Guida alla soluzione problemi Kurio 10S

Il tablet è collegato all'alimentazione ma non si accende o non mostra alcun segno di ricarica.

Controlla che l'alimentatore sia collegato correttamente e prova a muovere il cavo di ricarica micro-USB per vedere se c'è una risposta. In caso contrario, verifica se la spia dell'alimentatore è accesa mentre il dispositivo è collegato. Se la spia è spenta, il caricabatterie è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo. Se il caricabatterie funziona correttamente, la porta di ricarica micro-USB potrebbe essere danneggiata e dovrebbe essere sostituita.

Se il dispositivo non risponde alle regolazioni apportate all'alimentatore o alla porta di ricarica micro-USB, la batteria del dispositivo potrebbe essere difettosa. Per risolvere questo problema, è necessario sostituire la batteria del dispositivo, che si trova sotto la scocca posteriore.

Le applicazioni e i programmi impiegano più tempo del solito a caricarsi.

Se il dispositivo impiega più tempo del solito a caricare ed eseguire le applicazioni, è possibile che la memoria del sistema sia quasi piena. Per velocizzare il dispositivo e migliorarne le prestazioni, puoi archiviare dati come foto o video su un computer o su un disco rigido esterno. Collega il dispositivo allo spazio di archiviazione desiderato e seleziona l'opzione per scegliere i file da trasferire. Una volta completato il trasferimento, scollega il dispositivo ed elimina i file trasferiti per liberare spazio sul processore. Verifica che i programmi che non stai utilizzando siano stati chiusi e non siano più in esecuzione.

Se un riavvio non aiuta e lo spazio di memoria non è il problema, potrebbe esserci una scheda madre o una scheda grafica difettosa. In questo caso, la soluzione migliore è sostituire la scheda madre.

Il volume è attivo ma non si sente alcun suono o l'audio è distorto.

Verifica che il volume sul dispositivo sia impostato a un livello sufficiente e che il dispositivo non sia in modalità silenziosa. Assicurati inoltre che non vi siano cuffie o altri dispositivi collegati al jack cuffie che potrebbero disattivare gli altoparlanti integrati.

Gli altoparlanti potrebbero essersi spostati o scollegati a causa di danni o movimenti e potrebbero dover essere sostituiti.

Quando si premono i pulsanti non c'è risposta dal dispositivo o sono difficili da premere

Utilizza un cotton fioc imbevuto di alcol isopropilico per rimuovere i detriti dalla parte superiore e dai lati dei pulsanti.

Rimuovi i pulsanti dal dispositivo e pulisci sotto ogni tasto. Verifica che non vi siano oggetti sotto i tasti che possano impedirne il corretto funzionamento.

I sensori dei pulsanti sono danneggiati

Se non vi sono ostruzioni che interessano i pulsanti e questi continuano a non funzionare, i sensori potrebbero essere danneggiati e dovranno essere sostituiti.

Sono presenti colori/macchie strane sul display, il video è distorto o lo schermo non è leggibile.

Dopo aver riavviato il dispositivo e pulito lo schermo, se il display risulta ancora distorto, potrebbe esserci acqua sotto lo schermo o lo schermo stesso potrebbe essere danneggiato. In questo caso, l'opzione migliore è rimuovere lo schermo e vedere se può essere asciugato. In caso contrario, lo schermo deve essere sostituito.

Se stai utilizzando un'applicazione mentre si verifica il problema, chiudi completamente il programma e riavvia il dispositivo. Se il problema si verifica solo quando il programma è in esecuzione, cerca un aggiornamento per l'applicazione o disinstallala.

Se il display non mostra nulla o mancano ampie sezioni e il dispositivo è completamente carico, le connessioni potrebbero essere allentate. Rimuovi lo schermo come mostrato in precedenza, controlla se ci sono cavi allentati e assicurati che siano fissati saldamente. In caso contrario, o se non possono essere riparati, sostituisci lo schermo.

Il dispositivo risulta troppo caldo al tatto e/o emette un leggero odore di bruciato.

Questo problema può essere risolto chiudendo tutte le applicazioni e spegnendo il dispositivo. Se il problema persiste, puoi collocare il dispositivo in un ambiente più fresco e attendere per vedere se la temperatura diminuisce. Se nessuna delle soluzioni precedenti ha successo, la batteria del dispositivo deve essere sostituita.

Le cuffie o un altro dispositivo esterno sono collegati, ma non si sente alcun suono dal dispositivo.

Assicurati che le cuffie o l'altro dispositivo collegato al jack cuffie siano inseriti completamente e in modo sicuro.

Alza il volume a un livello sufficiente e assicurati che non sia disattivato.

Il jack potrebbe essere difettoso o danneggiato dall'uso e dovrebbe essere sostituito.