Queste informazioni sulla soluzione problemi provengono da Rakuten Kobo. Per le istruzioni complete sul loro sito web, fai clic qui.
Kobo eReader che puoi riparare
I seguenti Kobo eReader sono progettati per essere riparati:
Se non vedi il tuo eReader nell'elenco, significa che il tuo eReader non è progettato per avere parti sostituibili.
Quando riparare il tuo eReader
Se il tuo eReader non è più in garanzia, puoi ripararlo da solo. Se non sei sicuro che il tuo eReader sia ancora coperto da garanzia, contatta l'assistenza clienti Kobo facendo clic qui e selezionando Contattaci in fondo alla pagina.
Parti che puoi riparare da solo
A seconda del problema, puoi sostituire la maggior parte delle parti del tuo eReader per risolvere problemi come quelli legati alla batteria o allo schermo. Per saperne di più sulle parti che puoi riparare, visita il centro riparazioni iFixit.
Di seguito è riportato un elenco dei componenti del tuo eReader che sono riparabili. Ti preghiamo di notare che solo le riparazioni di questi componenti sono autorizzate da Kobo:
- Display
- Batteria
- Scheda madre
- Cover anteriore e posteriore
Per determinare cosa è più probabile che tu debba riparare, segui i passaggi seguenti.
Passaggio 1: Prova i passaggi base per la soluzione problemi
Prima di tentare di riparare il tuo eReader, prova quanto segue:
- Carica completamente il tuo eReader
- Esegui il reset alle impostazioni di fabbrica del tuo eReader
- Esci dal tuo Kobo eReader e rientra
Passaggio 2: Determina cosa devi riparare
Se il reset alle impostazioni di fabbrica del tuo eReader e l'uscita dall'account non hanno risolto il problema, la sostituzione di un componente potrebbe essere la soluzione:
Display
Sostituisci il display se riscontri uno dei seguenti problemi:
- Il tuo eReader si accende, ma il touch screen non risponde.
- Linee verticali o orizzontali sullo schermo.
Batteria
Sostituisci la batteria se riscontri uno dei seguenti problemi:
- La batteria appare gonfia o deformata.
- La batteria non mantiene la carica come quando era nuova.
Scheda madre
Sostituisci la scheda madre del tuo eReader se riscontri quanto segue:
- Danni alla zona della porta di ricarica (ad esempio, ruggine, danni causati da liquidi o una porta di ricarica allentata).
Trova istruzioni e ordina le parti per eseguire la riparazione da solo
Per saperne di più su come identificare quale parte riparare, visita il centro riparazioni iFixit per imparare a diagnosticare il problema e determinare quale parte devi sostituire.
Contatta iFixit
Hai bisogno di ulteriore aiuto? Visita il link qui sotto per ottenere supporto aggiuntivo da iFixit:
6 Commenti
Bonjour,
Je possède une liseuse Kobo Libra 2 et depuis quelques semaines le bouton arrière reste enfoncé, ce qui rend difficile d'éteindre et allumer. Comment remédier à ce problème?
Jean-Luc LE PAPE - Rispondi Condividi
@jeanluclepape je vous invite à poser votre question sur la page de votre liseuse si vous voulez plus de réponses à vos questions ;) ici Kobo Libra 2
en réponse rapide j'imagine qu'ouvir la liseuse pour tenter de débloquer le bouton serait une bonne idée. sachez que la garantie de l'appareil risque de sauter
E-gregor - Rispondi Condividi
Meme problème
Marmorat - Rispondi Condividi
@marmorat je vous invite à poser votre question directement sur la page de l'appareil Kobo Libra 2 pour avoir plus de réponses ;)
E-gregor - Rispondi Condividi
mi ereader kobonia enciende pero no arranca sólo muestra una página con fondo blanco y una instrucción gráfica que parece indicar enciende tu ereader pulsando el botón de encendido. Sólo que al hacerlo no pasa nada, ni se apaga al dejarlo apretado un largo rato.
dominique dufetel - Rispondi Condividi