Soluzione problemi Insignia NS-CSPBTHOL-R

L'altoparlante non mostra alcun segno di ricarica.

Una luce spia di ricarica si illumina di rosso durante la carica e si spegne quando l'altoparlante è completamente carico. Se la luce spia non si accende quando collegato, utilizza un altro cavo di ricarica e controlla la luce spia. Se la luce spia continua a non accendersi, controlla l'adattatore.

Assicurati che l'adattatore sia collegato a un cavo funzionante. Utilizza un adattatore diverso o la porta di ricarica di un computer portatile. Collega il cavo di ricarica all'altoparlante e alla nuova fonte di alimentazione. Controlla la luce spia quando il dispositivo è in carica.

Secondo Insignia, la batteria dovrebbe durare circa sei ore. Se l'altoparlante si carica ma non mantiene la carica a lungo, la batteria potrebbe essere difettosa. Consulta la nostra guida alla sostituzione per istruzioni sulla sostituzione della batteria.

Il nome dell'altoparlante non appare sul dispositivo durante il tentativo di accoppiamento.

Assicurati che il dispositivo non sia a più di 10 metri dall'altoparlante. Se continua a non connettersi, ripristina la modalità di accoppiamento sul dispositivo e spegni l'altoparlante. Assicurati che l'altoparlante non sia accoppiato a un altro dispositivo Bluetooth.

Il pulsante della sorgente potrebbe essere bloccato o impolverato all'interno. Premi il pulsante della sorgente per cinque secondi; se il nome Bluetooth non appare sul dispositivo, il pulsante della sorgente potrebbe essere guasto.

I pulsanti sono bloccati o il dispositivo non risponde alla pressione dei pulsanti.

È possibile che sporcizia, polvere o residui si siano accumulati sotto i pulsanti dell'altoparlante. Se l'accumulo non ha danneggiato i meccanismi interni dei pulsanti, è possibile pulirlo per risolvere il problema. Se i pulsanti sono stati danneggiati o non rispondono, consulta la nostra guida alla sostituzione dei pulsanti per istruzioni sulla pulizia e la sostituzione.

Mentre è connesso e riproduce musica, l'altoparlante non produce un suono adeguato.

Prima di tentare una di queste soluzioni, prova ad abbassare il volume sul dispositivo e ad alzare il volume sull'altoparlante.

Per testare un cavo ausiliario difettoso, prova a collegarlo all'altoparlante con un cavo diverso. Se il suono è ancora distorto usando il cavo alternativo, il problema è molto probabilmente il jack audio dell'altoparlante. Il jack potrebbe essere allentato o danneggiato. Se è allentato, consulta la nostra guida per la rimozione del jack audio e reinseriscilo correttamente. Se questo non funziona, il jack potrebbe essere danneggiato e richiederà la rimozione e la sostituzione.

Se stai riproducendo musica tramite una connessione Bluetooth e l'audio risulta distorto, prova ad avvicinare il dispositivo e l'altoparlante per cercare di ottenere una connessione migliore. Se questo non funziona, il dispositivo potrebbe essere sovraccarico: chiudi applicazioni o widget e riprova.

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, è molto probabile che si tratti degli altoparlanti stessi. Ciò richiederà la sostituzione di uno o entrambi gli altoparlanti; per assistenza in merito, consulta la nostra guida per la sostituzione dell'altoparlante.

L'altoparlante non si accende o non si connette al dispositivo.

Secondo Insignia, la batteria ricaricabile dura fino a sei ore. Un cavo di ricarica è incluso con l'altoparlante; collega il cavo di ricarica alla porta di ricarica micro USB sul retro dell'altoparlante e collega l'altra estremità a una porta di ricarica USB. La luce spia di ricarica si illumina di rosso durante la carica e si spegne quando è completamente carico.

Il cavo di ricarica potrebbe essere difettoso e non ricaricare l'altoparlante. Se la luce spia rossa non è accesa mentre il cavo di ricarica è collegato all'altoparlante e alla fonte di ricarica, potrebbe essere necessario sostituire il cavo.