Soluzione problemi Huawei Honor 6x

Il Huawei Honor 6x non si connette al mio operatore di rete cellulare.

Se il telefono presenta problemi di connessione alla rete cellulare, è necessario acquistare una nuova scheda SIM e sostituire immediatamente quella difettosa. Assicurati di sostituire l'attuale scheda SIM con una nano-SIM di dimensioni standard compatibile con il tuo operatore. Il Huawei Honor 6x è dotato di un alloggiamento 2-in-1 che si trova sul lato superiore sinistro del telefono. È possibile inserire due schede nano-SIM oppure una scheda nano-SIM e una scheda microSD.

Per installare la nuova scheda SIM, segui la Sostituzione scheda SIM Huawei Honor 6x

Spostati in un'area con una ricezione cellulare più affidabile.

Se la Modalità aereo è attiva, non c'è ricezione.

Per disattivare la Modalità aereo, segui questi passaggi:

Passo uno: Vai in "Impostazioni"

Passo due: Trova la scheda "Modalità aereo"

Passo tre: Tocca per disattivarla

Riavvia il telefono e verifica se si è connesso a una rete cellulare. Se il telefono continua a non avere ricezione dopo il riavvio, esegui il backup dei tuoi dati su un dispositivo di archiviazione esterno o prova a eseguire il backup dei tuoi dati sul cloud, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono. Ripristina o aggiorna il sistema del telefono alla versione più recente.

Il telefono non ha spazio per dati aggiuntivi come foto o app e mostra frequentemente una notifica di "Memoria in esaurimento".

Il Huawei Honor 6x è dotato di una quantità limitata di memoria interna; per aumentare lo spazio di archiviazione sul dispositivo, acquista una scheda microSD. Qualsiasi scheda microSD fino a 128 GB funzionerà con questo dispositivo. Per installare la nuova memoria esterna, segui la Sostituzione scheda SIM Huawei Honor 6x e inserisci la scheda microSD insieme alla SIM.

Suggerimento: Quando acquisti una scheda di memoria, considera: classe, velocità X, capacità di archiviazione e dimensioni.

Segui questi passaggi per eseguire il backup dei file sulla tua scheda SD:

Passo uno: Apri "Backup" -> "Altri metodi" -> "Scheda SD"

Passo due: Seleziona i dati di cui vuoi eseguire il backup e tocca "Avanti" -> "Esegui backup"

È possibile eseguire il backup dei dati importanti utilizzando un cavo USB OTG verso un dispositivo di archiviazione USB, ad esempio unità flash, lettori di schede e dispositivi con scheda SD.

Per eseguire il backup di file e dati importanti su un dispositivo di archiviazione, segui questi passaggi:

Passo uno: Apri "Backup"

Passo due: Seleziona "Archiviazione USB" per eseguire il backup dei tuoi dati.

Passo tre: Seleziona i dati di cui desideri eseguire il backup (ad esempio singoli file di dati o l'opzione "Seleziona tutto").

Passo quattro: Tocca "Esegui backup" e verrà immediatamente visualizzata la capacità necessaria per il backup. Segui le istruzioni sullo schermo per impostare una password per la sicurezza dei dati.

Per eseguire il backup del telefono sul cloud, segui questi passaggi:

Passo uno: Registra il telefono su un account cloud Huawei

Passo due: Apri "Backup" -> "Utenti e account" -> "Cloud" -> "Backup su cloud"

Passo tre: Tocca "Esegui backup" e attendi il completamento del backup dei dati. Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi sicura.

È buona norma disinstallare regolarmente le app che non vengono usate spesso. Le app inutilizzate occupano spazio sul dispositivo e potrebbero occuparne più del previsto.

Per eliminare le app inutilizzate, segui questi passaggi:

Passo uno: Apri "Impostazioni"

Passo due: Seleziona "Gestione memoria" per accedere alla schermata di pulizia e pulire la memoria, oppure seleziona "Libera spazio di archiviazione" con un singolo tocco.

Suggerimento: Assicurati di eliminare le app che occupano la maggior parte della memoria del telefono

I file cache vengono installati sui telefoni per velocizzare il recupero degli stessi dati la volta successiva che l'app viene utilizzata. Tuttavia, questi file iniziano a occupare lo spazio di archiviazione del dispositivo, rallentandolo.

Per cancellare i file cache dal dispositivo, segui questi passaggi:

Passo uno: Vai in "Impostazioni" -> "Gestione app" -> Seleziona la scheda "Tutte"

Passo due: Seleziona le applicazioni con dati in cache che desideri eliminare, tocca "Cancella cache".

Nota: In alternativa alla cancellazione manuale dei file cache, scarica l'app Cache Cleaner.

Il Huawei Honor 6x non si carica quando è collegato.

Controlla i punti di connessione del cavo micro-USB e rimuovi lo sporco soffiando delicatamente. Scollega il cavo da entrambe le estremità e ricollega entrambe le estremità alle porte. Se il caricabatterie da muro non funziona, collega il cavo USB a un computer.

