Soluzione problemi Hoover Rogue 970

L'aspirapolvere non riesce a stabilire una connessione wireless.

Assicurati che il router Wi-Fi stia trasmettendo a 2,4 GHz (non 5 GHz). Consulta questo link per le istruzioni su come modificare l'output di trasmissione.

Indipendentemente da quanto tempo il dispositivo resta nella stazione di ricarica, funziona solo per pochi minuti o per nulla prima di spegnersi di nuovo.

Controlla che la stazione di ricarica sia collegata alla corrente e che non vi siano tagli o danni evidenti sul cavo di alimentazione. Assicurati che la presa a cui è collegata la stazione sia funzionante.

Controlla sia sul dispositivo che sulla stazione di ricarica la presenza di detriti o oggetti che impediscono al dispositivo di agganciarsi correttamente.

Se sei sicuro che sia la stazione di ricarica che la presa siano funzionanti, molto probabilmente la batteria ha smesso di caricarsi o è stata danneggiata. Potresti voler visitare la nostra guida alla sostituzione!

L'aspirapolvere non si muove bene, o affatto, lungo l'area di pulizia designata.

L'aspirapolvere potrebbe avere un problema relativo ai dati che può essere risolto con un ripristino. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi o finché l'aspirapolvere non emette un segnale acustico, quindi configuralo nuovamente tramite l'app Hoover. Trova il tuo dispositivo nell'app Hoover e continua la configurazione in-app. Se non funziona, individua l'interruttore ON/OFF aprendo la parte superiore dell'aspirapolvere, spegnilo e riaccendilo.

Passa la mano sulla ruota per assicurarti che non sia completamente bloccata e rimuovi qualsiasi cosa tu trovi.

Assicurati che tutte le ruote dell'aspirapolvere siano fissate correttamente alla base del dispositivo. Se una ruota si è allentata, premila con decisione nell'aspirapolvere.

Le ruote dell'aspirapolvere potrebbero essere troppo vecchie, quindi potrebbe essere necessario sostituirle dopo nove o dieci mesi. Le ruote hanno una durata molto breve e, più sono vecchie, più è probabile che siano state danneggiate. Visita la nostra guida alla sostituzione.

Il dispositivo rimane costantemente bloccato negli angoli, incapace di muoversi, e/o si muove in modo casuale.

Il sensore della fotocamera potrebbe essere coperto di detriti. Assicurati di pulire il sensore interessato (sull'esterno del dispositivo) con un panno pulito e un po' di alcol isopropilico o detergente per componenti elettronici. Se l'esterno è pulito, guarda all'interno del dispositivo per vedere se c'è sporcizia o corrosione che potrebbe causare il problema. Se c'è sporcizia, soffiala via con dell'aria compressa. Non utilizzare un aspirapolvere per aspirare i detriti poiché può causare l'allentamento o la perdita di componenti. Se è presente della corrosione, potresti riuscire a usare un bastoncino di cotone con un po' di alcol isopropilico per pulire l'area interessata.

Il dispositivo non può mappare completamente l'area che sta cercando di pulire se non è connesso a Internet. Controlla che il Wi-Fi sia attivo.

Il dispositivo potrebbe avere un software/firmware obsoleto o difettoso installato. Riavvia il dispositivo. Se il problema non è risolto, connetti il dispositivo al Wi-Fi. Sull'applicazione dedicata sul tuo smartphone (app Hoover), assicurati che il dispositivo sia aggiornato alla versione software/firmware più recente.

Sia il sensore della fotocamera che il sensore del paraurti potrebbero non funzionare correttamente. Un sensore della fotocamera difettoso potrebbe rendere il dispositivo "cieco", incapace di attraversare l'area circostante. Un sensore del paraurti difettoso potrebbe impedire al dispositivo di rilevare quando urta contro degli oggetti. Guarda all'interno del dispositivo per trovare uno dei sensori e controlla se presenta sporcizia o corrosione. Se il dispositivo appare pulito, visita la nostra guida alla sostituzione.

L'aspirapolvere sembra muoversi correttamente ma non raccoglie sporcizia o polvere dal pavimento.

Il contenitore della polvere del dispositivo potrebbe essere pieno e deve essere svuotato. Individua il contenitore della polvere e svuotalo completamente. Quindi riattaccalo all'aspirapolvere. Per individuare e sostituire il contenitore della polvere, visita la nostra guida alla sostituzione.

Le spazzole e/o l'area di aspirazione del dispositivo potrebbero essere aggrovigliate o bloccate. Assicurati che le spazzole siano prive di detriti o grovigli che potrebbero impedirne la rotazione. Assicurati che l'area di aspirazione sia priva di detriti che potrebbero bloccare il flusso di aspirazione.

Il motore di aspirazione potrebbe non funzionare correttamente. Un motore di aspirazione difettoso potrebbe impedire al dispositivo di aspirare i detriti dal pavimento. Guarda all'interno del dispositivo per assicurarti che eventuale sporcizia o corrosione sia stata rimossa attorno al motore di aspirazione.

Il motore della spazzola potrebbe non funzionare correttamente. Un motore della spazzola difettoso potrebbe causare il malfunzionamento delle spazzole, rendendole incapaci di spingere lo sporco verso l'area di aspirazione. Guarda all'interno del dispositivo per assicurarti che eventuale sporcizia o corrosione sia stata rimossa attorno al motore della spazzola. Se l'area appare pulita, visita la nostra guida alla sostituzione.

Il sensore del contenitore dello sporco potrebbe non funzionare correttamente. Un sensore del contenitore dello sporco difettoso potrebbe causare un errore che induce il dispositivo a credere che il contenitore della polvere sia pieno. Guarda all'interno del dispositivo per assicurarti che eventuale sporcizia o corrosione sia stata rimossa attorno al sensore del contenitore dello sporco.