Guida alla soluzione problemi del Kurio 10S

Il tablet è collegato alla corrente ma non si accende o non mostra alcun segnale di ricarica.

Controlla che l'alimentatore sia collegato correttamente e prova a muovere il caricabatterie micro-USB per vedere se c'è una risposta. In caso contrario, verifica se la spia dell'alimentatore è accesa mentre il dispositivo è collegato. Se la spia non è accesa, il caricabatterie stesso è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo. Se il caricabatterie funziona correttamente, la porta di ricarica micro-USB potrebbe essere danneggiata e dovrebbe essere sostituita.

Se il dispositivo non risponde alle regolazioni apportate all'alimentatore o alla porta di ricarica micro-USB, la batteria del dispositivo potrebbe essere difettosa. Per correggere questo problema, è necessario sostituire la batteria del dispositivo, che si trova sotto il guscio posteriore.

Le applicazioni e i programmi impiegano più tempo del solito a caricarsi.

Se il dispositivo impiega più tempo del solito a caricare ed eseguire le applicazioni, è possibile che la memoria del sistema sia quasi esaurita. Per velocizzare il dispositivo e migliorare le prestazioni, puoi archiviare dati come foto o video su un computer o un hard disk esterno. Collega il dispositivo allo spazio di archiviazione desiderato e seleziona l'opzione per scegliere i file da trasferire. Una volta completato il trasferimento, scollega il dispositivo ed elimina i file trasferiti per liberare spazio nel processore. Controlla se i programmi che non stai utilizzando sono stati chiusi e non sono più in esecuzione.

Se un riavvio non è d'aiuto e lo spazio di memoria non è il problema, potrebbe esserci una scheda madre o una scheda grafica difettosa. In questo caso, la soluzione migliore è sostituire la scheda madre.

Il volume è attivo ma non viene riprodotto alcun suono o l'audio è distorto.

Controlla che il volume sul dispositivo sia impostato su un livello sufficiente e che il dispositivo non sia in modalità muto. Assicurati inoltre che non ci siano cuffie o altri dispositivi collegati al jack cuffie che potrebbero silenziare gli altoparlanti integrati.

Gli altoparlanti potrebbero essersi spostati o scollegati a causa di danni o urti e potrebbero dover essere sostituiti.

Quando i pulsanti vengono premuti, non c'è risposta dal dispositivo o sono difficili da premere.

Usa un cotton fioc imbevuto di alcol isopropilico per pulire i detriti dalla parte superiore e dai lati dei pulsanti.

Rimuovi i pulsanti dal dispositivo e pulisci sotto ogni tasto. Verifica che non vi siano oggetti sotto i tasti che potrebbero impedirne il corretto funzionamento.

Se non vi è alcuna ostruzione che influisce sui pulsanti e continuano a non funzionare, i sensori potrebbero essere danneggiati e dovranno essere sostituiti.

Sono presenti colori/macchie strane sul display, il video è distorto o lo schermo non è leggibile.

Dopo aver riavviato il dispositivo e pulito lo schermo, se il display è ancora distorto, potrebbe esserci acqua sotto lo schermo o lo schermo stesso potrebbe essere danneggiato. In questo caso l'opzione migliore è rimuovere lo schermo e vedere se è possibile asciugarlo. In caso contrario, lo schermo deve essere sostituito.

Se stai eseguendo un'applicazione mentre si verifica il problema, chiudi completamente il programma e riavvia il dispositivo. Se il problema si verifica solo mentre il programma è in esecuzione, cerca un aggiornamento per l'applicazione o disinstallala.

Se il display non mostra nulla o mancano ampie sezioni e il dispositivo è completamente carico, i collegamenti potrebbero essere allentati. Rimuovi lo schermo come mostrato in precedenza, controlla che non ci siano cavi allentati e assicurati che siano fissati saldamente. In caso contrario, o se non possono essere riparati, sostituisci lo schermo.

Il dispositivo risulta troppo caldo al tatto e/o emana un leggero odore di bruciato.

Questo problema può essere risolto chiudendo tutte le applicazioni e spegnendo il dispositivo. Se il problema persiste, puoi collocare il dispositivo in un ambiente più fresco e attendere per vedere se la temperatura diminuisce. Se nessuna delle soluzioni sopra elencate ha successo, la batteria del dispositivo deve essere sostituita.

Le cuffie o un altro dispositivo esterno sono collegati, ma non proviene alcun suono dal dispositivo.

Assicurati che le cuffie o l'altro dispositivo collegato al jack cuffie siano inseriti completamente e saldamente.

Alza il volume fino a un livello sufficiente e assicurati che il volume non sia disattivato.

Il jack potrebbe essere difettoso o danneggiato dall'uso e dovrebbe essere sostituito.