HyperX CloudX Flight: le cuffie non emettono audio

Se le cuffie HyperX CloudX Flight non emettono alcun suono, segui questa guida alla soluzione problemi.

È possibile che il volume del dispositivo a cui sono collegate le cuffie sia disattivato, o che le cuffie siano impostate al volume minimo.

• Vai nelle impostazioni audio del dispositivo (computer portatile, console, ecc.) e assicurati che non siano impostate su 0. In tal caso, alza il volume e verifica se l'audio viene riprodotto.
• Le cuffie potrebbero essere in muto. Individua la rotella del volume sul padiglione destro e prova a ruotarla nella direzione del simbolo dell'"altoparlante con un segno +."

È possibile che le cuffie non siano collegate correttamente tramite wireless al dispositivo desiderato.

• Il modo più semplice per verificarlo è controllare se il dispositivo a cui sei collegato sta emettendo audio invece delle cuffie.
• Assicurati che l'adattatore USB incluso nella confezione sia inserito nel dispositivo desiderato. Se lo è già, verifica che non sia allentato.
• Se non funziona, assicurati che il dispositivo sia abbinato correttamente all'adattatore. La procedura è descritta di seguito.
  • Assicurati che l'auricolare sia spento. Collega l'adattatore USB al dispositivo.
  • Usa un piccolo spillo per premere il pulsante situato in un piccolo foro su un lato dell'adattatore USB. Dopo 3 secondi, dovrebbe iniziare a lampeggiare.
  • Tieni premuto il pulsante di accensione dell'auricolare per 10 secondi per entrare in modalità di abbinamento. I LED dell'auricolare dovrebbero iniziare a lampeggiare.
  • Quando i LED dell'adattatore USB e dell'auricolare rimangono fissi, sono correttamente abbinati.

Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, è possibile che gli altoparlanti in uno o entrambi i padiglioni siano danneggiati.

• Questo è facilmente verificabile se solo un lato non emette audio o se senti suoni molto deboli o crepitii quando dovrebbe esserci l'audio.
• In questo caso, ti consigliamo di verificare se le cuffie sono ancora in garanzia.
  • Puoi controllare le condizioni generali di garanzia qui: Dichiarazione di garanzia limitata – HyperX US.
• Se la garanzia è scaduta, l'ultima opzione è tentare di sostituire gli altoparlanti da soli. Ti consigliamo di seguire una guida online per questo processo.