Soluzione problemi HTC Evo 3D

Qualunque cosa tu faccia, lo schermo non risponde.

Pulisci lo schermo con un panno in microfibra ed elimina eventuali tracce di acqua o grasso, poiché interferiscono con il riconoscimento del tocco sul touch screen.

Lo schermo va sostituito se è rotto o incrinato. Consigliamo vivamente di acquistare il nuovo schermo presso un fornitore o rivenditore certificato.

Il telefono non si accende né si ricarica, a prescindere dal fatto che tu prema il pulsante di accensione o colleghi il telefono al caricabatterie.

La carica della batteria diminuisce anche se non la utilizzi. Se la batteria è scarica, assicurati di caricarla con un caricabatterie compatibile o inserendo un'altra batteria carica.

Prova il caricabatterie su un altro telefono con una porta USB simile per confermare che il problema sia il caricabatterie e non il telefono o la batteria.

La batteria deve essere inserita completamente nell'alloggiamento affinché tutti i pin facciano contatto con il telefono. Senza un contatto corretto, il telefono non riceverà alimentazione dalla batteria.

Se il telefono è caduto o è entrato in contatto con l'acqua, potrebbe avere danni interni non visibili a occhio nudo. Dovresti portare il telefono da un tecnico specializzato per scoprire se è necessario sostituire la porta di ricarica, la scheda madre o qualsiasi altro componente interno.

Quando si utilizza l'altoparlante, il suono è distorto o non funziona affatto.

Migliora i livelli del volume utilizzando i pulsanti su un lato del telefono. Per aumentare il volume, premi il pulsante superiore; dovresti riuscire a controllare il livello desiderato sullo schermo.

Se l'altoparlante è sporco, potrebbero esserci materiali che bloccano la griglia altoparlante. Per risolvere il problema, utilizza un panno in microfibra pulito per rimuovere lo sporco o la polvere visibili che bloccano l'altoparlante. Assicurati di non utilizzare acqua o prodotti per la pulizia, poiché potrebbero causare ulteriori danni al dispositivo.

Probabilmente l'altoparlante del telefono non funziona. Spegni il telefono e rimuovi la batteria. Successivamente, reinserisci la batteria nel telefono e lascialo riavviare. Se il problema persiste, forse l'altoparlante va sostituito.

Se l'altoparlante del telefono emette un rumore "metallico", potrebbero esserci danni interni all'altoparlante. Per prima cosa, spegni il telefono e rimuovi la batteria. Successivamente, reinserisci la batteria nel telefono e riaccendilo. Se il problema persiste, l'altoparlante potrebbe avere danni interni irreversibili.

La batteria del telefono non dura quanto dovrebbe.

Chiudere le applicazioni in esecuzione può migliorare le prestazioni della batteria. Fallo premendo il pulsante home e scorrendo verso sinistra o destra su qualsiasi applicazione che desideri chiudere.

Se il telefono non si ricarica quando è collegato al caricabatterie appropriato, il caricabatterie potrebbe essere malfunzionante. Per prima cosa prova il telefono con un caricabatterie simile per assicurarti che il problema non riguardi la porta di ricarica del telefono. Se il telefono funziona correttamente con un caricabatterie diverso, potresti dover sostituire quello attuale. Inoltre, se ricevi un messaggio di errore durante la ricarica, potresti utilizzare un caricabatterie non compatibile.

Per modificare le impostazioni di alimentazione, premi il tasto Menu dalla schermata Home. Vai su Impostazioni e saranno disponibili diverse opzioni per ridurre il consumo energetico. Disattiva 4G, Wi-Fi o Bluetooth per risparmiare batteria.

Un software non aggiornato può influire negativamente sulle prestazioni della batteria. Per verificare se è necessario un aggiornamento, tocca il tasto Menu dalla schermata Home. Quindi vai su Impostazioni - Aggiornamenti di sistema - Aggiornamento software HTC - Controlla ora. Se il software non è aggiornato, puoi utilizzare questa funzione per eseguire l'aggiornamento.

Una scheda SD malfunzionante può influire negativamente sulle prestazioni della batteria. Rimuovi la scheda SD in modo sicuro. Per farlo, premi il tasto menu, vai su Impostazioni - Memoria - e premi Smonta scheda SD, spegni il telefono, rimuovi la batteria e poi la scheda SD.

Il telefono diventa lento, non risponde o addirittura si riavvia da solo.

Chiudi le applicazioni in background per migliorare le prestazioni. Fallo premendo il pulsante home e scorrendo verso sinistra o destra su qualsiasi applicazione che desideri chiudere.

Svuotare la cache delle applicazioni può migliorare le prestazioni. Per farlo, premi il tasto Menu e vai su Impostazioni - App - scheda Tutte, tocca l'applicazione di cui desideri svuotare la cache.

Per determinare se il telefono ha poca memoria, premi il tasto Menu, quindi vai su Impostazioni - Memoria - Memoria interna e controlla quanta memoria ha il telefono. Puoi quindi eliminare le applicazioni e i dati non utilizzati.

Per verificare se è necessario un aggiornamento, tocca il tasto Menu dalla schermata Home. Quindi vai su Impostazioni - Aggiornamenti di sistema - Aggiornamento software HTC - Controlla ora. Se il software non è aggiornato, puoi utilizzare questa funzione per eseguire l'aggiornamento.

Rimuovi la scheda SD in modo sicuro. Per farlo, premi il tasto menu, vai su Impostazioni - Memoria - e premi Smonta scheda SD, spegni il telefono, rimuovi la batteria e poi la scheda SD.