Soluzione problemi HTC One Remix

Il telefono manca di un audio adeguato per l'utente e per chi riceve la chiamata.

Gli utenti hanno segnalato che gli altoparlanti dell'HTC One Remix avevano un volume molto basso e spesso smettevano di funzionare. A volte questo costringeva l'utente a utilizzare solo la funzione vivavoce. Sostituire l'altoparlante del telefono è il modo più efficiente per risolvere questi problemi.

Attraverso il processo di eliminazione, i componenti difettosi possono essere individuati facilmente. Se l'HTC One Remix non si accende dopo i tentativi precedenti, è probabile che la scheda madre debba essere sostituita.

L'accesso al vassoio della scheda SIM non è molto intuitivo.

Un errore comune tra gli utenti è il telefono che segnala l'assenza della scheda SIM quando è invece inserita. Gli utenti hanno riscontrato che il vassoio della scheda SIM è spesso storto o rotto. La soluzione è procurarsi una nuova scheda SIM o un nuovo vassoio per la scheda SIM.

L'LTE si disconnette e il telefono indica che non c'è una scheda SIM quando invece è presente. Gli utenti hanno trovato utile riavviare il telefono per far funzionare nuovamente l'LTE. Se si tratta di un problema ricorrente, potrebbe essere necessario restituire o sostituire il telefono.

Lo schermo del telefono diventa nero e non risponde al tocco.

Nel caso in cui non sia possibile ripristinare il telefono, disattiva tutte le app; puoi farlo andando nelle impostazioni, quindi su accessibilità e, sotto servizi, disattiva tutte le app.

Premi il pulsante di accensione per circa 10 secondi finché non si avvia. Se non funziona, prova a rimuovere la batteria per spegnere il dispositivo e poi riattaccala.

Per prima cosa assicurati che il dispositivo sia spento, quindi premi e tieni premuti il tasto Volume giù e il pulsante di accensione. Se il dispositivo non è spento, premi e tieni premuti il tasto Volume su e il pulsante di accensione per circa 10 secondi; una volta che il dispositivo è spento, ripeti il passaggio precedente. Attendi che vengano visualizzate tre immagini di Android sullo skateboard e, quando appaiono, rilascia tutti i pulsanti. Premi il tasto Volume giù e, una volta evidenziata la voce FACTORY RESET, premi il pulsante di accensione. Usa il tasto Volume su per evidenziare l'opzione e il pulsante di accensione per selezionarla. Il reset alle impostazioni di fabbrica dovrebbe richiedere circa 10 minuti per essere completato.

Spegnimenti casuali potrebbero essere causati da una ridotta autonomia della batteria.

Spesso le applicazioni rimangono aperte e in esecuzione. Quando ciò accade, è comune che le applicazioni rimaste aperte continuino a consumare la batteria a nostra insaputa. Con l'HTC One Remix puoi premere il pulsante home due volte per vedere tutte le applicazioni che stanno consumando la batteria in quel momento. Da qui puoi chiudere le applicazioni in modo che non consumino più batteria. Se desideri chiudere una o più applicazioni, scorri con il dito di lato (a sinistra o a destra) oppure tocca l'icona di chiusura. Se questo non estende l'autonomia della batteria dell'HTC One Remix, un'altra opzione è il reset alle impostazioni di fabbrica, poiché la sezione "Il touch screen non risponde al tocco" spiega come eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica con l'HTC One Remix.

Chiudere tutte le applicazioni può aiutare a estendere l'autonomia della batteria dell'HTC One Remix poiché non ci sono più applicazioni che consumano la batteria. Se il dispositivo continua a subire spegnimenti casuali senza applicazioni che consumano batteria in background e un reset alle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, è probabile che la batteria debba essere sostituita.

Sebbene il telefono sia collegato a un caricabatterie, il dispositivo non si ricarica.

Quando il dispositivo è collegato alla presa a muro, è importante verificare che la presa utilizzata sia funzionante. Per verificare se il problema è il caricabatterie, puoi utilizzare il caricabatterie per altri dispositivi elettronici che accettano una ricarica tramite la stessa forma di connessione. Se nessun altro dispositivo elettronico è in grado di ricaricarsi con quel caricabatterie, allora è il caricabatterie a dover essere sostituito. I cavi di ricarica che presentano strappi o fili esposti non sono sicuri da usare e dovrebbero essere smaltiti.

Se altri dispositivi elettronici sono in grado di ricaricarsi, il problema non è nel caricabatterie ma nel telefono. Un'opzione è ricalibrare la batteria caricandola per venti minuti fino all'accensione della luce LED rossa, quindi premendo il pulsante di accensione per 5-10 secondi per accendere il dispositivo. Se il dispositivo continua a non accendersi, tieni premuti insieme il pulsante di accensione e i tasti del volume per circa 1-5 minuti. Se il problema non viene risolto controllando il caricabatterie o ricalibrando la batteria, potrebbe essere necessario sostituire la batteria stessa.