Soluzione problemi Kindle Touch

“Il Kindle non risponde agli input, lo schermo rimane vuoto.”

Collega il cavo USB in dotazione al Kindle e l'altra estremità a una porta USB. Carica per almeno 30 minuti. La spia color ambra sul fondo diventerà verde quando il dispositivo sarà completamente carico. Tieni premuto il pulsante di accensione sul fondo per almeno 30 secondi per accenderlo.

“La batteria non risponde alla ricarica.”

Innanzitutto, collega il Kindle a una fonte di alimentazione adeguata utilizzando il cavo USB in dotazione. Dopo aver atteso 30 minuti, con il dispositivo ancora collegato, tieni premuto il pulsante di accensione sul fondo per almeno 30 secondi per accendere il dispositivo. In alto a destra dello schermo dovrebbe apparire un'indicazione della percentuale di carica disponibile. Scollega il cavo di ricarica. Se il dispositivo si spegne o perde rapidamente energia, la batteria non funziona più correttamente e deve essere sostituita.

Innanzitutto, controlla i connettori del cavo USB per verificare l'eventuale presenza di usura, danni o ostruzioni. Se presenti, il cavo USB deve essere sostituito.

Successivamente, controlla la porta di ricarica sul Kindle; se sono presenti pin piegati, scolorimento o blocchi, il Kindle non sarà in grado di caricarsi o caricare nuove informazioni. Se i pin sono piegati, essendo saldati alla scheda madre, l'unica opzione è la sostituzione della scheda madre. Se i pin sono scoloriti, potrebbe essersi verificata ossidazione. Utilizzando un cotton fioc, applica una goccia di alcol isopropilico sulla punta e strofina delicatamente intorno alla porta per rimuovere eventuali residui. Attendi almeno 5 minuti per lasciare asciugare completamente e prova a ricaricare il dispositivo.

Se è presente un blocco, rimuovi l'ostruzione utilizzando un paio di pinzette a punta fine e controlla che non ci siano danni. Se non vi sono danni o scolorimento, prova a ricaricare il dispositivo.

“Lo schermo è incrinato, sporco o macchiato.”

Innanzitutto, assicurati che il dispositivo funzioni ancora correttamente. Poiché lo schermo è composto da più strati, a seconda della gravità del danno, molto probabilmente sarà necessario sostituire l'intero display elettronico. Le macchie sono il risultato di pixel danneggiati e richiederanno la sostituzione dello schermo. Per le macchie, se non è possibile pulirle con metodi di pulizia sicuri per l'elettronica, lo schermo dovrà essere sostituito.

“Lo schermo non risponde al touch, non carica una pagina o non cambia pagina.”

Poiché i touch screen richiedono energia termica (calore) per rispondere, assicurati innanzitutto che non vi siano ostruzioni che impediscano un contatto corretto con lo schermo, come guanti, protezione schermo non compatibili con il touch screen o sporco/oli/residui. Quando pulisci componenti elettronici, assicurati di utilizzare soluzioni e tecniche sicure per l'elettronica.

Ci sono momenti in cui il software non risponde, ma questi casi possono solitamente essere risolti resettando il dispositivo. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione per 20-30 secondi finché il dispositivo non si riavvia.

Ci sono volte in cui lo schermo smette di funzionare prima del resto del dispositivo. Per vedere se questo è il caso, collega il Kindle a un computer e verifica se è possibile trasferire i dati. Se possibile, significa che lo schermo deve essere sostituito.

Se nessuna delle altre soluzioni funziona, la causa è probabilmente la scheda madre. Ciò richiederà la sostituzione della scheda madre.

“Lo schermo non regola i suoi livelli di luminosità.”

Poiché il Kindle Touch utilizza la tecnologia e-Ink, non è installata alcuna retroilluminazione. Utilizza la luce riflessa per consentire la lettura. Innanzitutto, assicurati che ci sia un'illuminazione adeguata nell'ambiente di lettura. Successivamente, se questo non risolve il problema, riavvia il dispositivo e vedi se ciò abilita la leggibilità. Se ciò non funziona, il problema risiede nello schermo o nella scheda madre.

“Né gli altoparlanti né il jack cuffie producono suoni.”

Tutti i controlli del suono nel Kindle Touch sono gestiti tramite il software. Consulta la guida per l'utente per controllare i livelli audio. Usa delle cuffie per assicurarti che il suono venga effettivamente prodotto. Se proviene del suono dalle cuffie, allora gli altoparlanti potrebbero dover essere sostituiti, essendo parte del guscio posteriore. Altrimenti il problema potrebbe risiedere nella scheda madre.

Se il suono può essere prodotto dagli altoparlanti, ma non dal jack cuffie, il problema è un blocco nel jack o la porta stessa è guasta. Per controllare il jack, illumina l'interno con una torcia e controlla la presenza di ostruzioni, verificando se i connettori sono puliti. Se presenti, procedi rispettivamente alla rimozione o alla pulizia. Se non è questo il caso, il jack stesso è guasto e richiederà la sostituzione della scheda madre.