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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

L'audio non funziona

Non si sente alcun suono dagli altoparlanti.

Malfunzionamento delle estensioni

Un'estensione installata sul tuo Chromebook potrebbe impedire il corretto funzionamento dell'audio.

Chromecasting

Il Chromebook potrebbe tentare di trasmettere tramite Chromecast invece di riprodurre l'audio direttamente.

Nessuna immagine sullo schermo

Lo schermo è nero o non risponde.

Si tratta di un problema software o hardware?

Determina se il problema deriva dal display o dalla batteria del laptop. Per testarlo, collega il laptop a un monitor esterno. Se il display del computer viene visualizzato su questo monitor, il problema risiede nello schermo stesso e non nella fonte di alimentazione.

Malfunzionamento del display (software)

Il sistema operativo Chrome potrebbe essere mancante o danneggiato. Per rimediare, scarica l'app utilità di ripristino di Chrome (Chrome Recovery Utility) e segui le istruzioni fornite.

Malfunzionamento della batteria (hardware)

Segui questi passaggi per sostituire la batteria.

Schermo rotto

Lo schermo deve essere sostituito. Segui questi passaggi per sostituire lo schermo.

Batteria che non si carica

Non vedo alcun segno di ricarica, la batteria è bloccata all'1% e/o il dispositivo non è in grado di funzionare quando non è collegato all'alimentazione.

Caricabatterie difettoso

È possibile che il caricabatterie del dispositivo sia rotto; prova a usarne un altro.

Inutilizzo prolungato

Quando il Chromebook C11 viene riposto per un lungo periodo di tempo, è possibile che le batterie si scarichino oltre i livelli normali. In questo caso, dovrai ripristinare la batteria scollegandola e ricollegandola.

Batteria danneggiata

Potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Segui questi passaggi per sostituire la batteria.

Il touchpad non funziona all'avvio

Il touchpad non risponde al tocco dopo l'accensione del computer

Software difettoso

È possibile che le impostazioni software siano la causa del problema. In questo caso, un powerwash o un hard reset possono risolvere la situazione.

Hardware difettoso

Se un powerwash o un reset alle impostazioni di fabbrica non risolvono il problema del touchpad, potrebbe essere scollegato fisicamente dal computer. In questo caso, dovrai smontare il laptop e collegarlo fisicamente.

La tastiera non risponde

Alcuni o tutti i tasti non rispondono durante la digitazione.

Si tratta di un problema software o hardware?

Per prima cosa, esegui un hard reset sul computer. Se non funziona, prova ad accedere come ospite per verificare se un'estensione o un'app sta causando il mancato funzionamento della tastiera. Se il problema persiste, è probabile che si tratti di un problema hardware.

Problema software

Un'app o un'estensione potrebbe causare la perdita di funzionalità della tastiera.

Problema hardware

Potrebbe essere necessario sostituire la tastiera o il relativo cablaggio.

Alexander Burrell

Membro da: 10/09/18

457 Reputazione

2 guide realizzate

Team

USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Fall 2018 Membro di USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Fall 2018

USFT-LEAHY-F18S1G3

3 Membri

60 guide realizzate

5 Commenti

I changed battery now battery is working fine however i dont c any battery indication.

cruel_443 - Rispondi Condividi

My microphone does not work while the chrome book is opened fully. While facetiming, the screen has to be closed halfway for my microphone to function. Also the screen will only illuminate when I open the chrome book very slowly.

s.agromley01 - Rispondi Condividi

It is the connection from the motherboard to the LCD Screen and the camera microphone module. In order to fix this, you will need an LVDS cable.

John Gibson - Rispondi Condividi

It is saying chrome OS is missing or damaged please insert a recovery USB stick or SD card

Micki Hughes - Rispondi Condividi

Chromebook tells me to up-date browsers, but how do I up-date?

Perry Thibodaux - Rispondi Condividi

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