Tasti della Keychron K10 Max Wireless non rispondenti

Se uno o più tasti della tastiera non vengono registrati quando premuti, questa pagina di soluzione problemi può fornire delle possibili soluzioni.

Se hai rimosso i tasti di recente, c'è la possibilità che l'interruttore meccanico sia uscito insieme al tasto. Quando si reinstalla l'interruttore, potrebbe non essere stato spinto fino in fondo. Una connessione allentata può impedire alla tastiera di registrare la pressione del tasto.

Assicurati che l'interruttore sia inserito completamente rimuovendo il tasto con un estrattore tasti per ispezionare l'interruttore. Controlla se l'interruttore è a filo con la piastra della tastiera o se ci sono spazi vuoti, poiché ciò potrebbe indicare che non è inserito completamente. Spingi l'interruttore finché non senti o percepisci un clic. Testa di nuovo il tasto e, se continua a non funzionare, rimuovi e reinstalla l'interruttore stesso per garantire un corretto allineamento. Fai riferimento a questa guida per le istruzioni su come accedere all'interruttore meccanico.

Un interruttore meccanico può smettere di funzionare per diversi motivi, tra cui danni da liquidi, polvere o detriti all'interno dell'interruttore, o guasti ai componenti interni. Se l'interruttore risulta ruvido, si blocca o presenta una resistenza insolita quando premuto, potrebbe essere danneggiato.

Rimuovi il tasto con un estrattore tasti e controlla se ci sono bloccaggi, sfregamenti, resistenza anomala o danni visivi/detriti. Non aprire o pulire l'interruttore se non hai esperienza, poiché può essere facilmente danneggiato e reso inutilizzabile. Un metodo più semplice sarebbe sostituirlo. Usa un estrattore per interruttori per rimuovere l'interruttore dall'alloggiamento hot-swap e installa un nuovo interruttore meccanico compatibile. Testa di nuovo il tasto. Per istruzioni dettagliate, segui la guida alla Sostituzione dell'interruttore meccanico della Keychron K10 Max Wireless.

È possibile che i pin sull'alloggiamento hot-swap siano piegati o che le piazzole di contatto del circuito stampato (PCB) siano usurate. In questo caso, la tastiera potrebbe non riuscire a riconoscere gli input.

Rimuovi l'interruttore e ispeziona i pin metallici per eventuali danni o corrosione. Inoltre, ispeziona i fori dei pin della presa hot-swap per danni o detriti. Prova a sostituire l'interruttore con uno sicuramente funzionante. Se il nuovo interruttore non funziona, si può confermare che si tratta di un problema con la presa e non con l'interruttore.

Se la presa è allentata o danneggiata, sarà necessario aprire la tastiera e ispezionare il circuito stampato per verificare eventuali danni. Da lì, la presa hot-swap dovrà essere rimossa e sostituita.

Il firmware potrebbe non essere aggiornato, configurato in modo errato o la tastiera potrebbe essere impostata sulla modalità sbagliata.

Passa dalla modalità Bluetooth a quella cablata per assicurarti che la tastiera sia impostata correttamente. Collega la tastiera tramite USB-C e controlla se i tasti funzionano in modalità cablata se riscontri problemi in modalità Bluetooth.

Puoi anche provare a eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica della tastiera. Questo può essere fatto accendendo la tastiera e tenendo premuti Fn+J+Z per 4 secondi. Attendi finché la retroilluminazione non lampeggia in rosso per 3 secondi, indicando che il reset è completo.

Se nulla di tutto ciò funziona, il firmware potrebbe essere corrotto o non aggiornato. Collega la tastiera tramite USB-C. Scarica il firmware della K10 Max dal sito web di Keychron qui.