Soluzione problemi Huawei Pronto LTE

Quando provi ad accendere il dispositivo, non ci riesce.

Il cavo che stai utilizzando potrebbe essere rotto; puoi testarlo usandolo su un altro dispositivo.

Se il cavo funziona, l'altro problema potrebbe essere l'alimentatore; puoi testarlo usandolo per caricare un altro dispositivo.

Il problema finale potrebbe essere la presa che stai utilizzando; puoi testarla collegando un altro dispositivo alla presa e vedendo se funziona.

Usando un altro telefono, chiama il dispositivo e, se senti che squilla, hai lo schermo rotto/difettoso. (fai riferimento alla soluzione problemi per schermo incrinato) Se non senti squillare, potresti avere una batteria difettosa. Qui

Il dispositivo emette suoni ma non mostra nulla sullo schermo.

Se non vedi l'icona della batteria quando il dispositivo è collegato, il problema potrebbe essere lo schermo. Se il dispositivo riceve chiamate, tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Assicurati che il telefono squilli; puoi chiamare il Huawei Pronto. Se squilla, hai lo schermo difettoso e devi sostituirlo. (link per sostituire lo schermo). Se non squilla e il telefono è carico, potresti avere una batteria difettosa e dovrai sostituirla. Qui

Quando colleghi il caricabatterie al Huawei, non si carica.

Spegni il dispositivo, quindi rimuovi la batteria e reinseriscila. Per rimuovere e inserire la batteria, vai a Sostituzione batteria (inserisci link qui).

Spegni il dispositivo, quindi sostituisci la batteria (inserisci link qui).

Riscontri difficoltà nell'ascolto dei suoni sul tuo dispositivo.

Prova l'audio ad alto volume attraverso gli altoparlanti del telefono, quindi provalo usando le cuffie. Se l'audio è distorto solo quando ascolti con le cuffie, il jack audio delle cuffie stesse potrebbe essere danneggiato. Assicurati che il jack audio sia completamente inserito nel telefono, poiché l'audio tende a interrompersi e riprendere a causa di questo.

Il driver altoparlante potrebbe essere corrotto, se l'audio risulta distorto quando ascolti attraverso gli altoparlanti del telefono.

Lo schermo del dispositivo mostra solo un colore solido.

Spegni il dispositivo e tieni premuti il tasto Volume giù e il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la schermata di recupero Huawei. Una volta attivata, seleziona "wipe cache partition" e attendi il completamento. Quindi il telefono dovrebbe riavviarsi.

Questa operazione cancellerà i dati personali dal telefono, quindi questo tentativo di riparare uno schermo vuoto deve essere considerato come ultima risorsa. Il backup dei dati del telefono potrebbe essere possibile prima di questo processo.

Inizia spegnendo il telefono. Quindi tieni premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume giù. Dovrebbe apparire la schermata di recupero. Seleziona "factory reset" e premi invio. Il telefono dovrebbe quindi riavviarsi.