Soluzione problemi HTC HD7

Il pulsante della fotocamera, del volume o il pulsante home sono bloccati e/o non rispondono.

Se il telefono è spento, questi pulsanti non risponderanno alle interazioni dell'utente.

Muovi leggermente i pulsanti avanti e indietro per una soluzione rapida, poiché potrebbero essersi incollati all'interno della scocca. Se muoverli non funziona, consulta la sezione della guida relativa ai pulsanti per ripararli.

Potrebbe esserci un problema con il circuito stampato se il telefono è acceso ma i pulsanti non rispondono. Consulta la guida su come esaminare il circuito stampato e verifica se c'è una disconnessione tra il pulsante e il circuito.

Il telefono non mantiene la carica come previsto dal prodotto, oppure c'è un problema con il surriscaldamento della batteria.

I telefoni possono surriscaldarsi quando il prodotto ha superato la durata prevista. In questo caso, occorre sostituire componenti del telefono come la batteria, che si trova sul retro del dispositivo sotto la parte nera più grande della scocca. Trova la batteria corretta per il telefono e assicurati che il dispositivo sia spento durante la rimozione della batteria.

Il dispositivo necessita di una batteria nuova. Sostituisci la batteria del telefono situata sul retro, sotto la parte nera più grande della scocca. Trova la batteria corretta per il telefono e assicurati che il dispositivo sia spento durante la rimozione della batteria.

Il supporto del telefono sul retro non rimane aperto o chiuso correttamente, oppure è rotto.

Rimuovi la parte posteriore del dispositivo facendo leva per aprirla e svita le viti per esporre l'interno del telefono. Ora lavora sul retro del telefono e rimuovi le due viti che tengono il supporto in posizione. Fai scorrere il supporto fuori dal telefono e verifica se la molla non funziona correttamente.

Rimuovi la parte posteriore del dispositivo facendo leva per aprirla e svita le viti per esporre l'interno del telefono. Ora lavora sul retro del telefono e rimuovi le due viti che tengono il supporto in posizione. Fai scorrere il supporto rotto fuori dal telefono. Inserisci il nuovo supporto nel telefono e riavvita tutto al suo posto.

Dopo aver fornito alimentazione per lunghi periodi, il telefono continua a non accendersi. Potrebbe esserci un problema con la scheda madre.

Una soluzione generale, che è difficile da eseguire e invalida la garanzia, consiste nell'aprire il telefono e controllare l'interno del dispositivo. Se c'è un problema con il dispositivo che non è visibile esternamente, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre in seguito a rottura o surriscaldamento. Consulta la guida su come estrarre la scheda madre senza danneggiare il dispositivo.

C'è una crepa nella scocca, un problema con una parte sporgente della scocca, usura o danni sull'esterno del retro.

Risolvi il problema con le due soluzioni fornite o rimuovi e sostituisci il retro. Coprire con del nastro adesivo il retro del telefono in corrispondenza della crepa è una soluzione rapida. La colla è un'altra soluzione che richiede di rimuovere il retro della scocca e incollare la crepa per evitare ulteriori danni estetici. Rimuovi le due parti posteriori della scocca facendo leva e sostituisci ciò che è necessario.

Il retro del telefono sporge in modo insolito; questo si risolve rimuovendo il retro del telefono e identificando se la scocca si è usurata o se c'è qualcosa incastrato al suo interno. Rimuovi le due parti posteriori della scocca e sostituisci il retro necessario o pulisci gli alloggiamenti in cui la scocca si aggancia al retro.