Soluzione problemi Heyday True Wireless Earbuds 8204

La custodia e/o i singoli auricolari non si caricano o non mostrano segni di vita.

Collega la custodia al cavo di alimentazione. Controlla se la luce spia all'interno della custodia è accesa. Se la luce non si accende, acquista un nuovo cavo per il dispositivo.

Collega la custodia al cavo di alimentazione. Se la luce spia non si accende nemmeno dopo aver acquistato un nuovo cavo, acquista una nuova custodia di ricarica per il dispositivo.

Collega la custodia al cavo di alimentazione. Se la luce spia si accende, ma gli auricolari non si caricano, sostituisci la batteria all'interno di ciascun auricolare o sostituisci interamente gli auricolari.

La custodia e/o l'auricolare non si collegano correttamente al dispositivo.

Estrai gli auricolari dalla custodia e premi il pulsante sugli auricolari. Se la luce bianca non si accende, sostituisci gli auricolari o cambia la scheda madre del dispositivo.

Assicurati che gli auricolari e la custodia di ricarica siano entrambi completamente carichi prima di tentare di accoppiare il dispositivo al tuo telefono, portatile o tablet.

Assicurati che entrambi i dispositivi siano compatibili tra loro. Alcuni telefoni utilizzano versioni Bluetooth meno recenti, quindi controlla le versioni supportate sulle cuffie e sul dispositivo per assicurarti che siano compatibili.

Il caricabatterie collegato alla custodia non riesce a caricare la batteria dell'auricolare.

La prima cosa da controllare se gli auricolari non si caricano è la presa che stai utilizzando. Se la presa non funziona, prova una presa diversa nelle vicinanze in un'altra stanza.

A volte il cavo stesso o l'alimentatore potrebbero essere difettosi, quindi prova a sostituirli usando un nuovo alimentatore e un nuovo cavo.

Assicurati che la custodia sia completamente integra e non difettosa. Un leggero danno alla scheda madre interna o ad altri cavi è sufficiente a impedire la ricarica della custodia.

Il microfono su uno o entrambi gli auricolari non riesce a rilevare l'input.

Il problema più semplice che potrebbe impedire al microfono di ricevere il segnale è qualcosa che potenzialmente blocca il microfono stesso. Rimuovi con attenzione tale ostruzione con una punta sottile, facendo attenzione a non forare il microfono.

A volte tutto ciò di cui il microfono ha bisogno è un riavvio per configurarsi correttamente. Riponi gli auricolari nella custodia, lasciali spegnere e resettare, quindi estraili di nuovo e riprova.

Il movimento costante può influire negativamente sulla connessione tra la scheda madre nell'auricolare e il microfono stesso. Apri con cura l'auricolare e controlla le condizioni del cavo che collega il microfono e la scheda interna.

Un problema per cui un auricolare non riproduce alcun suono.

Se un auricolare non sembra essere connesso o è scarico, potrebbe non essere carico. Riponi entrambi gli auricolari nella custodia e collegali alla presa a muro usando l'alimentatore/caricabatterie. C'è una luce spia LED alla base dello stelo di ogni auricolare che indica se si stanno caricando (e quindi se non sono abbastanza carichi per l'accoppiamento). Quando gli auricolari sono nella custodia, il LED è rivolto verso l'alto e se mostra una luce rossa significa che si sta caricando; se mostra questa luce rossa, devi attendere che si carichino completamente e riprovare per vedere se funzionano insieme.

Potrebbe esserci una leggera disconnessione tra gli auricolari e il tuo dispositivo. Ciò che potrebbe aiutare a risolvere il problema è riporre le cuffie nella custodia e lasciarle spegnere. Quindi disattiva il Bluetooth sul dispositivo desiderato, attendi 15 secondi, poi riattiva il Bluetooth sul dispositivo. Ora puoi reinserire le cuffie/accoppiarle di nuovo per vedere se funzionano entrambe.

Se la prima opzione non ha funzionato, puoi provare questa soluzione.

Inoltre: se il tuo dispositivo è già stato accoppiato e non funziona, questa soluzione potrebbe fare al caso tuo.

Con entrambi i dispositivi accesi e accoppiati (se un auricolare non funziona), vai nelle impostazioni Bluetooth del telefono, tablet o dispositivo correlato a cui stai cercando di accoppiare gli auricolari, clicca sull'icona delle informazioni per i tuoi Heyday True Wireless Earbuds e clicca su "Dimentica dispositivo". Questo annullerà completamente l'accoppiamento del tuo dispositivo con gli auricolari, come se non fossero mai stati accoppiati prima.

Ora che sono completamente disaccoppiati, accoppia gli auricolari con il telefono come se fossero nuovi di zecca. Ciò potrebbe consentire a entrambi gli auricolari di funzionare correttamente insieme.

Quando gli auricolari rimangono accesi e non si spengono.

Puoi resettarli riponendoli nella custodia. Assicurati che la custodia sia carica durante questa operazione. Gli auricolari rimarranno sempre accesi se sono fuori dalla custodia a meno che non siano scarichi, quindi l'unico modo per spegnerli è eseguire questo passaggio.

Se gli auricolari si rifiutano di spegnersi, puoi usarli o lasciarli fuori dalla custodia finché non si scaricano. Quindi riponili nella custodia in modo che possano ricaricarsi.