Soluzione problemi del HyperX QuadCast S

L'audio registrato dal microfono presenta forti crepitii o scoppiettii.

Assicurati che il cavo da USB a USB-C sia inserito completamente nella base del microfono. Il microfono si illuminerà, a indicare che sta ricevendo un'alimentazione sufficiente. Se il problema persiste anche con il cavo inserito correttamente, il cavo potrebbe essere difettoso. Potrebbe essere utile valutare l'acquisto di un cavo sostitutivo da USB a USB-C.

È possibile che le porte ausiliaria e USB del microfono siano difettose. Queste porte sono collegate a una scheda I/O all'interno del microfono. Per sostituirle, dovresti seguire questa guida.

Il microfono ha una rete metallica esterna, con della gommapiuma rossa all'interno. Questa gommapiuma è il filtro anti-pop del dispositivo, che protegge da vento, raffiche d'aria, respiro e altri suoni che possono causare forti scoppiettii nell'audio. Puoi provare a sostituire questo filtro anti-pop usando questa guida.

Assicurati di mantenere una certa distanza dal microfono. Stare troppo vicino al microfono aumenterà l'audio rilevato. Mantenere una distanza di alcuni centimetri aiuterà a ridurre il numero di suoni indesiderati. Questa tecnica di spaziatura può aiutare a eliminare gli scoppiettii e i crepitii, risparmiandoti il tempo di sostituire eventuali componenti.

Il microfono RGB non si accende.

Quando utilizzi il microfono HyperX QuadCast S, puoi controllare le impostazioni RGB tramite il software Ngenuity. A volte le impostazioni nel software hanno il LED spento, disabilitando l'illuminazione. Scarica il software dal sito ufficiale HyperX e riabilita l'illuminazione.

Il livello di rumore o il punto di clipping del microfono è distorto.

Per ridurre la quantità di rumore di fondo captato dal microfono, segui i passaggi seguenti.

1. Cerca Pannello di controllo sul tuo PC.
2. Ora seleziona Pannello di controllo e clicca sull'opzione Hardware e suoni.
3. Successivamente, scegli l'opzione Audio.
4. Clicca sulla scheda Registrazione.
5. Clicca con il tasto destro sul microfono HyperX Quadcast S e clicca su Proprietà.
6. Nella scheda Livelli, imposta il microfono a 100.
7. Clicca su OK per salvare le impostazioni.

Per correggere le impostazioni dei livelli del HyperX QuadCast S, segui i passaggi seguenti.

1. Vai al Pannello di controllo.
2. Clicca su Hardware e suoni.
3. Seleziona Audio.
4. Clicca sulla scheda Registrazione.
5. Clicca con il tasto destro sulla pagina e seleziona Mostra dispositivi disabilitati.
6. Clicca con il tasto destro sul microfono HyperX QuadCast S e clicca su Abilita.
7. Cliccaci sopra di nuovo con il tasto destro e seleziona Imposta come dispositivo predefinito.
8. Cliccaci sopra con il tasto destro e clicca su Proprietà.
9. Clicca sulla scheda Livelli, quindi trascina il cursore del volume a 100.
10. Clicca su OK.

Per ulteriori informazioni, usa la guida al supporto ufficiale del cliente Microsoft.

È possibile che la manopola del pattern polare non stia commutando correttamente i canali del microfono. Per sostituire la manopola del pattern polare difettosa, segui i passaggi di questa guida.

Il microfono non registra l'input audio.

Potrebbe essere necessario concedere le autorizzazioni ad alcune app per registrare l'audio dal microfono HyperX QuadCast S. Per farlo, segui questi semplici passaggi.

1. Per prima cosa sul tuo PC seleziona Start.
2. Clicca su Impostazioni.
3. Accedi a Privacy.
4. Vai su Microfono.
5. In Consenti l'accesso al microfono su questo dispositivo, seleziona Cambia.
6. Assicurati che il dispositivo sia acceso.
7. Ora puoi accedere e modificare le impostazioni per diverse app sul tuo PC.

Per ulteriore guida e supporto, segui la guida al supporto ufficiale del cliente Microsoft.

Per disattivare il microfono, tocca il sensore "Tap-To-Mute" (il simbolo di disattivazione del microfono) sulla parte superiore del microfono. Questo spegnerà l'illuminazione del microfono, disattivandolo. Se noti che il microfono non riceve alcun audio, assicurati che l'illuminazione sia accesa per indicare che non è disattivato.

La scheda I/O fornisce l'interfaccia e l'accesso alle porte ausiliaria e USB per il dispositivo. Se questa scheda I/O è difettosa, il dispositivo non riceverà alimentazione, non permettendogli di funzionare correttamente. Potrebbe essere necessario sostituire questa scheda usando questa guida.

L'audio del microfono è troppo basso o assente.

Per catturare il miglior audio, assicurati che il microfono sia posizionato orizzontalmente e che il logo HyperX sia rivolto verso di te. Ciò consentirà al sensore audio di rilevare correttamente qualsiasi input audio.

Un'altra soluzione consiste nell'utilizzare impostazioni diverse sul microfono. Puoi modificare le impostazioni di sensibilità regolando la manopola del pattern polare sul retro. Oppure puoi modificare il guadagno del microfono utilizzando la manopola di controllo del guadagno.

La manopola di controllo del guadagno è responsabile del livello del volume dell'input audio del tuo microfono. Se l'audio registrato è troppo alto o troppo basso, potrebbe essere perché la manopola è difettosa. In tal caso, segui questa guida.

L'audio del microfono non può essere disattivato.

Il sensore Tap-To-Mute è responsabile della disattivazione del microfono HyperX QuadCast S. Se questo sensore è difettoso, non sarai in grado di disattivare l'audio registrato. Per sostituire il sensore tap-to-mute, segui questa guida.