Soluzione problemi Infinity v2 10.1

Quando provi ad accendere il dispositivo, non succede nulla.

Collega il dispositivo all'alimentazione con il cavo di ricarica appropriato.

Assicurati che il cavo sia inserito saldamente e che il dispositivo reagisca al collegamento.

Assicurati che la porta di ricarica sia pulita e priva di detriti.

Carica il dispositivo.

Accendi il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione finché non appare il logo Infinity.

Controlla il pulsante di accensione. Se è danneggiato, consulta la guida alla sostituzione.

Se dopo aver sostituito il pulsante di accensione il dispositivo continua a non accendersi, vedi la guida alla sostituzione della scocca posteriore.

Collega il dispositivo all'alimentazione usando il cavo USB e carica il dispositivo per 6-8 ore per assicurarti che sia completamente carico.

Se il dispositivo non mantiene la carica, la batteria potrebbe essere corrotta; in tal caso, fai riferimento alla guida alla sostituzione della batteria.

Quando interagisci con il dispositivo, lo schermo non cambia.

Se il dispositivo è troppo lento o non risponde, potrebbero esserci troppi processi in esecuzione.

Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione e riavvia il dispositivo.

Se il dispositivo è bloccato, il processore potrebbe essere sovraccarico. Usa uno spillo per premere il pulsante di reset situato accanto al microfono. Questo eseguirà un riavvio forzato (soft reset) e dovrebbe riportare il dispositivo al normale funzionamento.

Tieni premuto il tasto Volume + contemporaneamente al pulsante di accensione. Lo schermo del tablet dovrebbe accendersi. Quando succede, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume + finché non vedi un grande Android al centro dello schermo.

Se il dispositivo non risponde e nessun'altra soluzione ha funzionato, potrebbe esserci un problema con la scheda madre. Consulta la nostra ++guida alla sostituzione della scheda madre++ per maggiori informazioni.

Quando interagisci con il touch screen, questo risponde in un punto diverso

Per risolvere il problema del tablet che non risponde correttamente a causa di uno schermo incrinato, devi sostituire lo schermo. Per maggiori dettagli su come sostituire lo schermo, clicca qui.

Il modo più semplice per ricalibrare il dispositivo è resettarlo. Per resettare il dispositivo, c'è un pulsante di reset situato sul fondo del dispositivo, vicino al microfono. Per attivare il pulsante, devi inserire uno spillo nel foro in cui si trova.

Per riparare i danni da liquidi su un dispositivo, puoi provare a lasciarlo asciugare, ma è probabile che lo schermo sia danneggiato in modo permanente. In tal caso, dovrai sostituirlo. Per vedere come sostituire lo schermo, consulta la guida alla sostituzione dello schermo.

In alcuni casi, un touch screen che non risponde correttamente potrebbe essere dovuto all'accumulo di sporcizia. Per risolvere, puoi usare un detergente per vetri e un panno adatto per gli schermi dei dispositivi.

L'immagine non viene visualizzata correttamente

Se vedi del liquido dietro il vetro, il display LCD potrebbe essere danneggiato. Fai riferimento alla guida alla sostituzione dello schermo LCD.

Se il dispositivo è surriscaldato, portalo lontano dal sole e mettilo a temperatura ambiente o in un luogo più fresco. Spegni il dispositivo e lascialo riposare da spento e scollegato per circa 20-30 minuti.

Per riparare i danni da liquidi su un dispositivo, puoi provare a lasciarlo asciugare, ma è probabile che lo schermo sia danneggiato in modo permanente. In tal caso, dovrai sostituirlo. Per vedere come sostituire lo schermo, consulta la guida alla sostituzione dello schermo.

Se c'è uno schermo incrinato che causa distorsione dell'immagine sul tablet, la soluzione è sostituirlo. Per vedere come sostituire lo schermo, consulta la guida alla sostituzione dello schermo.

L'audio non si sente o risulta distorto

Assicurati che il volume sia alzato con il pulsante sul lato del dispositivo.

Se il dispositivo continua a non produrre suoni, controlla se l'app che stai usando è silenziata. Molte app hanno impostazioni audio dove alcune parti, come la musica, possono essere disattivate. Se tutto è attivo, controlla se l'audio del dispositivo è silenziato. Entra nell'app Impostazioni e scorri fino a SUONO. Assicurati che l'audio sia alto e che i pulsanti sul dispositivo controllino correttamente le impostazioni del volume.

Se il volume è troppo basso, controlla che sia al massimo. Se lo è, controlla gli altoparlanti sul fondo del dispositivo. Assicurati che non ci siano sporcizia o detriti che bloccano gli altoparlanti. Se sono ostruiti, puliscili passando delicatamente un cotton fioc sull'esterno dell'altoparlante. Puoi anche soffiare delicatamente aria compressa negli altoparlanti per rimuovere eventuali detriti.