Risoluzione problemi HTC Touch

Molti dei seguenti problemi possono essere causati da software corrotto. Tuttavia, questa guida si concentra maggiormente sui problemi hardware e pertanto presuppone che non si tratti di un problema software. Come consiglio generale, ripristinare o aggiornare il telefono risolverà la maggior parte dei problemi software.

La fotocamera non scatta foto di qualità

Se le tue foto sono sfocate o fuori fuoco, la causa più probabile è la presenza di sporcizia, grasso o una sostanza simile che crea una macchia sull'obiettivo.

Pulisci accuratamente l'obiettivo della fotocamera applicando un liquido detergente commerciale per lenti e strofinando delicatamente l'obiettivo con un panno in microfibra.

Se non riesci a scattare foto o se le foto scattate sono estremamente distorte, probabilmente dovrai sostituire l'obiettivo della fotocamera. La guida per sostituire l'obiettivo della fotocamera si trova qui.

Indipendentemente da ciò che fai, non riesci ad accendere il telefono.

Se il telefono non si accende, la causa più probabile è una batteria scarica. Prova a mettere il telefono in carica per un paio d'ore e poi tenta di riaccenderlo.

Se il telefono continua a non accendersi, rimuovi la batteria per un momento e poi reinseriscila. Inoltre, se hai una batteria di ricambio, sostituisci quella corrente con quella di ricambio per vedere se funziona. Se quella di ricambio funziona, è probabile che si tratti di un problema della batteria precedente.

Se il telefono continua a non accendersi, probabilmente ha un problema più serio, come quelli elencati di seguito.

Una causa meno probabile è che il pulsante di accensione si sia scollegato e/o sia danneggiato.

Se ritieni che sia questo il caso, potresti dover eseguire la manutenzione del pulsante di accensione del telefono. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione e la sostituzione dei pulsanti del telefono, vedi qui.

Un altro possibile problema è il malfunzionamento del display.

Se questo è il problema, ti consigliamo di controllare tutti i collegamenti rilevanti o di sostituire completamente lo schermo LCD. Una guida che ti aiuterà in entrambi i processi si trova qui.

Se tutto il resto fallisce, il problema risiede molto probabilmente nella scheda madre.

In questo caso, la soluzione più semplice ed efficace sarebbe sostituire la scheda madre. Per una guida alla sostituzione della scheda madre del telefono, vedi qui.

Maledetta gravità!

Se lo schermo LCD stesso è rotto, dovrà essere sostituito. Una guida per la sostituzione dello schermo LCD si trova qui.

In alternativa, potrebbe esserci solo un graffio sulla copertura in plastica. In questo caso non c'è probabilmente nulla che tu possa fare per eliminare facilmente il graffio. Il piano d'azione migliore sarebbe utilizzare una protezione schermo per evitare graffi futuri.

Anche se il volume è alto, non riesco a sentire nulla.

L'altoparlante stesso potrebbe avere un collegamento difettoso con la scheda madre. Se è così, dovrai smontare il dispositivo e regolare l'altoparlante. Fai riferimento alla guida alla sostituzione, ma solo per riparare il collegamento.

Se questo non risolve il problema, l'altoparlante stesso potrebbe non funzionare. In questo caso, dovrai sostituire l'altoparlante. Una guida sulla sostituzione dell'altoparlante si trova qui.

Stai tentando di utilizzare il touch screen e non succede nulla

È possibile che tu stia semplicemente utilizzando il touch screen in modo improprio.

Per risultati ottimali, usa lo stilo in dotazione con il telefono.

Se hai intenzione di usare il dito, assicurati di usare il polpastrello.

Se provi a usare l'unghia o il lato del dito, il touch screen potrebbe non rispondere.

Se il telefono non risponde e l'orologio non cambia da un paio di minuti, lo schermo è bloccato.

Prova a spegnere il telefono, aspetta cinque secondi e poi riaccendilo.

Se questo non risolve il problema, dovresti provare a spegnere il telefono e rimuovere la batteria per un paio di secondi. Se non riesci a spegnere il telefono, dovrai rimuovere la batteria mentre il telefono è acceso.

Dopo aver lasciato la batteria fuori per un paio di secondi, reinseriscila nel telefono e prova ad accenderlo per vedere se il touch screen funziona.

Un altro possibile problema è il malfunzionamento del display.

Se questo è il problema, ti consigliamo di controllare tutti i collegamenti rilevanti o di sostituire completamente lo schermo LCD. Una guida che ti aiuterà in entrambi i processi si trova qui.

Se tutto il resto fallisce, il problema risiede molto probabilmente nella scheda madre.

In questo caso, la soluzione più semplice ed efficace sarebbe sostituire la scheda madre. Per una guida alla sostituzione della scheda madre del telefono, vedi qui.