Soluzione problemi Huawei Honor 5X

IL DISPOSITIVO SI SURRISCALDA

Il cellulare diventa così caldo da spegnersi da solo.

BATTERIA

Se la parte posteriore del cellulare scotta, è probabile che sia la batteria a causare il surriscaldamento e non il cellulare stesso. Per risolvere il problema, non utilizzarlo mentre è in carica e controlla l'utilizzo della batteria per verificare se qualche app ne consuma troppa.

Inoltre, ispeziona la batteria per vedere se è deformata o gonfia; in questo caso, è molto probabile che la batteria sia difettosa e debba essere sostituita.

SOFTWARE

Se è il cellulare stesso a diventare troppo caldo, potrebbe avere troppi processi in esecuzione, come applicazioni che si avviano all'accensione del telefono. Per risolvere il problema, individua le applicazioni che potrebbero essere in esecuzione in background e disabilitale o disinstallale.

Anche la mancata sospensione del sistema può causare piccoli problemi software, spesso risolvibili semplicemente riavviando il telefono.

TOUCHSCREEN NON RISPONDE

Quando il cellulare è bloccato o non si accende o spegne.

SOLUZIONI DI BASE

Pulisci lo schermo con un panno asciutto e assicurati che non sia bagnato o sporco. Assicurati anche che le mani non siano bagnate, poiché anche questo può rendere lo schermo non reattivo. Se il cellulare ha una custodia o una protezione schermo, rimuovile.

SOFTWARE

Se il cellulare è in buone condizioni e non presenta danni fisici, il problema potrebbe essere causato da errori software che impediscono il funzionamento dello schermo. Riavvia il telefono per risolvere eventuali glitch software.

RIMUOVI LA SCHEDA SIM E LA SCHEDA DI MEMORIA

Spegni e scollega il dispositivo. Rimuovi la scheda SIM ed eventuale scheda di memoria presente nel telefono. Quindi riaccendi il dispositivo e verifica se il touchscreen funziona. Se funziona, reinserisci le schede una alla volta per individuare la causa del problema.

PRESTAZIONI LENTE DEL DISPOSITIVO

Se l'interfaccia sembra non rispondere, le app impiegano più tempo ad aprirsi o semplicemente il dispositivo non è rapido come prima.

CHIUDI LE APPLICAZIONI APERTE

Premi il quadrato in basso a sinistra, premi il pulsante "cestino" e chiudi tutte le app non essenziali. Questo è sempre stato un passaggio fondamentale perché libera la RAM.

Inoltre, se vedi app che non usi, eliminale, poiché libera spazio sul telefono. Dovresti cercare di avere almeno 1 GB di spazio libero. Puoi farlo anche eliminando messaggi di testo, foto e musica.

RIAVVIA IL TELEFONO

Riavviare il telefono ogni giorno libera la memoria e spesso può risolvere i problemi con app instabili. Il riavvio occasionale aiuta a mantenere il sistema Android sempre efficiente.

Puoi anche forzare il riavvio del dispositivo premendo contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Volume su; quando appare il logo Honor, rilascia il pulsante di accensione ma tieni premuto il tasto Volume su finché non appare il menu. Dopo che appare il menu di ripristino, premi il tasto Volume giù per passare a un altro menu, seleziona "wipe cache partition", quindi premi il pulsante di accensione affinché il dispositivo esegua automaticamente un hard reset.

RIPRISTINA ALLE IMPOSTAZIONI DI FABBRICA

Il passaggio più drastico: esegui un reset alle impostazioni di fabbrica, che elimina tutti i dati sul dispositivo e lo riporta, di fatto, allo stato in cui era quando lo hai acquistato. (A meno che i componenti hardware, ovviamente, non abbiano subito anni di usura.)

Assicurati di eseguire un backup sul laptop e poi premi il pulsante di reset nelle impostazioni del dispositivo.

PROBLEMA Wi-Fi CON IL DISPOSITIVO

Se il dispositivo non riesce a connettersi a una rete Wi-Fi, riceve avvisi di password errata, le impostazioni Wi-Fi sono disattivate (grigie), la connessione cade a intermittenza o la velocità è estremamente lenta.

RIAVVIO FORZATO

Per forzare il riavvio del dispositivo, premi contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Volume su; quando appare il logo Honor, rilascia il pulsante di accensione ma tieni premuto il tasto Volume su finché non appare il menu. Dopo che appare il menu di ripristino, premi il tasto Volume giù per passare a un altro menu, seleziona "wipe cache partition", quindi premi il pulsante di accensione affinché il dispositivo esegua automaticamente un hard reset.

IMPOSTA DNS PERSONALIZZATI

Spesso, se i server DNS del tuo provider di servizi internet (ISP) hanno problemi, puoi passare a Google DNS o OpenDNS.

Per utilizzare il DNS di Google:

Google DNS: Google gestisce un servizio DNS gratuito che promette velocità, prestazioni e sicurezza. Per utilizzare il DNS di Google, usa uno di questi indirizzi nel campo DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Per utilizzare OpenDNS:

OpenDNS: OpenDNS è un altro servizio DNS gratuito che promette velocità, affidabilità e sicurezza. Puoi inserire uno di questi indirizzi per utilizzare OpenDNS:

208.67.222.222

208.67.222.220

DISABILITA VPN E SERVIZI DI RETE Wi-Fi

Se il dispositivo sta utilizzando accidentalmente una VPN, spegnila e poi prova a disabilitare la VPN per vedere se il problema si risolve. La VPN può essere disabilitata tramite l'app Impostazioni o avviando l'app VPN.

Disabilita la rete Wi-Fi in Impostazioni > Privacy > Servizi di localizzazione > Servizi di sistema. Questo riguarda solo la posizione del dispositivo utilizzata per la rete Wi-Fi, quindi non disabilita completamente il Wi-Fi.

PROBLEMA DI CONNESSIONE BLUETOOTH

A volte il cellulare avrà tentativi di connessione non riusciti con un altro dispositivo Bluetooth.

RIAVVIA IL DISPOSITIVO

Riavvia il dispositivo e annulla tutte le associazioni Bluetooth precedenti, quindi associa di nuovo il dispositivo. Assicurati anche che il Bluetooth sia abilitato sul tuo Android e sul dispositivo con cui vuoi associare il cellulare. Tieni il dispositivo vicino al telefono e lascialo scansionare i dispositivi nelle vicinanze. Una volta che appare il nome del dispositivo, connettiti di nuovo.

CONTROLLA SE IL DISPOSITIVO A CUI TI STAI CONNETTENDO CAUSA IL PROBLEMA

Il dispositivo che vuoi associare potrebbe essere la causa del problema. Per verificare se il dispositivo funziona, puoi collegarlo a un altro cellulare o laptop e vedere se l'associazione ha successo. Se ha successo, il problema è nel tuo smartphone e dovrai adottare ulteriori metodi per riparare il dispositivo. Se la connessione non riesce nemmeno collegando il dispositivo a un altro cellulare, la causa del problema è nell'altro dispositivo.

CANCELLA CACHE E DATI BLUETOOTH

I file della cache possono alterarsi nel tempo e rimuovere la cache può far funzionare il Bluetooth in modo più fluido. Per svuotare la cache del Bluetooth, vai in Impostazioni e tocca Gestione applicazioni. Lì verrà mostrato un elenco di applicazioni; dalle schede in alto, clicca su ogni app nelle impostazioni e tocca l'opzione "Cancella cache" per rimuovere la cache.