Soluzione problemi Kyocera DuraForce Pro

(Il display non si illumina, ma so che il mio telefono è acceso)

Alcune cover del telefono possono causare problemi con il display, quindi assicurati di rimuoverla prima di iniziare la risoluzione dei problemi. Assicurati che lo schermo non sia crepato, scheggiato o danneggiato. Se hai applicato adesivi sullo schermo o sui sensori, rimuovili. Assicurati che lo schermo sia pulito. Spegni il dispositivo (tieni premuto il pulsante di accensione se lo schermo non risponde). Poi riavvia il telefono. Se il display non è ancora visibile, rimuovi la batteria (inserisci qui la guida alla rimozione della batteria). Tieni premuto il pulsante di accensione per un minuto per scaricare l'energia accumulata all'interno del telefono. Reinserisci la batteria e prova ad accenderlo.

(Il telefono non si accende)

Collega al telefono il caricabatterie originale, quello fornito dalla casa produttrice. Lascia riposare il telefono per qualche minuto per vedere se si carica e si accende. Se il telefono non si accende, assicurati che il caricabatterie e la porta di ricarica non siano danneggiati. Dopo aver verificato l'assenza di danni, rimuovi eventuali detriti dalla porta di ricarica del telefono, come sporcizia o lanugine. Se completi questi passaggi ma il telefono non si accende, consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria per informazioni su come sostituirla (inserisci il link qui).

(Il telefono è collegato, ma non si carica)

Assicurati di utilizzare un cavo di ricarica approvato per il tuo Kyocera DuraForce Pro. Controlla la porta di ricarica sul telefono per assicurarti che sia libera da detriti. Controlla che il cavo di ricarica non presenti danni come strappi o sfilacciature. Se il cavo è perfettamente integro, controlla la presa di corrente GFI per verificare che il telefono riceva alimentazione. Se hai completato questi passaggi ma il telefono non si accende, consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria per informazioni su come cambiarla (inserisci il link qui).

(Non sento la musica, ma so che sta venendo riprodotta)

Spegni il dispositivo (tieni premuto il pulsante di accensione se lo schermo non risponde). Poi riavvia il telefono. Rimuovi la batteria, tieni premuto il pulsante di accensione per un minuto prima di reinserire la batteria. Accendi il telefono. Se la musica non esce dagli altoparlanti, controlla se ci sono ostruzioni nelle porte degli altoparlanti. Ciò potrebbe distorcere il suono durante la riproduzione. Se la musica non si sente da un paio di cuffie, controlla il jack cuffie. Inserisci e poi scollega le cuffie dalla porta ausiliaria. Anche eventuali danni alle cuffie o ai cavi delle cuffie potrebbero causare il problema, quindi prova un altro paio se possibile. Assicurati che il telefono non sia collegato a dispositivi Bluetooth attivi. Assicurati che il telefono non sia in modalità Silenzioso/Non disturbare. Se nient'altro funziona, un ripristino completo del telefono potrebbe essere la soluzione

(Il touch screen non risponde)

Spegni il dispositivo (tieni premuto il pulsante di accensione se lo schermo non risponde). Poi riavvia il telefono. Rimuovi la batteria, tieni premuto il pulsante di accensione per un minuto prima di reinserire la batteria. Accendi il telefono. Esegui un aggiornamento del telefono. Se il telefono non è aggiornato, potrebbe subire dei rallentamenti quando vengono selezionate determinate app. Lo schermo potrebbe dover essere ricalibrato. Puoi verificare se questa funzionalità è disponibile nelle impostazioni del telefono. In caso contrario, potrebbe richiedere l'intervento dell'assistenza. Determina quale parte dello schermo è interessata. Seguire questo link può essere d'aiuto per un elenco di passaggi: (inserisci link). Se nient'altro funziona, un ripristino completo del telefono potrebbe essere la soluzione.