Risoluzione problemi HyperX Alloy Origins

La tastiera non risponde alla pressione dei tasti.

Assicurati che il cavo USB-C sia inserito correttamente sia nella tastiera che nel computer. Se la tastiera continua a non rispondere, prova a utilizzare un altro cavo USB. Qualsiasi cavo da USB-C maschio a USB-A maschio andrà bene. Se ora la tastiera funziona, significa che il cavo originale non è più funzionante.

Prova a collegare il cavo della tastiera a una porta USB diversa del computer. Se questo risolve il problema, è molto probabile che la porta USB originale non funzioni.

Se nessuna porta USB sembra funzionare, prova a riavviare il computer e assicurati che le impostazioni della tastiera e della lingua scelte siano configurate correttamente.

Se solo alcuni tasti non rispondono, mentre gli altri funzionano correttamente, potrebbe essere necessario sostituire gli switch sottostanti ai tasti guasti. Consulta la Guida alla sostituzione degli switch dei tasti HyperX Alloy Origins per ulteriori informazioni; in caso di sostituzione dello switch, potrebbe essere necessario rimuovere anche la piastra posteriore della tastiera e la linguetta indicatrice di attivazione.

I piedini della tastiera non riescono a rimanere alzati da soli.

Assicurati che entrambi i piedini, destro e sinistro, siano impostati alla stessa altezza, il che aiuta la tastiera a rimanere stabile.

Assicurati che i piedini siano completamente fissati alla scocca della tastiera. I piedini si agganciano direttamente alla scocca e sono trattenuti da un perno. Se questo perno si rompe, i piedini devono essere sostituiti. Consulta la Guida alla sostituzione dei piedini HyperX Alloy Origins per ulteriori informazioni. I piedini di ricambio si possono trovare sia sul sito web del produttore che su siti di terze parti come Etsy.

La tastiera invia input normalmente quando è collegata, ma le luci LED non si accendono.

Controlla le impostazioni dei LED nel software HyperX NGENUITY per assicurarti che i LED siano accesi.

Prova a resettare la tastiera tenendo premuti contemporaneamente i tasti ALT SINISTRO, SPAZIO e FN per cinque secondi.

In alcuni casi, la tastiera potrebbe necessitare di un aggiornamento. Per farlo, vai sul sito web del produttore e scarica gli specifici software associati alla tastiera HyperX Alloy Origins.

In caso di guasto completo dell'illuminazione LED, potrebbe essere necessario sostituire i LED stessi. Consulta la Guida alla sostituzione dei LED degli switch dei tasti HyperX Alloy Origins per ulteriori informazioni.

La tastiera invia input senza che i tasti vengano premuti.

Alcuni tasti potrebbero essere bloccati e necessitare di una pulizia. Usa un estrattore di copritasti per rimuovere il tasto, inserendolo lateralmente e tirando verso l'alto. Una volta rimosso, pulisci il copritasto con una salvietta detergente a base di alcol e usa aria compressa per pulire l'area circostante lo switch del tasto; assicurati di rimuovere tutti i detriti che potrebbero essere rimasti incastrati all'interno dello switch. Dopo la pulizia, ricollega la tastiera al PC. Se ciò non funziona, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica della tastiera.

La tastiera è scivolosa e si muove durante il normale utilizzo.

Assicurati che non ci sia nulla tra i piedini in gomma e la scrivania che possa far scivolare la tastiera. Questo include detriti come polvere o capelli che potrebbero essersi infilati sotto la tastiera. Pulisci la gomma con una salvietta a base di alcol e lasciala asciugare. Se questo non risolve il problema, installa nuovi piedini in gomma.

La tastiera può eseguire solo un input alla volta.

Se stai cercando di utilizzare i comandi della tastiera con il tasto Windows, assicurati che la tastiera non sia impostata sulla modalità gaming. Premi FN + F12 per passare da una modalità all'altra.

Se stai cercando di premere più di sei tasti contemporaneamente, assicurati che il rollover N-key sia attivato premendo FN + DEL. Per tornare a sei tasti o meno, premi FN + Insert.