Problemi con la stampante in Windows 10

Windows 10 è un sistema operativo piuttosto solido, specialmente dopo che molti di noi lo hanno aggiornato gratuitamente durante il primo anno. Ma ovviamente, nulla è perfetto.

Un problema comune con tali aggiornamenti, tuttavia, è il supporto per le stampanti. Windows 10 avrebbe dovuto avvisarti se non avesse supportato la tua stampante prima dell'installazione, ma anche i modelli supportati potrebbero non funzionare correttamente dopo un aggiornamento. I nuovi sistemi operativi non includono sempre i driver per le vecchie stampanti e i produttori non forniscono sempre driver aggiornati in modo tempestivo.

Quindi, se la tua stampante ha smesso improvvisamente di funzionare dopo il passaggio a Windows 10, ecco alcuni suggerimenti per farla funzionare di nuovo.

Il primo passo nella soluzione problemi di una stampante è utilizzare gli strumenti di soluzione problemi di Windows 10. Cerca "stampanti" nella casella di ricerca di Windows 10 e seleziona Dispositivi e stampanti dall'elenco dei risultati. Si aprirà il riquadro del Pannello di controllo Dispositivi e stampanti.

Cerca la tua stampante nella finestra; potrebbe essere elencata sotto Stampanti o Non specificato. Se è presente, fai clic con il tasto destro su di essa e scegli Risoluzione problemi dal menu che appare. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per la soluzione problemi della stampante, ma preparati al fatto che potrebbe non funzionare; non sempre risolve il problema.

Se la soluzione problemi di Windows 10 non funziona, o se Windows 10 non ha rilevato la stampante, il passo successivo è verificare se è stata installata o meno. Fai clic su Start e vai su Impostazioni - Dispositivi - Stampanti e scanner.

Se non vedi la tua stampante nell'elenco nella finestra principale, fai clic sull'opzione Aggiungi stampante o scanner e attendi mentre Windows tenta di rilevare la stampante; assicurati che sia collegata al PC e accesa.

Se la stampante viene rilevata, segui le istruzioni sullo schermo per installarla; Windows scaricherà e installerà automaticamente tutti i driver necessari. Se non è elencata, fai clic sull'opzione La stampante desiderata non è nell'elenco.

Vedrai quindi cinque diverse opzioni, quattro delle quali servono per aggiungere una stampante condivisa in rete. Se devi farlo, diamo per scontato che tu sappia come procedere da questo punto, poiché configurare la condivisione di rete è la parte più complicata di questo processo.

Quindi ci concentreremo sull'aggiunta di una stampante "locale", ovvero una collegata direttamente al computer che stai utilizzando. Seleziona la prima opzione La stampante è un po' più datata. Aiutami a trovarla. e fai clic su Avanti. Windows 10 cercherà di nuovo sul PC le stampanti collegate e, si spera, rileverà la tua e la installerà.

Se non ottieni ancora successo, dovrai installare la stampante manualmente e avrai bisogno del driver appropriato. Ecco alcuni link alle pagine di download dei driver per le marche di stampanti più comuni:

I driver delle stampanti tendono a essere file .exe. Per installare il driver, scarica ed esegui semplicemente il file.

Step 6: Prova il driver di Windows 8

Non tutti i produttori offriranno un driver per Windows 10 per una particolare stampante, perché non ne hanno ancora uno o perché hanno interrotto il supporto in questa nuova versione di Windows. In entrambi i casi, prova invece il driver di Windows 8; dovresti trovarlo agli stessi link forniti nel Step 5.

Se sei arrivato fin qui e ancora non hai una stampante funzionante, è probabile che la tua stampante abbia raggiunto la fine della sua vita utile, almeno con Windows 10. Non c'è molto che tu possa fare, se non contattare il produttore per richiedere un aggiornamento del driver e cercare nei forum degli utenti per vedere se qualcun altro ha trovato una soluzione; usa termini di ricerca come <modello stampante> windows 10 problema driver per trovare una soluzione.

Se non puoi aggiornare la stampante e devi stampare qualcosa, tuttavia, la tua unica soluzione immediata è disinstallare Windows 10 (se puoi) e tornare alla versione che stavi utilizzando in precedenza.