Prova a caricare il telefono con un cavo micro-USB diverso e più affidabile. Verifica l'affidabilità del cavo collegandolo a un altro telefono e assicurandoti che lo carichi. Se il cavo funziona per un altro telefono, il problema è nel tuo telefono.

Usa la Guida alla sostituzione della batteria, seguendo i passaggi da uno a dieci. Estrai la batteria e pulisci tutti i punti di contatto metallici con un bastoncino di cotone o un panno. Dopo aver pulito i punti di contatto, ricollega la batteria e rimonta il dispositivo.

Se la batteria è difettosa, segui la Guida alla sostituzione della batteria.

L'autonomia della batteria del tuo Huawei Honor 6x è meno che soddisfacente.

Se la batteria si scarica più velocemente del previsto, segui la Guida alla sostituzione della batteria.

Se la batteria si scarica più velocemente del previsto e hai una batteria nuova e affidabile, estrai la batteria usando la Guida alla sostituzione della batteria e pulisci tutti i punti di contatto metallici con un bastoncino di cotone o un panno. Dopo aver pulito i punti di contatto, ricollega la batteria e rimonta il dispositivo.

Il lettore impronte digitali scansiona il dito ma non sblocca il telefono, oppure non risponde quando viene appoggiato il dito.

Se il lettore è sporco, non sarà in grado di scansionare l'impronta correttamente. Pulisci il lettore con un bastoncino di cotone leggermente inumidito con un detergente per vetri. Asciuga con un panno in microfibra.

Suggerimento: Non lasciare che il detergente ristagni sul lettore.

Se ti sei tagliato un dito o hai fatto qualcosa che ne ha cambiato l'aspetto, dovrai sbloccare il telefono con il PIN e reinserire l'impronta nelle impostazioni di sicurezza.

Se il lettore sul retro è incrinato o graffiato, sarà necessario sostituirlo. Segui la Guida alla sostituzione del lettore impronte digitali.

Se il lettore impronte digitali non risponde, significa che è rotto o scollegato. Segui la Guida alla sostituzione del lettore impronte digitali.

Il telefono non visualizza affatto un'immagine oppure visualizza un'immagine sfocata, fuori fuoco e/o distorta.

Se il vetro della fotocamera posteriore è incrinato, le foto saranno sfocate o fuori fuoco. In questo caso, la fotocamera posteriore dovrà essere sostituita. Segui la Guida alla sostituzione della fotocamera posteriore per sostituire la fotocamera posteriore del telefono. Se il dispositivo presenta crepe sulla parte anteriore dello schermo che compromettono la qualità dell'immagine della fotocamera frontale, segui la Guida alla sostituzione del pannello dello schermo frontale per sostituire lo schermo frontale e la fotocamera frontale integrata.

Il problema potrebbe essere attribuito alla fotocamera posteriore, a quella frontale o a entrambe. Se la fotocamera non risponde o non visualizza alcuna immagine, potrebbe essere necessario sostituire il gruppo fotocamera posteriore. Se è interessata la fotocamera frontale, è necessaria la sostituzione dello schermo frontale. Segui la Guida alla sostituzione della fotocamera posteriore per sostituire il gruppo fotocamera posteriore. Segui la Guida alla sostituzione del pannello dello schermo frontale per sostituire lo schermo frontale.

Lo schermo in vetro è incrinato o rotto, non risponde al tocco o visualizza un'immagine distorta.

Se lo schermo è incrinato a causa di una caduta accidentale, la soluzione migliore è sostituire lo schermo frontale. Fai riferimento alla Guida alla sostituzione del pannello dello schermo frontale.

Lo schermo non risponde perché è scollegato dal resto del telefono. Ciò può essere dovuto a una caduta accidentale o a un malfunzionamento del dispositivo stesso. Fai riferimento alla Guida alla sostituzione del pannello dello schermo frontale e segui i passaggi da uno a diciotto per staccare e sostituire lo schermo. Assicurati che tutti i punti di connessione tra la parte anteriore e quella posteriore del telefono siano collegati saldamente. Rimonta il dispositivo seguendo le istruzioni in ordine inverso, accendi il dispositivo e testa il display. Se il display continua a non rispondere, fai riferimento alla soluzione per la sostituzione dello schermo più in basso.

Dietro il vetro del telefono touch screen si trova un LCD (Liquid Crystal Display) che proietta l'immagine sullo schermo del telefono. Se l'LCD è danneggiato in qualsiasi modo, lo schermo in vetro frontale deve essere sostituito. Per sostituire lo schermo, segui la Guida alla sostituzione del pannello dello schermo frontale del Huawei Honor 6x.

Se il Huawei Honor 6x rimane bloccato sulla schermata di avvio blu "Honor", il telefono deve essere riavviato. Spegni completamente il dispositivo. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante volume superiore. Apparirà un menu di opzioni sul dispositivo, assicurati di selezionare "Reboot System Now". Questo riavvierà il dispositivo.