Soluzione problemi HTC Trophy

Lo schermo del telefono non si accende e appare nero.

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Volume giù per 10-15 secondi finché il telefono non vibra. Rilascia entrambi i pulsanti dopo che il telefono ha vibrato. Il telefono si riavvierà.

Collega il telefono a una fonte di alimentazione adeguata. Ispeziona visivamente il cavo USB per verificare la presenza di danni o fili esposti. Sostituisci il cavo USB e/o l'alimentatore.

Rimuovi il pannello posteriore del telefono e assicurati che la batteria sia installata con l'orientamento corretto. Usa questa guida come supporto.

Assicurati che la porta sia libera da qualsiasi detrito. Sostituisci la porta di ricarica sul dispositivo.

Sostituisci il pulsante di accensione sul dispositivo.

Nessun suono viene prodotto dalle cuffie o dai sistemi audio collegati al telefono tramite il jack cuffie da 3,5 mm.

Assicurati che la porta sia libera da qualsiasi detrito.

Ispeziona visivamente il cavo audio per verificare la presenza di attorcigliamenti, rotture o fili esposti. Sostituisci il cavo con uno nuovo o non danneggiato.

Verifica che il dispositivo audio funzioni con un telefono diverso.

Sostituisci il jack cuffie da 3,5 mm sul dispositivo.

Il telefono non si connette/associa al dispositivo o non mantiene la connessione.

Imposta il dispositivo bluetooth in modalità di associazione prima di provare a connetterlo. Consulta il manuale dei dispositivi bluetooth per istruzioni specifiche.

Riavvia il bluetooth spegnendolo e riaccendendolo. Dimentica il dispositivo bluetooth andando in impostazioni, Bluetooth e altri dispositivi, rimuovi il dispositivo con cui hai problemi ed effettua nuovamente l'associazione. Associa nuovamente il dispositivo bluetooth al telefono.

Riavvia il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione e scorrendo lo schermo verso il basso quando richiesto.

Il telefono non si connette a una rete internet wireless (WI-FI).

Controlla la connessione su un dispositivo diverso per verificare che la rete funzioni correttamente.

Dimentica la rete WI-FI nelle impostazioni. Vai in impostazioni, WI-FI, Gestisci, Reti conosciute, tieni premuto sulla rete che causa il problema, tocca elimina.

Riavvia il WI-FI spegnendolo e riaccendendolo in impostazioni, WI-FI.

Il telefono non risponde ad alcun input tattile o dei pulsanti.

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Volume giù per 10-15 secondi finché il telefono non vibra. Rilascia entrambi i pulsanti dopo che il telefono ha vibrato. Il telefono si riavvierà.

Rimuovi il pannello posteriore e rimuovi la batteria. Attendi 10-15 secondi e reinstalla la batteria. Accendi il dispositivo e collegalo a un caricabatterie.

Prova i metodi sopra indicati per risolvere i problemi del telefono. Se nessuno funziona, il problema potrebbe essere una scheda madre difettosa che potrebbe dover essere riparata o sostituita. Questa guida descrive come sostituire correttamente la scheda madre del telefono.