Soluzione problemi HUAWEI FIT

L'orologio non sembra accendersi dopo aver toccato lo schermo.

Sul retro dell'orologio, allinea la porta di ricarica con i contatti metallici sul tappetino di ricarica.

A volte il problema potrebbe essere il cavo di ricarica. Per sapere se non funziona, prova a utilizzare il caricabatterie su un altro orologio Huawei o su un dispositivo dotato della stessa porta di ricarica. Se il cavo di ricarica non funziona sull'altro dispositivo, valuta l'acquisto di un nuovo cavo.

Se l'orologio non si carica dopo aver eseguito i passaggi precedenti, è molto probabile che la scheda madre o la batteria dell'orologio siano difettose. Per istruzioni sulla sostituzione del circuito stampato, consulta la guida alla sostituzione del circuito stampato; per la sostituzione della batteria, consulta la guida alla sostituzione della batteria.

L'orologio non visualizza il battito cardiaco quando viene indossato.

Assicurati che l'orologio sia allacciato stretto al polso per poter rilevare il battito.

Esiste la possibilità che il sistema sia andato in crash; alcune funzioni dell'orologio devono essere aggiornate. Premi il pulsante sul retro del caricabatterie per resettare l'orologio.

Se l'orologio è esposto a calore estremo, ad esempio se lasciato al sole o a causa del sudore in una sauna, smetterà di funzionare correttamente.

Lo schermo del Huawei Fit mostra una linea che attraversa il simbolo del Bluetooth.

Quando associ il telefono e l'orologio, entrambi i dispositivi devono avere la funzione Bluetooth attivata ed essere entro il raggio di portata l'uno dall'altro. Per connettere telefono e orologio, l'app Huawei Fit deve essere installata sul dispositivo.

Se hai difficoltà a connetterti, apri l'app sul telefono per rilevare l'orologio ed eseguire l'associazione. Assicurati che l'app sia aperta durante la connessione dei due dispositivi.

Huawei Fit e un dispositivo dovrebbero connettersi automaticamente quando si trovano nel raggio di portata, se sono stati precedentemente associati. Se hai difficoltà a riconnetterti o a collegarti a un nuovo telefono, assicurati che sia il telefono che l'orologio siano scollegati da qualsiasi altro dispositivo. È possibile disattivare la funzione Bluetooth e riattivarla per facilitare il rilevamento reciproco. Infine, consigliamo di riavviare sia il telefono che il dispositivo.

Lo schermo LCD non rileva i gesti tattili.

I display a cristalli liquidi touch screen richiedono che la batteria sia caricata sopra un livello minimo per rispondere ai gesti tattili in modo accurato.

Lo schermo potrebbe essere danneggiato o non allineato. Se la batteria è completamente carica e lo schermo continua a non rispondere, occorre sostituirlo. Se lo schermo richiede una pressione eccessiva per rilevare i gesti, potrebbe necessitare di una riparazione. Per istruzioni sulla riparazione o sostituzione dello schermo, consulta la guida alla sostituzione dello schermo.

La maggior parte delle impostazioni dell'orologio richiede l'accesso al firmware sulla scheda madre. Se alcune impostazioni non rilevano il tocco, potrebbe esserci un problema con i collegamenti del circuito stampato o con il chip ROM. Quando lo schermo non risponde ad alcun gesto, il problema risiede nella scheda madre, che dovrà essere sostituita. Per istruzioni sulla sostituzione del circuito stampato, consulta la guida alla sostituzione del circuito stampato.

L'orologio non vibra quando arriva una nuova notifica.

Se non ricevi gli avvisi di notifica, è possibile che l'orologio sia impostato per non riceverli. Per risolvere il problema, vai nelle impostazioni sul dispositivo associato e attiva le notifiche per l'app Huawei Fit.

Se l'orologio non vibra quando riceve una nuova notifica, il motore potrebbe essere difettoso e dovrà essere riparato o sostituito. Per istruzioni su come riparare o sostituire il motore, consulta la guida alla sostituzione del motore.