormente il telefono.

Per fare ciò, vai in "Impostazioni" nella "Pagina app" e scorri verso il basso fino a visualizzare "Memoria". Cliccaci sopra; a quel punto dovresti vedere quanta memoria hai a disposizione e quanta ne hai utilizzata in alcune aree, come nelle app o nelle immagini e nei video. Se desideri aggiungere ulteriore spazio di archiviazione, guarda qui sotto.

Hai bisogno di più spazio e, fortunatamente, puoi aggiungerne tramite una scheda micro SD. Per farlo, vai sul retro del telefono e aprilo. Guarda la guida di riparazione per la rimozione della batteria. Una volta rimosso il coperchio posteriore e la batteria dal telefono, dovrebbe esserci una scheda bianca tra la fotocamera e l'alloggiamento della batteria. Lo slot inferiore è per la scheda SIM (che è già presente) e quello superiore è lo slot per la scheda microSD. Inserisci la scheda microSD come mostrato nel diagramma dove si trovava la batteria, rivolta verso il basso.

Per svuotare la cache, vai in "Impostazioni", poi in "Memoria", scorri verso il basso fino a "Dati memorizzati nella cache" e cliccaci sopra. Ti verrà chiesto se vuoi eliminare i dati memorizzati nella cache; questo eliminerà i dati della cache per tutte le app. Premi "OK". Avrai due file di dati memorizzati nella cache: uno in "Memoria interna" e uno sotto "Telefono". Eliminali entrambi per liberare spazio.

Per disinstallare le app, clicca su "App"; questo ti porterà a un elenco delle app installate sul telefono. Puoi vedere quali app stanno occupando più spazio, poiché sono già elencate dal maggiore al minore consumo. Clicca semplicemente sull'app e dovrebbe apparire un pulsante di disinstallazione; premi il pulsante e apparirà un messaggio che ti chiederà se sei sicuro di voler eliminare l'app. Premi "OK".

I video possono occupare molto spazio, quindi se hai video o immagini che non vuoi, puoi eliminarli seguendo questi passaggi: vai in "Impostazioni", poi in "Memoria"; in "Memoria" clicca su "Immagini" o "Video". Questo ti porterà alle foto e ai video che hai scattato; puoi eliminarli entrando nella cartella, cliccando sulle immagini o sui video; nell'angolo in alto a destra dello schermo verranno visualizzati 3 puntini, cliccali e la prima opzione dovrebbe essere "Elimina"; cliccaci sopra per liberare parte dei tuoi dati.

Per eseguire questa operazione, dovrai eseguire il backup di tutti i tuoi dati su un computer (se lo desideri). Una volta eseguito il backup, vai in "Impostazioni" e premi "Backup e ripristino". Dopo averlo fatto, premi "Ripristino dati di fabbrica", poi "Ripristina telefono" e infine "Cancella tutto". Il telefono si spegnerà e si riaccenderà automaticamente.

Il dispositivo in tuo possesso semplicemente non si accende affatto.

Prima di iniziare, assicurati che la batteria sia inserita nel telefono. La batteria è inclusa nella confezione del Kyocera Hydro Vibe. Rimuovi semplicemente il coperchio posteriore del telefono e inserisci la batteria nel dispositivo. Consulta la rimozione della batteria nelle guide di riparazione per Kyocera Hydro Vibe. Batteria sostitutiva

Il dispositivo potrebbe essere sovraccarico; estrai semplicemente la batteria e lascia raffreddare il telefono.

Prova a verificare se il telefono ha subito danni da acqua; puoi controllarlo guardando la batteria del telefono. La batteria ha un adesivo bianco sul fondo e, se diventa rosa, è stata danneggiata dall'acqua e il telefono dovrà essere sostituito.

Ora che hai la batteria, assicurati che il telefono sia carico. Per fare ciò, collega il caricabatterie al dispositivo (assicurati che sia il caricabatterie in dotazione con il dispositivo, poiché a volte caricabatterie diversi hanno tensioni diverse) e collegalo alla presa a muro. Se la batteria non si carica, significa che è esaurita e dovrai sostituirla agendo dal retro del telefono. Prima di sostituirla, prova a caricarla durante la notte (per almeno 12 ore) e se il telefono ancora non si accende, la batteria è morta. Se il telefono è in carica e c'è un lampeggio rosso sulla parte anteriore superiore, segui i passaggi successivi. Inoltre, prima di sostituire la batteria, procedi con i passaggi successivi.

Ora che sai che il telefono è carico, prova a premere il pulsante di accensione (che corrisponde al pulsante di blocco) sul lato superiore destro del telefono per almeno 10 secondi, finché non vedi apparire un logo sullo schermo. Per accedere alla guida di riparazione, segui Sostituzione pulsante di accensione.

Se non vedi alcun logo e la spia rossa lampeggia, potresti avere uno schermo rotto che deve essere sostituito.

Ora che hai provato molte soluzioni diverse, potrebbe essere semplicemente che la batteria sia esaurita. Per accedere alla guida di riparazione, segui Batteria sostitutiva.

Dopo aver caricato il telefono per un periodo di tempo prolungato, la batteria non si carica o si scarica rapidamente.

Prima di provare a smontare il telefono alla ricerca di problemi interni, prova a riavviare il dispositivo. A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi comuni.

Per vedere uno stato dettagliato dell'utilizzo della batteria, dalla schermata "App", tocca l'app "Impostazioni". Da lì, scorri per individuare e toccare "Batteria". In questa pagina potrai vedere quanta batteria viene consumata dalle diverse funzioni.

Assicurati che la presa a cui è collegato il dispositivo riceva elettricità e funzioni correttamente. Prova a collegare il dispositivo a una presa diversa. Se la batteria inizia a caricarsi correttamente e dura più a lungo, potrebbe esserci un problema con la presa di corrente. Tuttavia, se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con la batteria o con la porta di ricarica del telefono.

Se la batteria non si carica o si scarica rapidamente e hai confermato che cambiare presa di corrente non risolve il problema, potrebbe trattarsi di un problema della batteria stessa e potrebbe essere necessario sostituirla. Sostituisci la batteria (vedi Guida di riparazione: Trovare e sostituire la batteria). Se la sostituzione della batteria non risolve il problema, potrebbe esserci un problema con la porta di ricarica. Per accedere alla guida di riparazione, segui Batteria sostitutiva.

Se hai confermato che la presa di corrente e la batteria non sono la causa del problema, potrebbe esserci un problema con la porta di ricarica situata nella parte inferiore del dispositivo. Ciò richiederà la rimozione e la riparazione della porta di ricarica (vedi Guida di riparazione: Estrarre e riparare la porta di ricarica).