Soluzione problemi HTC One X+

Il telefono non si accende quando si preme il pulsante di accensione.

Lo schermo bloccato del telefono potrebbe essere dovuto anche all'esaurimento della memoria RAM. Per resettare il telefono, tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il pulsante di accensione. Usando il tasto Volume giù, seleziona l'opzione di reset alle impostazioni di fabbrica e premi il pulsante di accensione.

Nota che questa operazione cancellerà la memoria del telefono e lo ripristinerà alle impostazioni di fabbrica predefinite.

Dopo un uso ripetuto, il pulsante di accensione potrebbe smettere di funzionare e potrebbe essere necessario sostituirlo.

Il telefono utilizza una griglia di sensori LED a infrarossi per registrare il tocco dell'utente. È possibile che il circuito stampato sia difettoso e debba essere sostituito. Per la sostituzione del circuito stampato, fai riferimento alla guida alla sostituzione della scheda madre per assistenza.

La batteria del telefono si scarica rapidamente ed è lenta a caricarsi.

Il telefono potrebbe non aver ricevuto una carica completa a causa di un caricabatterie difettoso. Secondo Amazon, l'HTC One X+ impiega circa 4 ore per caricarsi, quindi prova a sostituire il caricabatterie con un altro per vedere se riscontri lo stesso problema.

Se la batteria diventa troppo calda, potrebbe espandersi. Questo può causare l'imbarcamento del telefono e ridurre l'autonomia della batteria. Se questo è il caso, la batteria potrebbe essere difettosa e dover essere sostituita. Se il telefono si carica molto lentamente, potrebbe anche indicare che la batteria deve essere sostituita. Per assistenza, fai riferimento alla guida alla sostituzione della batteria.

Hai difficoltà ad ascoltare i suoni sul tuo telefono.

Se si verificano distorsioni del suono o assenza di audio, prova un paio di cuffie diverse per verificare se il problema risiede nelle cuffie. Se il problema persiste anche dopo aver rimosso le cuffie, potrebbe trattarsi di un problema software.

Se i problemi audio si verificano in modo intermittente, il jack cuffie potrebbe essere allentato o difettoso. Se il jack cuffie è difettoso, sarà necessaria la sostituzione della scheda madre. Per assistenza, fai riferimento alla guida alla sostituzione della scheda madre.

Lo schermo del telefono è scolorito.

Se lo schermo è scolorito o c'è un'immagine fantasma impressa sul display del telefono, puoi scaricare un'app per lo stampaggio dello schermo dall'Android Store. Eseguirà una sequenza di colori primari per ripristinare i pixel bruciati.

Se lo schermo risulta scolorito dopo una caduta, è probabile che il display sia difettoso e debba essere sostituito. Per assistenza, fai riferimento alla guida alla sostituzione dello schermo.

Il telefono non visualizza il simbolo Wi-Fi e le pagine web non si caricano.

Verifica che la connessione wireless del telefono sia abilitata.

Se non riesci ancora a connetterti al Wi-Fi, potresti avere problemi con il router o il modem. Per prima cosa spegni il telefono, poi spegni il router/modem, attendi 30 secondi, riaccendi il router/modem e vedi se il telefono si connette.

Se il Wi-Fi del telefono continua a non rispondere, il circuito tra l'antenna Wi-Fi e il circuito stampato potrebbe essere interrotto. Può essere ricollegato premendo sul retro del telefono o risaldando la connessione. Se è necessaria la sostituzione dell'antenna, fai riferimento alla guida alla sostituzione dell'antenna per ulteriore assistenza.